※ [本文转录自 Soft_Job 看板 #1FTpBTz5 ] : 别再崇洋 扶植国产软体工业 : 【联合报╱李家同／清大荣誉讲座教授（新竹市）】 : : 2012.03.17 02:03 am : : 我国软体工业不能算很弱，但也不能算很强。大多数重要的软体都仍是舶来品，这 : 是满严重的事情。我们并没有开发出非常值钱的软体，政府未能有效地扶植我国的 : 软体工业，未能发展出门槛极高的软体。 ..... : 大部分的人比较知道软体多用在管理上，但很少人注意到软体在机器内部的应用。 : 现在几乎新的机器都有软体，如手机、电话机、电子显微镜等，虽然仍有电子显微 : 镜是没软体，但那价钱就便宜很多，有软体的电子显微镜才有价值。但无论软体是 : 用在管理或机器内，软体如有问题，会造成严重问题。国人买软体时会格外小心， : 政府单位也是。 : : 国人多少有崇洋心理，总认为买外国名牌比较可靠，这种想法不利於我国软体业的 : 发展。各大学图书馆，绝大多数都是使用外国的图书馆系统，甚至有大学选课也用 : 外国软体，这是非常荒谬的。我们的软体工业当然会，而且早就会发展系统，我国 : 户政系统就是国人自己发展的。 : : 事实上很多国家都是以国家安全为由，都有「用国货」机制，我国却正好相反，崇 : 洋使我们永远不会挑战外国的软体。 : : 从国家安全层面来看，软体事关国家安全，政府用外国人的软体，我们等同於是在 : 对国人保密，对外国人资料公开。以国家安全的角度，政府应该完全用国产软体。 : 再者如果用外国套装软体，不太可能请他们修改软体。如果用的是国产软体，修改 : 就容易多了。 : : 国产软体问世後，国人无法知道这个软体是否可靠，功能是否令人满意，政府应提 : 供「试用」机制。任何软体公司都可向政府申请软体试用。软体公司注明软体的功 : 能，让软体交付试用，如果试用的结果好可推广；如果结果不好，软体公司可改进。 : : 政府应大力宣导国人软体能力已有一定程度，国人对我们的软体工业界要有信心、 : 爱用国产软体，政府应以国家安全为由，尽量采用国产软体，同时建立国产软体试 : 用机制。 : : 软体业也有可检讨处，很多软体公司规模实在太小。软体公司除了卖产品外，还要 : 提供客户服务。规模太小，会使客户怀疑提供服务的能力。软体业在国际行销做得 : 不够好。很多电子公司规模不大，但可以行销到欧美；我们软体产品不错，要有向 : 国际间推销国产软体的能力。 : : 软体业始终多半以管理业为对象，几乎没人将音乐软体、检测软体、设计辅助软体 : 列入。教育界应对现有的昂贵软体有兴趣，也要对这些软体有好奇心，要让非资讯 : 系的人也会写程式，我们的社会必须有更大的野心和耐心，发展与使用国产软体。 : : 联合新闻网 http://udn.com/NEWS/OPINION/X1/6967820.shtml#ixzz1pMDDJFic : ========================================================================== 别再崇洋 扶植国产软体工业 这个标题总是刺中 资讯相关的人员. *半自制的国产软体--整合性软体. 国产自制的有碟微电脑系统在 1977 年就有了, 但能完全合法外销再扩及全台采用, 那是 1985 年 IBM相容PC 外销之後才展开来的. 其间历经十余年从实验室之外才有 产业起来. 自制的应用软体 则是自从台湾引进大型主机(1954之前)之後就有了, 很早台湾就有 官营的软体公司, 另也有引进电脑设备做工程应用的半官方工程公司. 台湾做系统 整合的大型软体应用公司, 也都是很早就从软硬设备代理商进入替客户所需的应用 需求, 专门承包半自制半整合的应用, 以供应本地特殊服务的需求. 台湾的软体整合 公司其实不会有 "会做不会卖" 的问题, 反而应该说很会卖很有赚头. 当PC与LAN开 始侵入多数的办公室之後, 让台湾做系统整合的公司赚不到大钱的是 现买现用的 国外进口的 "套装软体" 兴起. 面对套装软体趋势, 不会卖的就是中文为主的文书软体, 至於特殊应用的套装软体可 说是不会做也不会卖, 以现在的说词是那个山头(如OS)被先霸占了, 打也打不过. *软硬体行销的问题--会做不会卖 所谓会做不会卖就是无法对客户提供在地的售後服务. PC硬体这种情况明显, 但台 湾本地的整合性应用软体是不是也是如此? 其实不然, 这些在地的系统整合软体公 司是离开地盘就难以施展, 是被印度软体公司给比下去, 抢不到海外市场. 但对本 地市场言, 这些从早期代理外国产品演变而来的软体整合公司最拿手的就是市场行 销与售後服务, 软体工程师抱怨的PM问题都出在这极为出色的售後服务问题上. 当大量制造业还留在台湾时, 工厂的设备半自动化, 业务管理自动化都靠电脑与网 路提供半自动化的需求, 这里面也吸纳了很多做软体的人员跟这些半自动化系统结 合在一起, 这些软体人员做的事就如同做系统整合的一样. 只是他们是被这些半自 动化系统包在一起, 不全然只专业分工做软体开发工作. 当工厂外移後, 这类职缺 就随之大量减少. 大学里, 不论是电算中心还是资讯系所还是研发了很多堪用的应用软体, 但不论是 否有开公司, 还是欠缺有大公司吸纳这些软体继续发扬成为具竞争力的套装软体. *相容PC硬体成长的关键--合法外销. 严格说, 相容PC硬体系统的组装制造也不发生学校技术被大公司购入吸纳, 创投加 大投资这样的事. 真实状况是挺而走险的小硬体公司抓住了大学免费鼓励给与的 Know-How, 靠着拼博的精神下走了出去. 当然, 不能否认全台湾的大专院校随着政 府允许电脑实习收费服务政策, 也配合着推动了这个产业. 但, 大专院校肯买国产PC, 是否肯买国产软体? 或许PC硬体出来并没有摆明那是那 个大学的成果所推动的, 也没有特定指明那是那个厂商的产品, 而只说台湾已能有 自制的相容PC外销到国外, 而且还能处理中文, 反而进口原装货又贵又难用中文. 有公开的规格价码, 又有成功使用的范例, 因此各校使用国产PC硬体的心结不多. 平心而论, 当年的中文I/O 就是国产软体, 学校是不得不用, 只是使用者不肯付费. 而且没有一个公布的标准支持着. 硬体的PC 却有一个已被公告的规格与价码, 相比 随机最大宗的 MS-DOS软体 则是出厂就有的随机版的购置(很多人不知美台海关对 Intel CPU 与 出口PC的 MS OS 软体的数量管制与 os软体版权收费关系, 随机版在 Window95 之前就是每套 us$5元). 基於照顾, 当年的国产软体价位并没有被建议出售价范围. 只用普通常识概略的说成 软体可能很有价值所以可能很昂贵, 价位是取决於供需关系的. 但按常理看, 每个个 别的软体套件只是整个系统的一部份, 如果出厂有基本功能(含OS及utility软体)的系 统售价在5万元台币左右, 一个附加上去的套装软体价钱该是多少会是买方肯承受的? 当然, 这里有销售量与复制成本的问题. *国产套装软体的销售保护问题. 基於照顾软体发展的立场, PC上的国产软体从没有过官方或学校认定公告的规格与价 码. 个人曾经做过的价位谈判是: 若硬体与OS系统为1, 整合自制应用软体可达1, 教 育训练与售後服务费为另一个1. 每个整合应用软体与训练服务约是(硬体+系统软体) 的两倍价再加上去. 但事实上, 很多自制的应用整合软体都超过这个价位. 台湾PC软体售价上最典型的一例就是当年的中文I/O软体, 因为做出来卖的人特地给我 最初的1套, 并表达这次的定价一定会让我没话说. 她的定价是NT3000元, 再也不是几 年前在大电脑上配合微电脑(1978的国产微电脑就有中文)终端开发的每套数百万元级软 体. 这是在PC上独立作业处理的中文软体. 很不幸, 当年给他们的建议是两个磁片200 元, 手册约300页约300元, 所以卖价应订为每套500元. 我的理由就是自行销售要挡住 盗版, 就是得这个价位才行. 当时, 并没有把美台海关监控进出口cpu与PC, 间接保证 微软能收到MS-DOS版权费的事说出来, 因为MS的OS版权只相当於每套NT200元, 虽说内 外有别, 但也要能摆得过去. 这也是当年继工研院电子所开发出 PDP-11 相容硬体与 MITOS 之後不再支持OS研发(在这之前, 台湾就已有自制的 CP/M 80 相容OS)的原因. 当然, 这样的建议没被第一个做的国乔电脑所采纳, 她的每套3000元就面临一堆被从内 部员工泄密仿制(在外的磁片用雷射孔保护)的下场. *国产软体面临的品质与销量获利问题 假设要靠公权力或政府部门的肯定与补助(如教育部当年补助大专院校购置PC, 并 允许收学生实习费服务)来协助保障产品的价位与销售, 基於公权力的立场, 这必 需是有利众人而非只图利特定对象. 产品的价位与销售量就是个该探讨的问题. 协助测试国产软体品质, 给於肯定, 这是个可以做的事, 但最终免不了产品的行 销这个问题. 很多大学的行政电脑化软体不敢给外面厂商承包, 主要问题出在没 有後续的保障服务, 假如承包公司不愿再做维护与改进, 万一碰上需要修改这类 软体的维护更换, 那就是个不如养奶牛挤奶的事. 相较下, 外国大公司也显得大 为可靠, 不至於是干了一票就走. 反覆提起这些陈年老故事, 就是想说 "国产软体" 要被国人大量采用似乎欠缺了 国内人员的购买欲. 行政电脑化公务人员的难缠固然是问题, 但买方不满意不能 放心一直是个难题. 至於国产的套装软体或下载的影音, 电子书, 电玩, 一方面 是量, 另一方面是售价也就是买方肯不肯掏钱的问题. 但相对下, 网路频宽的租 用情况却又是另一回事, 月租1200元三年後就可买一部笔记型电脑这样的价位, 很多人却又毫不手软. 付费买服务似乎也不是行不通的事. 或许, App store 这种云端的百货公司式消费软体配合通讯网路的必须租用, 才 是国产软体被广泛使用的机会. 推荐与试用会是可能的国产软体推动机制吧? 通常, 订制型的 "任意点计程" 车资都是 套装型 "定点式公车或捷运" 的十倍. 订制型的整合性软体似乎远超过套装型软体这个价位, 会有这个苛求是必然的, 如同任意点式计程车资是有公定价格与服务的车种型式及特别执照的司机, 如果 没有近乎一致的收费办法与规则, 大家也是不坐不跳表喊价的计程车. 大型主机的时代或是系统软体, 买受时的保固条款就是在保固期间发表的新版本 都必须在保固期对客户免费更新. 过期之後的更新甚至有一次折让的价位. 这些 都是商业合约的范围. 小额的一次性拆封套装软体就比较像汉堡套餐的看图点售 形式. 事实上, 大型系统的软硬体若是外国承包商, 也是得配合契约客户的要求 免费的改, 所以外商才会在台设立分公司或代理商, 这才会有在地的优势. *打造优质的软体发展环境 软体产业究竟是竞争力不足的问题还是环境不良的问题? 历经数十年总不会没有 个共同的认识吧! 相容PC硬体产业的成长关键, 发生在学校免费把Know-How及关键点知识, 透过采 购教导了出去. 那次的交易对买卖双方都不轻松, 虎视耽耽的台湾IBM公司不是 没有动作的, 交货的业者也是逐步折腾, 终於弄到可以完全合法取得授权. 严格 说, 当年业者的技术水准是不足的, 但在拼博上, 算是靠着有进无退的决心, 没 条件也得凑出条件(譬如让利给终端行销)硬是跳上去, 才有整机相容PC的外销. 同样的情形若发生在 软体业 也会发生吗? 当年交货的老板对PC硬体不算是精通 的, 他只是有个 电路板加工组装工厂 不想倒毙解散而已. 这种 "有进无退" 应 该是软硬体业最大的不同. 买方当然是不想发生这是一次性断头的采购, 这位老 板也答应不藏私会传授给相关业者加入供应, 毕竟他是组装业, 需要最好的零组 件供应来源, 才能组装出价廉物美的成品, 所以相容PC被当成开放式架构, 形成 台湾的一窝子上. 软体业者可能太夸大自己的智慧结晶贡献, 但又保护不了自己, 那就更不可能吸 引到资金投入, 中文I/O套装软体就是一例. 相对而言, 就是环境不良, 但光有 技术却没有智慧做行销. 整合性软体在行销上是占地利之便, 是很适应台湾环境 但无法从竞争中再成长. 这应该也算是非优质环境所致. 但今天的形势又随网路而改变了, 有一个保证收到钱的电信网路业者已加入承包 多数的政府网站整合性软体业务, 而国外的线上软体, 电子书也随网路早就开办 套装型软体与影音. 电信商的长期租用收费优势被外商看出与看重了. 换言之, 就是被收买了, 从外而进的大门是敞开着. 剩下的盾牌只有隐私权与资安, 但这 能发挥协助国产软体的作用吗? ======================================================================= 假如, 套装软体或教育类资讯的品质认定, 甚至行销交易可以在现有的学术网路 上以云端方式提供吗? ※ 编辑: ggg12345 来自: 140.115.4.70 (04/02 00:01)