彭大一口气写了六篇 使用者经验设计, 只转这一篇惊人的标题. 这里面提了一个非常老掉牙的愿景: 建立起「竞争且合作」的产业文化. 网友批评这些　6X 岁的都是废物, 谈一些过去经验,　且自以为是的做法. 这道题跟内容确实就是有这个样子反应出来的. 先问：一群彼此竞争者在那种情况下会互相合作? 答案之一是: 因为有一个更强大的敌人存在, 这群相对之下的弱者里出来一个不怕 先死的领袖, 组织或带头做出会先牺牲自我的合作. 其次: 这种合作何时会发生? 跟随者能从其中获得好处时, 因趋利避害就会发生. 这疑问问的是人这种各自生殖各自哺乳的动物, 不是蚂蚁蜜蜂这种社群育成的生物. 这个版是 Afterp 是学历最高的一群. 是一堆羡慕像狮子老虎般居生物链最上端的 掠食者那样的强者个体户. 但实况是 Afterp 只是万里征程的开端, 在时下的台湾是一群被逼着非配合"制度" 接受检验的牛马. 不容易找到水草的牛马能用合作产生出生活必需的水草吗? 还是 只能你死我活的抢少数保留下的水草? 彭大反应的是为何不自己开创机会找新的水草地? ======================================================================== 这是一篇反应非本科系(资讯电脑)6X岁老头们的技术想法. 其实, 这种思惟早在PC有 graphic display 能显示中文时就已有类似的想法, 那时代就是演化出了 滑鼠与icon . 触控点击也是早就有的. 只是那一波 台 湾, Intel, MS 组成的阵线胜出撑了25年. 也就是那是上一代的产品. Wintel 与台湾在新一代吸引年轻人的作用落後了, Jobs 也是那群6X岁的一个, 只是他 展现打破现状, 叛逆革命而出, 这是应时代需求之命. Jobs 对年轻一代工程师 的要求绝对比台湾任何一家公司的领导都苛刻, 但 "陨落再起的领袖媚力" 直 比蜂王散发的气息, 让全世界的年轻一代追捧, 年轻人把买来的产品丢给6X岁 的老头们爱不释手的使用, 正是反讽回应: 看看甚麽才是"人用的"电脑? 怎麽 让我们在过去用那种还要辛苦学习才会的玩意儿? 是谁替我们着想? 我们就拥 护谁! 肯合作者要感觉到对自己有好处, 才有追随, 也才会有自发自觉的 "合作". 台湾在相容PC时代曾经用 "价廉物美, 物超所值"给好处, 博得使用者肯买敢买 的合作. 只是现在有点忘了这绝招. =========================================================================== http://mhperng.blogspot.tw/2012/10/5.html#more 使用者经验设计：（5）革命的前夕 台湾离革命还很遥远，但是「IT + 文创 + UX」是我很期待的产业革命与社会革命。 当手机厂与 APP 分离时，手机就远离了「生活方式的革命」，因为 UX 被拆成两截， 手机退化成「科技产品」。补救的办法是：手机厂的 UX 和 APP 行业的 UX 结合成一 个共同的产业公会，一起研究台湾「IT + 文创 + UX」的发展策略与 road map。 中小企业的活力曾经创造了台湾经济奇蹟，但是中小企业「竞争且对立」的文化却是 台湾产业一直流血牺牲的首要元凶，而同业公会被少数人把持则使中小企业的发展更 加困难。我希望六、七年级的创业者能建立起「竞争且合作」的产业文化。 触控萤幕可以加速 keyboard 的绝迹，前提是智慧型介面和标准化 icon 的建立。要 建立标准化 icon 绝不可以只靠认知心理学和个别厂商的努力，标准化的 icon 其实 是一种「约定成俗」的产物，它需要结合手机厂的 UX 和 APP 行业的 UX ，大家一起 设计出通用的符号，才有办法让 user 很快学会所有 icon，这样智慧型介面将才会更 简洁、清晰而明了。 革命需要的不是一个伟人，而是一群可以携手合作的菁英与热血青年；它不只需要创 意，它更需要组织与合作的关系 。IT产业与 UX 的核心思想和战略制高点应该是 「how to change our way of life」，因此我们需要懂得社会变革的人才，也要设 计过渡性机制，让有心加盟的人文与社会科学领域的人也有插手与安身的机会。 我非常期待 UX 可以吸收社会科学在文化社会学里面的「网路社会」、「旅游社会学」、 「mobility study」、「science, Technology & Society」等方面的研究，作为「IT + 文创 + UX」发展上的战略性参考。人类学与人文地理的学者也累积了许多宝贵的基 础研究，同样地值得吸收。 但是我不希望人文与社会学者维持着老一辈蛋头教授的颟顸，整天只会调书袋、装清 高，而没有办法像少数工学教授那样地当黑手。我希望这些年轻学子不要把学位当成 黄金鸟笼，自己关在里头哀怨。乾脆花半年去学网路程式写作，再花半年把我在「使 用者经验设计：（1）UX design 的过去」列出来的三本 UM 关键参考书读通，然後委 身去当一个可以写网页程式的低阶 UX 或兼管网路程式写作。 台湾的老板看不得员工只动脑而不动手，想要它的薪水就得做一些低阶而看得见产品 的工作。「战略」这种东西在老板的脑袋里根本不存在，他们只有两套战术：剥削土 地与员工，压低成本；官商勾结兼恐吓散户与小股东，让他们领取源源不绝的政府补 贴。 我期待较成熟的 UX 自己创业，从手机 APP 或「智慧型网站规划与制作」下手，逐步 提升 UX 的战略层级，并且逐渐培养自己的 UX research 班底。 我相信「.com」还有非常大的发展空间，问题是我们的网站架构必须先进行革命。我 整天都在上网，非常擅长网路资讯搜寻，但是连想要到台中找一家合适的餐厅都得费 尽好几小时而无功。网路搜寻技术竟然停止在 Google，而 Google 的搜寻技术竟然十 几年都没有革命，我很怀疑 Google 的 UX 根本是在睡觉，或者被老板下放去「劳改」 ──专做美工而不从事战略思考。我们对网路资讯的需求还严重地没被满足，因此 「.com」还有很大的发展空间；问题不在需求不足，而是搜寻的方法让人疲倦！ 网路世界里有趣的资讯这麽丰富而庞杂，on-demand 的技术这麽发达，而我们竟然总 是找不到想要的资讯，因为 Google 的搜寻引擎智慧太低，它需要不断地改造与革命。 英国是一个没有手机厂的国家，却有大量 UX 产业，还养得起 UX researchers。我希 望有人去研究英国的 UX 产业，了解里头那些 UX 顾问公司的营业内容、利基、营运 模式与背後的社会条件，然後回来跟台湾的 UX 顾问公司或网站设计公司讨论，看台 湾的 UX 产业要怎样设计出符合台湾社会的 Road map。 不管你是社会学博士、外文系博士，只要你会英文，愿意走出学科领域的僵界与束缚， 弄脏手去学几种易学而在产业界又有用的程式写作能力，先当黑手再蕴酿革命，未来注 定会是六、七年级生的。 这里面提了一个非常老掉牙的愿景: 建立起「竞争且合作」的产业文化. 不容易找到水草的牛马能用合作产生出生活必需的水草吗? 还是只能你死我活的抢 少数保留下的水草? 彭大反应的是为何不自己开创机会找新的水草地? "重视 UX", Apple公司的这个强调, 确实使得 iphone 与 ipad 大卖. 显然这是找手 机与笔电之间的空隙, 在台湾 eeePC 这种还没转出特色的产品成熟之前, 就把使用 者的心透过广告媒体给抢走了. 或许後手的媒宣才是其手段方法之一. Apple 展示的是一把抢水草地的利剑, 时间与部位都精准. 但 Apple 并没有发现或 带来任何一片新的水草地. 显然, 「竞争且合作」的产业文化 这种理想还是内外有 别的. 台湾的PC带出多国语言的表现, 带出机械化书写与制式列印, 但这些进展, 不可否认地, 台湾的使用者与学术界, 风潮的引领者并没有指出这些新水草地. 也许发现新大陆的水草地, 只是让美洲原住民被无情的掠夺. 谈不上「竞争且合作」. ※ 编辑: ggg12345 来自: 140.115.5.153 (10/17 10:54)