我是台湾大哥大的受害者， 上个月一通15秒的电话，因为未及时将通话扭切掉 ，平白多缴了1000多元，向台湾大哥大客服中心反 应，他也是说得冠冕堂皇，说他们的系统如果发现 通话没有立即切断，系统会在两小时帮你将通话切 掉，他还说这是他们特有的服务。真荒谬！ 照理说只要一方切掉按钮，这通通话的计费就该结 束，台湾大哥大却说是他们贴心的服务！ 而消基会说，这部分会有举证的困难。消费者真可 怜，任人宰割。 不过，我可真是怕了「台湾大哥大」 ===================================================== 以下是转贴（来源亡佚） 台湾大哥大的用户请注意(三项讯息) 　话说我12/18号不小心拨出去，手机放在包包，忘了锁按键锁从台 　湾大哥大拨给远传，发现後赶紧切掉，总共通话时间是37分钟多， 　後来打电话去问对方，对方表示有接听，但喂半天都没声音，就切掉 　了。 　那时心知不妙，但只得等到结帐後才知道有无真的计费，等到1月 　帐单出来了共七百四十多元，因为平常是2百多，明显多出不少， 　马上电188申请通话明细，而明细於今天收到，拆开一看，没错！就是那 　通收了372元。 　於是再向188查询，课服人员表示， 　『台湾大哥大的计费方式跟一般的市话不同， 　不是以是否有连线为基准，而是以发话端的手机拨号跟切断通话为基准。』 　我跟他反应，这样不是很奇怪吗？该课服人员还一直说，是以发话 　端的手机操作为准没错，还特别强调这是行动电话与市内电话不一 　样的地方，叫我以後要注意，讲完电话要做切掉的动作，以免被多 　收钱。 （说到这里，才知道掀盖通话的另一优点！）以上对话双方都很客气。 　但我还是觉得很奇怪，於是再电中华电信与远传电信的课服部，中 　华电信与远传都表示只要一方挂上电话，该通话就结束，并不会再 　收费。 　其中远传电信还一直叫我去跟发话业者沟通， （因为我并没有跟远传说发话端是　TCC）说这是我的权益! 　所以，在这里奉劝各位使用台湾大哥大门号的网友，通话完记得按 　切掉的钮，以免被多收钱罗!! 　另外，我想请问一下，像我这样不小心拨出去， 　但对方已经确定 　挂掉了，我还是必须付钱，直到我也挂上电话为止吗﹖ 　我个人是觉得，我拨出去且有接通的部份当然是由我付费，但从对 　方挂掉电话後，就不该再是由我来付费了呀! 　有人能够告诉我该怎麽办吗﹖我还有向远传询问可否调受话时间的 　通联记录，远传说需要警政单位的公文才行。所以我也没办法提出 　证据。 　TCC有说，因为他们也无法知道我是否那通电话确实已断线，所以 　他们无法负这责任! 　台湾大哥大很烂 　(90/05/02)如果有疑问请向台湾大哥大查询，并 　寄给你的朋友大家请抵制他，你是消费者不是冤大头。 ----------------------------------------------------------------- 　注意用台湾大哥大的人，小心又被A钱！请自己检查看看门号通联 　纪录，我使用中华电信门号，我老婆最初使用台湾大哥大门号。除 　非我出国，否则夫妻两人不可能同时出去不同地方，所以行动电话使 　用，都是和公司电话联系，绝对没有夫妻手机之间对打的可能，这是 　千真万确的事情。但是我有一次出国，老婆在别人公司用她的手机（ 　台湾大哥大的门号），打电话给在国外的我，从那此以後，我老婆帐单 　就经常有发话给我手机的收费（我人在国内）。这就是说，台湾大哥 　大是利用以往发话记录号码，偶而就暗杠用户一次「无中生有」的发 　话收费，至於通话秒数，哈哈！那还要说吗？事後我们查证几次，确 　实被「坑」了，我们也曾找他们理论，但是他们就是一句话「这是电 　脑记录」。 　请问电脑记录不出错吗？电脑记录不能改吗？ 　最後我老婆就退掉台湾大哥大门号，网友要是有用台湾大哥大门号 　 ，不妨养成好习惯，现在起记录每一次通话记录和每次通话秒数，再 　核对帐单，几个月下来就知道我说的是否实话。 　没错，我上二个月0935之行动电话，无缘无故多了二百多元的电话 　费，我花了卅元调阅通联纪录後，发现里面有一半的行动电话号码非 　我所认识及所打，照理也应非他人所盗打，若是被盗打，那有这麽客 　气？0204及国际电话早就打爆了，本人按照不认识的行动电话号码打 　去，想问看看到底接收端是做什麽的，结果发现都是语音信箱，留了 　言也不回，向台湾大哥大抗议，服务人员只说电脑应该不会有错、公 　司已经在处理中，至於电话费请先缴纳，至今仍未解决。 　所以，台哥大的答覆，是不可信的，请各位网友，随时注意自己使用台哥大的 　收费，不要被坑了。 　向你收费的通联纪录是软体写的，以「电脑的随机乱数法Random」 　随意在各客户通话中加一些以前打过的号码，及你经常打那支号码的 　时间，此手脚透过写一个小程式就可使公司业绩达到想要的境地，其 　实老百姓有几个懂，他有纪录，你再辩也得交钱，所以消费者永远是 　弱者，要多方考量条件再选大哥大公司，有可能那些搅鬼的公司都有 　优惠，这才是导致你上贼船主因。 　我妹的手机最近才停掉（台湾大哥大的）原因是有一个月的电话费 　高达四千多元，以往最多只有两千多，是不是上述情形造成的并不确 　定，不过如果你自己或是有亲朋好友是台湾大哥大的用户，还是小心 　为妙。 -- ------------------------------------------ 静女其姝 俟我於城隅 爱而不见 搔首踟蹰 静女其娈 贻我彤管 彤管有炜 说怿女美 自牧归荑 洵美且异 匪女之为美 美人之贻 --

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