※ [本文转录自 cat 看板] 作者: inicio (能期待什麽) 看板: cat 标题: [心得] 超不推超级宠物购物网 时间: Tue Apr 18 17:23:58 2006 http://www.ichiban.com.tw/ec/superpet/~Pink/_index.kv 之前为了找我家猫的BISACL除臭饼乾搜寻到这个网页 这边的东西我必须说...大部分都非常的不便宜！！ 猫咪的饲料种类少不说，售价也高於一般网路上看得到的 只有极少数的东西是价平或者价内 一开始徵合购就觉得徵不到～果真没错 但之後真的被我家猫咪因为吃皇家而臭到不行的便便熏到 所以还是自己硬着头皮去买　想说至少消臭饼乾便宜了30%以上 其他东西找价差不大的来凑 不过发现要找价差不大的也是非常困难 所以我光消臭饼乾就买了6盒！！其他都是些零食 总之凑得非得困难 但贵并不是我要反推他的原因 毕竟这种事情是愿打愿挨　 我要反推他的原因是....他的出货速度跟订单处理的不良 养猫快一年　所有大大小小的物品　我几乎都是在网路上买的 因为可以多个网页比价　也不用自己搬运　而且速度也快 以petshop来说～通常下单後两三天便可收到　除了八八折那时候会晚一点 其他几乎无例外 可是这次在超级宠物网订购　4/10晚上下订 4/11早上收到订单确认 之後就在也无消无息到了4/15　我写信去询问出货状态 公司才表示有其中一项缺货　要在等2~3天　等东西到後　要再等7个工作天才会出货 看到这封回信我就怒了 第一：缺货为什麽不能在订单确认的时候就给予通知，还要客户询问才回答 第二：我从来没看过哪个网购要七个工作天才能出货，七个工作天耶～ 　　　不就代表我下单到收到大概要等上9天 缺货如果公司肯提前通知　我觉得我不会在意 可是我的东西在我等了五天之後告诉我　我要等缺货的东西2~3天 然後等到货後　再等七个工作天 这样不代表我从下单到收到货品要等上2个礼拜以上！！ 当下我蛮生气的写信给公司　要求要在4/18收到　不然取消整张订单 然後我今天收到东西了　原本也就想说算了 因为他连当初缺货的东西一并给我～但是是用其他牌子代替　并且用送的(价值90元) 这点我觉得是挺不错的 但是他的订单确认连在出货後都没有给我正确的　导致货到付款时 我准备原本刚好的钱　却在後来发现金额不对而面临没有零钱的窘境 (算了这是公司内控　不想讨论了.....) 可是我最怒的来了　刚刚收到该公司小姐的电话 问说收到没　是不是有少东西　少了我买的营养膏！ 我这时才想到"对喔～没有这样产品" 但是我已经又气又无奈到没法在说什麽了　公司表示会补寄 可是我真的很生气！！怎麽会让人家等货这麽久最後又忘记放东西！ 之前跟其他宠物网订东西　随货都会附上一张出货单跟清单 这次却什麽都没有只有发票　加上我疏忽对货　所以东西缺了我也不知道 今天要不是小姐老实打来问　那我岂不是收到90元的赔偿却损失了179元！ 现在我连问什麽时候会寄到都不想问 真的对这个购物网失望透顶！　加上他也把消臭饼乾下架了 以後一点让我想去跟他买东西的动力都没有 总结　最让我生气的就是出货不齐全 其他我都算了　也不想上来反推他 但是最後一点却让我觉得很火　感觉这间公司一点制度都没有 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 210.85.70.23 --

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