作者james732 (好人超)
看板Android
标题[请益] Pixel手机会无预警自动重新开机
时间Fri Nov 15 01:51:27 2019
更新：
感谢各位板友的分享，目前看起来嫌疑最大的是adguard了
这个问题在我的前一只Pixel 3 XL与现在用的Pixel 4 XL都会发生
它会无预警的突然自动重新开机
发生的频率不一定，今天晚上发生过
上次是两天前，再上次是四天前
因为两只手机都有这个状况，我怀疑可能是某只APP有问题造成的
但苦恼的是不知道要怎麽找出这只app
我另外有一只ASUS Zenfone 5z手机，以及Samsung Tab S4
这些装置安装的app几乎都一样，但5z与S4就没发生过重新开机
寻求Google客服後，给了以下的建议
步骤 1：检查系统更新
步骤 2：检查应用程式更新
步骤 3：检查储存空间
步骤 4：在安全模式中检查问题是否出在某个应用程式
步骤 5：恢复原厂设定
除了安全模式之外，我全部都试过了
包括恢复原厂设定，但还是会自动重启
我猜安全模式应该就不会重启了
但我总不能一直都在安全模式里使用手机吧…
觉得自己应该还是要找出造成问题的那只APP
但找来找去就没有什麽嫌疑犯…
我想问的是，能不能从系统里抓取log
譬如kernel message或者locat之类的东西
然後从中找到可能造成问题的app呢？
如果在系统重启之前有留下遗言的话 XD
或者是还有什麽事情是我可以尝试的呢？
--
使用 adb shell 'pm list packages -f' | sed -e 's/.*=//' | sort
列出手机已经安装的packages如下：
android.auto_generated_rro_product__
android.auto_generated_rro_vendor__
android.autoinstalls.config.google.nexus
com.adguard.android
com.android.backupconfirm
com.android.bips
com.android.bips.auto_generated_rro_product__
com.android.bluetooth
com.android.bluetooth.auto_generated_rro_vendor__
com.android.bluetoothmidiservice
com.android.bookmarkprovider
com.android.calllogbackup
com.android.carrierdefaultapp
com.android.cellbroadcastreceiver
com.android.certinstaller
com.android.chrome
com.android.companiondevicemanager
com.android.connectivity.metrics
com.android.cts.ctsshim
com.android.cts.priv.ctsshim
com.android.dreams.basic
com.android.dynsystem
com.android.egg
com.android.externalstorage
com.android.hotspot2
com.android.hotwordenrollment.okgoogle
com.android.hotwordenrollment.xgoogle
com.android.htmlviewer
com.android.inputdevices
com.android.internal.display.cutout.emulation.corner
com.android.internal.display.cutout.emulation.double
com.android.internal.display.cutout.emulation.tall
com.android.internal.systemui.navbar.gestural
com.android.internal.systemui.navbar.gestural_extra_wide_back
com.android.internal.systemui.navbar.gestural_narrow_back
com.android.internal.systemui.navbar.gestural_wide_back
com.android.internal.systemui.navbar.threebutton
com.android.keychain
com.android.localtransport
com.android.location.fused
com.android.managedprovisioning
com.android.mms.service
com.android.mtp
com.android.musicfx
com.android.nfc
com.android.nfc.auto_generated_rro_product__
com.android.nfc.auto_generated_rro_vendor__
com.android.omadm.service
com.android.ons
com.android.pacprocessor
com.android.phone
com.android.phone.auto_generated_rro_product__
com.android.phone.auto_generated_rro_vendor__
com.android.printspooler
com.android.providers.blockednumber
com.android.providers.calendar
com.android.providers.contacts
com.android.providers.contacts.auto_generated_rro_product__
com.android.providers.downloads
com.android.providers.downloads.ui
com.android.providers.media
com.android.providers.partnerbookmarks
com.android.providers.settings
com.android.providers.settings.auto_generated_rro_product__
com.android.providers.telephony
com.android.providers.telephony.auto_generated_rro_product__
com.android.providers.userdictionary
com.android.proxyhandler
com.android.refreshratecontrol
com.android.safetyregulatoryinfo
com.android.safetyregulatoryinfo.auto_generated_rro_product__
com.android.sdm.plugins.connmo
com.android.sdm.plugins.dcmo
com.android.sdm.plugins.diagmon
com.android.sdm.plugins.sprintdm
com.android.sdm.plugins.usccdm
com.android.se
com.android.server.telecom
com.android.server.telecom.auto_generated_rro_product__
com.android.service.ims
com.android.service.ims.presence
com.android.settings
com.android.sharedstoragebackup
com.android.shell
com.android.simappdialog
com.android.simappdialog.auto_generated_rro_product__
com.android.statementservice
com.android.stk
com.android.systemui
com.android.systemui.auto_generated_rro_product__
com.android.systemui.auto_generated_rro_vendor__
com.android.theme.color.black
com.android.theme.color.cinnamon
com.android.theme.color.green
com.android.theme.color.ocean
com.android.theme.color.orchid
com.android.theme.color.purple
com.android.theme.color.space
com.android.theme.font.arbutussource
com.android.theme.font.arvolato
com.android.theme.font.rubikrubik
com.android.theme.icon.roundedrect
com.android.theme.icon.squircle
com.android.theme.icon.teardrop
com.android.theme.icon_pack.circular.android
com.android.theme.icon_pack.circular.launcher
com.android.theme.icon_pack.circular.settings
com.android.theme.icon_pack.circular.systemui
com.android.theme.icon_pack.circular.themepicker
com.android.theme.icon_pack.filled.android
com.android.theme.icon_pack.filled.launcher
com.android.theme.icon_pack.filled.settings
com.android.theme.icon_pack.filled.systemui
com.android.theme.icon_pack.filled.themepicker
com.android.theme.icon_pack.rounded.android
com.android.theme.icon_pack.rounded.launcher
com.android.theme.icon_pack.rounded.settings
com.android.theme.icon_pack.rounded.systemui
com.android.theme.icon_pack.rounded.themepicker
com.android.timezone.updater
com.android.traceur
com.android.vending
com.android.vpndialogs
com.android.vzwomatrigger
com.android.wallpaper.livepicker
com.android.wallpaperbackup
com.bilibili.app.in
com.boshiamy.boshiamyime.professional
com.breel.wallpapers19
com.chinatrust.mobilebank
com.cht.custservice
com.customermobile.preload.vzw
com.discord
com.esunbank.ESUNWALLET
com.evernote
com.facebook.katana
com.facebook.orca
com.fubon.mbank
com.global.foodpanda.android
com.google.android.accessibility.soundamplifier
com.google.android.apps.books
com.google.android.apps.carrier.carrierwifi
com.google.android.apps.carrier.log
com.google.android.apps.customization.pixel
com.google.android.apps.diagnosticstool
com.google.android.apps.docs
com.google.android.apps.docs.editors.docs
com.google.android.apps.dreamliner
com.google.android.apps.gcs
com.google.android.apps.genie.geniewidget
com.google.android.apps.helprtc
com.google.android.apps.magazines
com.google.android.apps.maps
com.google.android.apps.messaging
com.google.android.apps.motionsense.bridge
com.google.android.apps.nexuslauncher
com.google.android.apps.photos
com.google.android.apps.pixelmigrate
com.google.android.apps.podcasts
com.google.android.apps.recorder
com.google.android.apps.safetyhub
com.google.android.apps.scone
com.google.android.apps.subscriptions.red
com.google.android.apps.tachyon
com.google.android.apps.tips
com.google.android.apps.translate
com.google.android.apps.turbo
com.google.android.apps.walletnfcrel
com.google.android.apps.wallpaper
com.google.android.apps.wallpaper.nexus
com.google.android.apps.wearables.maestro.companion
com.google.android.apps.wellbeing
com.google.android.apps.work.clouddpc
com.google.android.apps.work.oobconfig
com.google.android.apps.youtube.music
com.google.android.as
com.google.android.calculator
com.google.android.calendar
com.google.android.captiveportallogin
com.google.android.carrier
com.google.android.carrierlocation
com.google.android.carriersetup
com.google.android.configupdater
com.google.android.contacts
com.google.android.deskclock
com.google.android.dialer
com.google.android.documentsui
com.google.android.documentsui.theme.pixel
com.google.android.dreamlinerupdater
com.google.android.euicc
com.google.android.ext.services
com.google.android.ext.shared
com.google.android.feedback
com.google.android.gm
com.google.android.gms
com.google.android.gms.location.history
com.google.android.GoogleCamera
com.google.android.googlequicksearchbox
com.google.android.googlequicksearchbox.nga_resources
com.google.android.grilservice
com.google.android.gsf
com.google.android.hardwareinfo
com.google.android.hiddenmenu
com.google.android.ims
com.google.android.inputmethod.latin
com.google.android.keep
com.google.android.markup
com.google.android.marvin.talkback
com.google.android.modulemetadata
com.google.android.networkstack
com.google.android.networkstack.permissionconfig
com.google.android.onetimeinitializer
com.google.android.overlay.googleconfig
com.google.android.overlay.googlewebview
com.google.android.overlay.permissioncontroller
com.google.android.overlay.pixelconfig2017
com.google.android.overlay.pixelconfig2018
com.google.android.overlay.pixelconfig2019
com.google.android.overlay.pixelconfig2019midyear
com.google.android.overlay.pixelconfigcommon
com.google.android.packageinstaller
com.google.android.partnersetup
com.google.android.permissioncontroller
com.google.android.pixel.setupwizard
com.google.android.printservice.recommendation
com.google.android.projection.gearhead
com.google.android.settings.future
com.google.android.settings.intelligence
com.google.android.setupwizard
com.google.android.soundpicker
com.google.android.storagemanager
com.google.android.syncadapters.contacts
com.google.android.tag
com.google.android.tetheringentitlement
com.google.android.tts
com.google.android.videos
com.google.android.webview
com.google.android.wfcactivation
com.google.android.youtube
com.google.ar.core
com.google.audio.hearing.visualization.accessibility.scribe
com.google.euiccpixel
com.google.intelligence.sense
com.google.omadm.trigger
com.google.oslo
com.google.pixel.dynamicwallpapers
com.google.pixel.livewallpaper
com.google.RilConfigService
com.google.SSRestartDetector
com.google.vr.apps.ornament
com.hcom.android
com.hpicorp.vieshow
com.ihad.ptt
com.ilike.cartoon
com.instagram.android
com.jkos.app
com.microsoft.office.officehubrow
com.mxtech.videoplayer.pro
com.netflix.mediaclient
com.qiyi.video
com.qti.qualcomm.datastatusnotification
com.qti.service.colorservice
com.qti.snapdragon.qdcm_ff
com.qti.xdivert
com.qualcomm.atfwd
com.qualcomm.qcrilmsgtunnel
com.qualcomm.qti.cne
com.qualcomm.qti.qms.service.trustzoneaccess
com.qualcomm.qti.services.secureui
com.qualcomm.qti.telephonyservice
com.qualcomm.qti.uceShimService
com.qualcomm.timeservice
com.qualcomm.uimremoteclient
com.qualcomm.uimremoteserver
com.skysoft.kkbox.android
com.sony.songpal.mdr
com.sparkslab.dcardreader
com.spotify.music
com.verizon.llkagent
com.verizon.obdm
com.verizon.obdm_permissions
com.verizon.services
com.vzw.apnlib
com.zhihu.android
ctrip.english
dbx.taiwantaxi
ecowork.seven
gogolook.callgogolook2
hearsilent.busplus
jp.linebd.lbdmanga
jp.naver.line.android
missing.manifest
mong.moptt
net.skyscanner.android.main
org.codeaurora.ims
radio.taiwan.hichannel.radiotuner
tw.com.langshin.moviefirst.droid
tw.com.mobimedia.miramar
tw.com.pchome.android.pi
tw.com.taishinbank.richart
tw.gov.invoice
tw.miramarcinemas.app
tw.net.pic.m.openpoint
tw.net.pic.mobi
vendor.qti.hardware.cacert.server
vendor.qti.iwlan
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.26.126.77 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Android/M.1573753889.A.C21.html
1F：推 brokenwings: 关於手机 -> 提供对装置的意见 附件的纪录可以看到c 11/15 02:34
2F：→ brokenwings: rash的遗言 11/15 02:34
4F：→ brokenwings: 我只看到系统重启的关键字 其他看不懂 11/15 02:36
感谢，我研究看看~
6F：→ kamir: 这个问题，直接反应给Google 11/15 04:11
目前客服问我要不要换货 <囧>
7F：推 zsp40773: Pixel Timer 11/15 09:25
8F：推 pkmilk: 我也有遇到，频率大概是每天一次，我也有装 adguard 11/15 10:29
9F：推 wi0622wi: 我之前pixel3XL也会 我也不懂为何 是不是有软体冲到 11/15 10:33
10F：→ wi0622wi: 但如果说是挡广告的 我当初也有安装 现在移除了 好像就 11/15 10:34
11F：→ wi0622wi: 真的没发生 11/15 10:34
可是我在其他装置上(5z/TabS4)也有装adguard耶
他们都没有发生这种状况
难道这是google的阴谋吗 <囧>
12F：推 abc0922001: 手机重新启动後，去看last_kmsg 11/15 10:52
不好意思，请问要去哪里看 :P
※ 编辑: james732 (223.137.144.73 台湾), 11/15/2019 10:58:27
13F：推 brokenwings: 我也有装adguard 频率也大概是1到2天一次 11/15 11:12
14F：推 evanade: 3a装ADG没事，看推文感觉是只出现在XL 11/15 11:34
15F：推 pkmilk: 我的是 Pixel 3 11/15 12:03
16F：→ brokenwings: 我是pixel 4 xl 我去查了adguard的官网 他们的讨论 11/15 12:21
17F：→ brokenwings: 串第一个就是Android 10 从9月22就开始了 看起来是 11/15 12:21
18F：→ brokenwings: 还没解决 11/15 12:21
感谢推文的大家，这样终於可以锁定嫌犯，我也不用换手机了
※ 编辑: james732 (223.137.144.73 台湾), 11/15/2019 12:55:25
20F：推 boyce0209: 我的Nokia 8.1也会 我也有装ADG 从升上Android 10 bet 11/15 13:05
21F：→ boyce0209: a就开始了 还以为是Android 10的问题 看来是ADG的问题 11/15 13:05
22F：推 oh78wei: 我的也会！！！终於找到原因了，还以为是手机问题 11/15 14:03
23F：推 HMKRL: 我不会欸 只有很久出现一次launcher重启 11/15 16:26
24F：→ evanade: 这边大家都版本都是3.3 beta2 ? 11/15 16:47
25F：推 TPDC: 最近开始用自己的AdGuard Home搭配Android 9之後的DOT了 11/15 19:00
26F：→ TPDC: 能提供一些基本的阻挡 11/15 19:00
27F：推 tfe: 我的p3只是开某些大app 会因记忆体不足重启app 11/16 09:25
28F：推 t913227: 我p4 不会唉..只是很耗电而已 11/16 12:15
29F：推 johngaz: P3装adguard 大概一周一两次吧 11/16 19:15
30F：推 Dommgifer: 我也是P3XL 也装adg 也是会重启 11/17 00:57
31F：→ yao: 我也会重启 不知原因 我也有装adguard 11/17 09:27
32F：→ yao: 我的是P4XL 严重时一天会超过一次 11/17 09:28
33F：推 yao: 这是android 10 VPN的问题 11/17 09:44
34F：推 xtorker: P2XL 大概1~2周一次 也有装Adguard 11/17 11:07
35F：→ StrawberryCu: 看资讯是说dns或vpn会造成重启，root後的proxy不会 11/19 15:06
36F：→ evanade: 昨天Google有更新VPN的组件Connectivity Services 11/27 16:58
37F：→ evanade: 我3a没遇到重启不知道是不是因为我没开DNS 11/27 16:59