本为内容文字很多，请耐心看完、或不要看下去XD! 通常手机会出现的问题很简单的可分为：硬体、软体 两大类。 硬体问题发生的原因：外力、人为(含无意识下的人为)、用久了硬体老化因此 问题发生时，就得找专门维修的人处理，尤其是保固内 就交给原厂维修站是最好的选择。 软体问题发生的原因：APP、系统 这边原PO的问题就会归类在软体层面。 软体层面的问题会稍微复杂一些，且要精准除错(这边指的是根除病因)会比较困难。 但软体的问题多半可以自行处理，不用花时间与路程跑维修站! 因此以我的角度来说 软体层面的问题都会建议 #尝试一下自行解决 ! 当然，如果不觉得跑维修站有耽误时间 体力之类的，选择去维修站处理也没有问题:) ★软体-APP★产生的问题之基本处理法： 先上网观察有无"几乎一模一样症状"的用户，看看是不是同样软体的版本的BUG， 如果是软体本身BUG，那你自己是解决不了的，只能等待更新。 如果查资料後发现不是该版本BUG，那就尽行「移除、重新安装APP」吧! 记得，像LINE、微信这种需要手动/自动同步资料的APP，再移除重新安装之前要确定 你是否记得该帐号的资料(如：E-mail、ID、密码)，我有遇过很多次都是不记得帐号 、不记得密码、帐号不是他申请的情形，这种就得另外处理了! 如果移除重装後问题依旧，又确定该版本的APP没有其他用户遇到一样状况，那就可把 问题朝向 #系统层面 来处理。 ★系统层面★产生的问题处理办法： 通常都会好发在「系统更新过後」，尤其是大型改版(如:系统从Android 10跳Android 11 )。 为什麽问题总是好发於系统更新? 你可以想想，手机算小型电脑，也是由一堆工程师(人)写的程式组合起来，而使用者 也百百种、第三方APP开发出的数量也成千上万。先别说APP本身会不会有BUG，当百百种 消费者的千万种不同的使用方式下，唯一共通点就是不断地使用手机下、系统、APP等程 式则是不断的~~不断的~~在系统下运作(写入写出)，用久了、就累积了不少用不着的 编码垃圾在系统中。 这些垃圾编码平时都因为被归类在不会再次使用之程式，因此没有大动作的改变安稳环境 下，这些编码是不会有反应的。但系统的安全性更新、或系统版本的大型更新都属於影响 系统本身的一个行为，因此这些原本安稳的垃圾编码就会被吵起来，并且有机率的在更新 完毕後发作。 这些发作虽然通常都不会太严重、但就是很恼人XD 举凡：耗电感觉比更新之前明显、某些程式容易出现错误而关闭、不知道从何而来的 逼逼声(像是听到简讯、讯息的通知声音、但实际却没有任何讯息)、手机控制 方面异常、手机卡顿不顺、自动重开机、自动关机、LINE或电话来电无声音等... 这时候大概就只有两种选择可以处理： 一、将手机关机休息个1分钟，确实关机後，再按一下电源键开机後观察异常有无改善。 没有改善的话，建议就不要再多想了，直接将手机重灌吧! 虽然可以进入Android手机的安全模式来检查到底是手机内建软体秀逗、还是其他APP 秀逗，但以经验来说这样观察不太有意义，因为你必须一个一个TRY，而一台手机除了 你自行安装的APP之外有超多个系统/厂商内建的程式在运作，进入安全模式後就只会有 系统/厂商内建的程式运作、平常安装的APP是停止运作中。 安全模式下有问题--系统重灌 安全模式下没有问题--第三方APP有问题，你得一个一个移除-观察-重装-观察。 有100个APP你就得用100倍的经历去观察移除。 所以，重灌虽然得耗费一点时间登入一堆云端服务，但，相较於除错、重灌是一劳永逸 的最佳解决办法。 ★这也是为何每次送修手机，服务人员都会询问资料备份过了没? 因为维修有可能会 将手机重灌後、以原厂乾净的系统做问题检查，乾净系统没问题时，即代表问题出在软体 /系统层面上。 二、将手机进行系统重灌(建议使用进阶版重灌：双清、双wipe、2wipe) 双清、双wipe是Android本身的系统，叫做 Recovery System。 执行双wipe的动作，☆不等於刷机☆、也不会破坏保固!! 如果以Samsung三星手机来示范的话可参考： http://wh.wanghenry.com-2wipe2 ▲无实体HOME键的三星手机双WIPE教学 (文章是以Android 10之前做示范、Android 11只需多插USB线这个动作) http://wh.wanghenry.com-2wipe ▲有实体HOME键的三星手机双WIPE教学(旧手机) 再次重申，双WIPE 不会破坏保固、也不是刷机。 刷机会用到Recovery System，会用到 双wipe / 3 wipe，但刷机还需要另外安装档案 以及特定刷机步骤，远远比单纯重灌的「双清」复杂的多、风险也高出许多。 因此我个人不建议刷机、建议把系统还原到最乾净的状态，达到解决手机各种异常状态 最佳办法，学会自己解决问题的几个小动作、省去舟车劳顿、耗费的时间! 让自己学到了一个小技巧之於，等同增加维修站处理硬体问题的时间、让有真正硬体 问题的3C产品能获得更快速的处理服务，一举两得! ※ 引述《duck28 (duck28国际代购)》之铭言： : 最近也有人是更新手机後变得超卡顿吗？ : 使用的是s10+ : 这两天更新完後 : 手机很卡顿 : 切换什麽都慢几秒才出来 : 还会跳来跳去 : 明明没干嘛，光滑手机就会发烫 : 想说不知道是不是因为代购的关系 : 装了很多大陆app : 刚才狂删了一堆.... : 但感觉没啥差别(晕倒) : 想说该不会又要坏了QQ : 上一只s7edge就是这样... : 後来就突然死机了 手机安装APP、即使是大陆的APP顶多会多消耗一些硬体的运作能力，如，占据记忆体RAM 的额度，Samsung Galaxy S10+ 的 RAM是8G，越多APP、越会分食这个8G的额度，额度剩 下越少手机越容易卡! 至於死机的问题跟APP无关唷，单纯是其他问题导致手机上天堂。 以上 --

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