一家公司 是否真诚的对待顾客 从其售後服务就可以明白了 这家是位於光华商场里的精保(95) 工程部也在附近… 去年10月在他们那边组装了一台电脑 结果让我送修了三次 第三次还是我妈打电话去跟他们讲 他们才说:"喔!我知道是哪里出问题了~" (那为什麽前两次送修就没发现呢? 害我电脑到今年1月才能好好用 还要花时间 花油钱 计程车钱 那时候总算电脑好了 就不想计较了…) 今年9月 搬到宿舍里头 发现网路卡坏掉 由於网路卡上的圈的日期在89.10 所以我赶紧拿去给他们送修 (我这次期望他们能够有很好的服务态度…结果我发现这想法是彻底的错!!!) 搞什麽鬼阿!3;1m已经第二次送修0m拿回来 结果还是不行的!!! 灯也没闪 ping也ping不出去 查出的卡号是错的 之前两次我去拿网路卡的时候 一次是晚上6点多 一次则是晚上7点多 A(柜台小姐)就说:现在这麽晚了 没办法作测试喔~ 所以昨天当我3;1m第三次送修0m时 我先打电话给他们 B(工程师)说:我们测试到晚上八点喔~ (那前两次是唬我罗？) 後来上礼拜六我一去就要他们作测试(是B帮我作测试的…) 刚开始B测试说网路卡是坏的 B已经打电话给在光华商场里的人 後来A说:我说错了啦 是去年10月 B: 你怎麽没看清楚 然後对着电话说:"没事了 没事了" 就马上挂断 (难到只要不是刚买的 在保固期内就不用赔吗？ 而且修理的态度很差...) B就又再作测试 後来不知道怎麽的 B说可以了 叫我进去看 B说他现在进去的地方是A的电脑的档案里头 表示网路卡可以连 我: 那为什麽网路卡的灯号没亮 B: 我也觉得很奇怪 我: 我在宿舍就是不能用 而且查到的卡号是错的 B: 他说这种卡是没有卡号的 我: 不可能 B就帮我查 第一次没查到 第二次就查到了 (这是什麽烂工程师阿 说没有卡号 又跟我说可以了) 我: 那我在宿舍装上去之後 电脑一点动静也没有 B: Window ME的会自动自己找驱动程式 你的电脑不会找 我: 我的就是ME的… B: 那可能是你的系统有问题 (还诅咒我的电脑…不知道就不要乱讲...) 我还是坚持网路卡灯没在亮 (就是灯一点动静都没有 而且他连的是A的电脑 不免令人怀疑) A就说再帮我送修 换各灯亮的 我: 好 但我不要再来拿了 A: 那我们要怎麽拿给你? 我: 寄到我家阿 A: 那可能网路卡在运送过程里会有问题 可能你又要跑来一趟罗… 你也知道的 网路卡很脆弱… (竟然还一副威胁的口气…) 我: 用盒子阿 舖报纸阿 A: 当然会阿 (讲的一副理所当然…) 真是气死我了 我当场还真想跑掉!!! A 又说网路卡就是厂商送过来 他们就直接送过去我家 可能还会坏喔 (她意思就是网路卡再坏掉也不是他们的错) 我说: 那就算了阿 A: 好阿~ (我又要被气死了) 後来我又问要不要运费 A说他要打电话给主管 她就拨了通电话过去 A:"这边有个小姐 她的网路卡送修了好多次…….她刻意的说网路卡的灯没 亮……" (阿我就是要灯亮怎麽样! 还说我"刻意"说 他们还不是"刻意"说网路卡是可以连到A 的电脑…) 他们是以为每个人家里都住光华商场附近喔! 他们是以为学生就这麽好欺负吗? 亏他们还是一家上市公司~ 这样做生意喔~生意是不会做长远的啦～ --

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