: 4.记得到邮局填写存证信函 （不会写可以请教法律系的同学）然後寄出去後就轮 : 到他们吐血了 我可以提供一点写作的资讯， 资料来源：台大计中椰林风情 原发表者：starstar@Palmarama (老天是怎麽了?) 看板: BeautySalon 发信站: 台大计中椰林风情站 (Mon Oct 29 05:59:13 2001) 上站来源：☆ [Origin:椰林风情] [From: sw96-62.adsl.seed.net.tw] 他的文章里面有提到： 2.未获回应...写存证信函 1)存证信函详实描述买卖过程 2)退货原因 3)根据消保法19条单方解除契约 4)请公司函到三日内联络并还款 5)寄出後解除契约回复原状後并无产品保管责任 =========================================================================== 范例： 本人XXX 身份证字号：Axxxxxxxxx 於民国xx年x月x日於x处与xxx购买贵公司xxxxx产品 因无力负担庞大购置书籍费（甚至可以写无原因）要求退货， 并根据消费者保护法第19条「邮购或访问买卖之消费者，对所收受之商品不愿买受时， 得於收受商品後七日内，退回商品或以书面通知企业经营者解除买卖契约， 无须说明理由及负担任何费用或价款。」，解除购买契约。 请贵公司与函到三日内联络本人并退还货款， 本存证信函寄出後解除买卖契约恢复原状後并无产品保管责任。 ps.存证信函是以格子纸书写，所以可能会有写不下的情况。 这时可以不写明法条内容，但是一定要记得提到根据消费者保护法第19条。 虽然我念法律所的同学说，存证信函怎麽写并不会当作呈堂证供，也不具有约束意义。 但是个人认为写明你知道他们违法且你已经知道哪些法条对你而言是有利的。 通常公司收到这种信函都会自知理亏的乖乖退款。 我想依照台湾麦克在消保会的相关记录，绝对是退款者为众的情形。 所以一旦与之有买卖行为切记要在七日内寄出存证信函，不管对方怎麽推、拖、拉 绝对不要让他拖超过七日，记住只有白纸黑字才有保障， 对方在购买行为发生五日内只要没有来退货拿书，就尽管寄出存证信函。 存证信函一式三份， 你自己会有一份、邮局会有一份存底、另外一份当然就是寄给台湾麦克。 还有另外一张是双挂号的收据，当对方收到存证信函後， 双挂号的收据会再以平信寄到你所填的地址。 包含存证费25元，寄出一份存证信函约50-60元。 --

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