志向在哪里，成就便在哪里！ 原文刊载: http://hercafe.yam.com/hertalk/hercareer/careerskill/10332.html --104求职网站 成德建设总经理 张菁菁 -------------------------------------------------------------------------------- 女人究竟需不需要拥有自己的事业？这个话题，近年来逐渐出现在女性朋友的 下午茶时间，偶尔也可以在母亲与女儿间悄悄话中听见，在社会观念逐渐改变 的这个时刻，「男主外、女主内」显然已经是过时的想法，而成德建设的总经 理张菁菁，则是更勇敢大声地喊出「女人一定要有事业」！ 顶着一头时髦、俏丽的短发，外表看起来像是六年级生的张菁菁，如果她自己 不说，没有人会意识到她的年龄已届不惑，尤其当她用充满着笑意的眼睛望着 你的时候，她就像是邻家大姊姊般，根本无法将她的人和她的身份联想在一起 。事实上，拥有「小豪宅天后」、「预售屋百分百女王」美誉的张菁菁，现在 正是成德建设的总经理，带领着35人的精兵团队，缴出卖掉100亿元以上预售屋 的成绩单。 当不成主播，汲取记者精神再出发 张菁菁并非一开始就是建筑系高材生出身。政大新闻系第一名毕业的她，在大三 那一年就考进联合晚报，毕业後又到台视当电视记者，先後在两家优秀的媒体工 作，这样的经历不知羡煞多少传播界同业，但是当时的张菁菁却觉得「还不够」 ，除非坐上主播台！ 「那时候年纪轻，可能也有点虚荣心吧，就是觉得如果能够当上主播，像李艳秋 姊姊一样，让全国观众朋友认识我，那该有多好？」张菁菁回忆说，年轻时候的 她很敢冲，对自己处理新闻的能力也是信心满满，在拚命表现的同时，却忘了权 衡自己否真的适合坐上主播台。 在同期的李四端、方念华、卢秀芳等优秀同事环伺之下，张菁菁即使得到上主播 台试镜的机会，结果却总是不尽人意，不愿轻易气馁的她，虽然曾经一度从新闻 部请调到节目部，後来又南下至台视的中部和南部新闻中心，希望藉着另辟战场 ，让主管看见她的努力和实力，但结果却是让她离台北新闻中心愈来愈远。 「到了後来我老了之後，才知道自己在主播台这个单点的能力是不足的，我的临 场反应、口才不是那麽好，camera face又没有其他非常优秀的人出色，我的能力 是在整合新闻的处理上，假使要我做采访主任，去找寻今天的新闻角度，把新闻 做得非常呛、非常精彩，我想我可以胜任，但作为一个主播，我的能力可能还不够 。」张菁菁摇摇头、释怀地笑说，刚出社会的那几年跌跌撞撞，就是因为没有考虑 自己的特质是否足够支持她追求梦想，不过这段闯荡的经历，却对她日後的建筑业 生涯，有着长足的帮助。 「我觉得念过传播的人，等於念过行销，因为他永远要追求最新、最好、最时代感 的东西。所以思考不能停留在框架里面，一定要跳出框架才能上头条，当他转而做 产品或别的产业的时候，也能多出许多另类思考。」此外，她认为，传播人随时归 零、追求速度的养成性格，也对她的转业生涯，有很大的帮助，「记者每天都得重 新归零，就算他的新闻昨天上头条，今天漏新闻还是会被记点，所以不能沈浸在过 去的胜利中，这一点和推案卖房子也很相似，如果我们推出什麽东西热卖，事後只 是沾沾自喜在过去，也不会成功！」 外行人转业，先学习再等待机会 张菁菁投入建筑业，其实是误打误撞的结果。因为在台视一直不能得志，她於是黯 然挥别记者生涯，独自前往台中找工作。因为台中的建筑产业最发达，张菁菁想到 可以利用自己在新闻界磨练出来的流畅文笔及想像力，往建筑广告发挥，因此，後 来她考上龙邦建设作广告文案，没想到报到时发现文案的缺额已满，她转而被分配 到土地开发部门，负责为公司买土地，当时完全是建筑大外行的张菁菁，看着建筑 必备的土地法规、建蔽率、容积率等房地产专用术语，一片雾煞煞，还闹了不少笑 话。 她在新书《女人要有事业》中提到：「遇到这种事，有些人可能会选择离开，因为 根本不是自己喜欢的工作…，偏偏我是那种『不挑食，可以随便丢』的人，而且学 不学得到东西其实看个人，真的有心想学，就会有方法！」因此，她每天提早到公 司，帮同事擦桌子、倒茶，拉近彼此的距离，并且积极向前辈请教不懂的地方。「 我当时的作法是，让自己像海绵一样不停的吸收，专心聆听别人的指导，每天花很 多时间读书，我相信只要肯学，专业这方面不是很大的问题。」 她认为，一般人在转换跑道的时候，专业门槛的问题不大，很多人转业失败，问题 往往出在身段不能放下。「我觉得大部分转行的人，尤其是在35岁之後才转业的人 ，身段都比较放不下，因为他常常会自满於过去的资历有多辉煌，好像应该要做比 较高层次的事情，却忽略他到了一个新的环境，本来就是新人，要学的东西有很多！」 凭着谦虚的学习态度，以及过去担任记者敏捷快速的行动力，张菁菁迅速累积实力， 并等待机会，在进入龙邦建设的三个月後，她被调到业务部，接下销售老手都卖不 掉的「结构体」房屋的案子。 小兵立大功，27岁晋升龙邦最年轻副理 据张菁菁描述，所谓结构体房屋，就是指还在施工中的房子，大都是预售卖得不好 ，才会轮到第二波销售，加上售屋现场在建筑中，没有成屋的美轮美奂，也没有预 售屋可供幻想的空间，要推这种案子，实在是难上加难，而张菁菁又是房地产的生 手，对她来说挑战更大。 碰到如此大的困难，当时她心里想着，如果能在短时间内销售完毕，一定会让大家 刮目相看，抱着这股不服输、冲冲冲的气魄，她很快地登报找了一群销售人员住在 工地附近，先打出「低自备，高银贷」的策略，接着自己挨家挨户发传单，并且情 商工地主任特别注意工地的品管及整洁，张菁菁在一个月内，就让这栋原本卖不出 去的房子结案，她成为龙邦建设的第一位女性专案，而在後续的销售案里，她又屡 创佳绩，在27岁那一年，晋升龙邦最年轻的业务副理，三年後，她循内部创业的管 道，在龙邦集团下创立成德建设。 在充满阳刚味的建筑业中，张菁菁的出线，的确令人印象深刻，即使到现在，建筑 业的女性经理人人数，数一数不超过五根手指头，难道在男性为主的产业中，女性 上班族的发展限制会更多吗？「我认为是女性给自己的阻碍比较多！」她停顿了一 下，接着说：「其实现在职场上，女性担任襄理、副理、经理的情况非常多，可是 爬到那个位阶後，很多女性可能就觉得她的人生有至高无上的成就，事实上，你的 志向在哪里，成就便会在哪里！」 她分析：「女孩子的心思很细腻、执行力强、执着、稳定度高、比较懂得感恩，而 且很在意自己的舞台，这些在职场上都是非常好的优点；比较需注意的缺点是，和 男性比起来，女生比较没有策略性的思考，容易陷在情绪里面，往往会因为一些枝 微末节，牵绊了她对大方向的决定。」但是总的来说，她认为，女性不应该给自己 设限，还应该要拥有事业，因为女人一旦有了事业，会变得更独立、更自信，甚至 更美丽。 重视客户声音，稳定中求成长 创立成德建设至今，刚好十周年，张菁菁和她的35人团队总共推出17个建设案，在 房地产景气起起落落的近十年，这样的推案量算是稳定中求成长，张菁菁认为，即 使房市不佳，成德所推出的服务也不能打折，而服务品质的好坏，第一线员工的培 训，自然是特别重要！ 因此，即使成德业绩不断有成长，她还是坚持精兵策略，「有些同业会因为景气风 向球好转，就赶快找人扩张，风向球一不对，就赶紧裁员，我认为景气好的时候， 员工为公司、股东、客户都创造很多利润，景气不好，公司本来就有义务要照顾他 们，所以最好的模式是不要找太多人，然後用心照顾他们就好了。」 不仅对员工，张菁菁对客户也十分用心，「成德推出的每个案子都定位为成德精选 系列，我们精选地点、精选设计师、精选建材、精选施工品质，也精选社区服务， 我们希望客户的房子能够保值，也很高兴一直能够做到这一点。」尤其成德推出包 括15年保固、人员驻点等的售後服务，在建筑业是少有的举措，对消费者来说也倍 感贴心。 把自己摆在对的位子，就能发光发亮 尽管当年进军主播的梦想无法成真，张菁菁在建筑业却闯出了好成绩，这是她当时 想都没想过的可能性，「现在事後诸葛来看，假设我现在是某某台的主播，跟现在 是成德建设总经理来比较，我觉得现在的我过得更踏实。」她边说边把双手环抱在 胸前，一脸满足的微笑，「因为我觉得目前这个工作能做的年龄比较长，我想我可 以被社会运用的价值大概还有十年，可是现在如果我在主播台上，应该已经要届龄 退休，准备告老还乡了！」她笑脸盈盈，对现在的自己感到十分满意。 所以，女人究竟需不需要拥有事业？这个问题也许没有标准答案，但是看到张菁菁 的例子，可以确定的是，把自己摆在对的位子，认真做事、用心学习，就能做出最 好的发挥，生命的舞台也会因此发光发亮。 --

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