作者krey0953 (你好我姓麦)
看板Android
标题[讨论] 抱怨三星官方与第三方保险无异
时间Sun Dec 4 12:17:30 2022
台湾三星的Samsung care+超级烂！
如果你保了要送修，就算原厂工程师和官方维修中心有开，你也不能送修。因为你要先跟Samsung care+的人员报修，然後这个保险人员只有平日8-17上班。
你能想像iphone 保了apple care之後，拿到直营门市之後人员告诉你，不好意思我们apple care部门今天没上班，不能收件维修唷！
再次强调，他们是不愿意收件这笔维修的，
刚刚试了两方（App文字跟官方电话客服都给我一样的回覆。
「你现在送，如果之後不符合Samsung care条件，费用自付」
好啊？问题又来了，人损保险最差就是自负部分费用更换全机，所以什麽条件会不符合“人损”出险？
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Sent from JPTT on my Samsung SM-S9060.
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1F：推 shengder: 去MobileComm发文吧，这边人少且偏向系统操作问题 12/04 12:21
2F：→ krey0953: 谢谢提醒 12/04 12:27
3F：→ karkit: 三星售後服务这方面确实做得差，我有跟你一样的经验 12/05 08:49