※ [本文转录自 Tech_Job 看板 #1FNkasEQ ] 作者: mabby (风心) 看板: Tech_Job 标题: [讨论] 责任制，阻碍国家社会进步！ 时间: Tue Mar 13 14:29:04 2012 http://www.ettoday.net/news/20120313/31255.htm?from=fb_cubemedia 虽然我的管理范围仅止於厨房，但偶而谈点政治社会，会让我有种权力感。 最近美国的总统候选人，Ron Paul 在自己的竞选广告中，说出了很多人早已知道的事实 。比方说，美国出兵伊拉克，讲了一堆官冕堂皇的理由，其实只是为了取得油田的控制权 ；美国在全世界各地不断挑起战事，伤害的人不计其数，所以现在必须活在恐怖攻击的威 胁中。据说Ron Paul在十多年前，就已经预测美国会发生金融海啸。 我不是美国人也无投票权，我只是路过网路看到他的广告。我发现台湾也有一些事情，是 整个社会早就知道的，但是永远不会有任何政客、候选人说出口。候选人们，也许是不清 楚社会现况，或是他们觉得无所谓，也可能是他们不敢碰这话题。 比方说，影响台湾社会甚钜的「具有台湾特色的责任制」(注：这个名词是我从这里看到 的)，就是个例子。 负责任是个好的价值观，台湾社会上有真的「责任制」，公司没有打卡机，考评工作表现 时，是以你的工作质量来衡量，而非以你的下班时间来考评你的表现。但我们台湾的政府 很奇怪，让企业乱用责任制。其实80%的上班族都知道，「具有台湾特色的责任制」，是 在说「无限责任制」。这指的是上班迟到，按分钟扣你薪水，甚至罚钱。但下班时间一到 ，事情告一段落，准时离开办公室，主管就拿考绩或奖金修理你。同事也跟着敌视你，继 续把更多的工作推到你身上。 我是个无业的家庭主妇，在这里写这东西，不是为了要干谯我以前的老板，单纯是把个人 观察到的现象，作一假设预言。Ron Paul 预言美国金融海啸，林老师预言世界末日，那 「三分钟热度」也来预言： 「责任制在不久的将来，大约五十年後，将会摧毁台湾的社会结构，让台湾社会走向末日 」 为什麽呢？ 第一：责任制让劳工无法休息、无法运动、生活品质差，身体不健康。 现在的台湾「责任制」，已经不是偶而有事大家才要加一下班，而是演化成「每天加班」 ，反正不管你有事没事，就是不让你准时下班。虽然明定六点下班，但是多半下班的时候 都是七～八点，公司也不会提供晚餐。你先误餐，再坐捷运回家，至少九点。这时候你已 经精疲力尽，除了随便吃点东西，洗澡、用残余的最後一点精力上上网之外，你还能干嘛 ？你无法休闲、不断累积压力，无法吃一顿像样的晚餐，无法规律运动。 长期下来，有可能十年之後，你的身体会生病，那个时候，你觉得这个使你一直为它加班 的公司，会照顾你，赔偿你的身心损失吗？不可能，公司只会叫你滚。 劳工在一个国家占最多数，是一个国家的主要生产力来源，如果广大的劳工身体不健康， 那国家怎麽会有活力和生产力呢？ 第二，责任制让企业主只会想到增加员工的工时，永远不会改善管理，公司的作业无法系 统化，无系统化就无法成长，没有竞争力，迟早倒闭。 既然员工的上班时间可无限延长，老板最容易想到增加业绩、降低成本的办法，就是提高 工时。员工的「效率」和「表现」对老板都不重要，公司的作业流程需不需要改进，他也 没兴趣。因为「改进作业流程」可能要动脑筋、找顾问、买新设备，这些都要花钱耶！反 过来说，叫员工作更晚，把事情处理好，他又不用付加班费，免钱。 企管上有句名言：「人，是最不可靠的，任何工作若是靠「人」作，而非靠系统作业，对 公司都不会有好结果」。 你看你家巷口那家「美X美汉堡店」，还有麦当劳的差别就知道。麦当劳用时薪九十元的 人力，开一间餐厅，同时让几百个人马上拿到餐点。这是因为麦当劳後面的那个厨房，就 是高度系统化的生产线。所以，他可以请几个时薪九十元的工读生，没有任何经验，也能 操作汉堡薯条的生产系统，快速生产出品质永远一致的汉堡。 相反地，你有看过任何台式的汉堡店，里面有一百张椅子，可以同时服务一百个客人吗？ 没有。因为早餐店的汉堡生产线，靠的是几个人，在一个吧台後面点餐、煎蛋、烤面包和 收钱。今天吧台後的其中哪一个人不爽，或是没睡好，你可能就会吃到一个没煎熟的汉堡 。当十个人同时进来买早餐时，他们可能就会送错餐点。 用人力生产的台式汉堡店，已经在台湾作了十几年，它再作几十年，规模也就是如此，品 质就是如此，不会改进成长。因为全球竞争，别人会成长改进，所以大环境永远只会更严 苛，如果公司不会成长，最後也就只有倒闭一途。 改善公司「作业流程」、「管理系统」正是老板的工作。现在台湾的中小企业，因为人力 便宜，所以老板就不会想到要改进管理系统，或是思考作业流程是否需要改善。反正有问 题，就叫员工加班作到完，对老板最便宜省事。资深企管人简永光先生，他所看过倒闭的 台湾的中小企业不计其数，他曾说过：台湾的中小企业，普遍有的是一流的技术，二流的 行销，三流的管理。(出处：逆风达阵) 这个世界有个原理，就是天下没有白吃的午餐，恶有恶报。老板今天A到了你的加班费， 凹到你免费为他加班，伤害你的身心健康，夺去你陪家人的时间，让你的孩子无法在父母 的关爱下成长，老板乐陶陶之余，他也会付出代价，他会因此永远无法改进公司的体质， 他的公司无法成长，竞争之下可能会倒闭(恶有恶报)。所以，我们放任企业继续滥用责任 制，只会让更多公司变更烂，经济也不会好。 第三：责任制让劳工无法回家陪小孩，无法亲自教育小孩，关心小孩，甚至不敢生小孩。 有勇气生小孩，但忙碌的父母没有时间照顾、关心或是教育小孩。所以家长把所有责任推 给学校老师，认为老师也是责任制，举凡学生校内拿美工刀割到手、谈恋爱、拉肚子、被 霸凌或霸凌别人，只要家长想的出来的都可以要求老师负责。 接着下了课，小孩就只能上才艺班、补习班，继续请才艺班跟补习班的导师负责。小孩从 补习班下课了，再请保母去带几个小时，请保母负责。保母下班後，再请你的爸妈去保母 家接小孩，换你爸妈负责……。家长辛苦赚来的钱，都花在「教育外包」上，恶性循环， 永无止境。但是，不管你花再多钱，小孩都得不到你的陪伴。 父母回到家也已经累成狗一样，无力关心小孩，无法参与小孩的成长过程，更不可能了解 孩子。小孩长大之後，和父母的感情自然会疏离，接着可能不愿回馈，或是照顾年老的父 母。家人间无感情相系，家庭就是个情感的空壳。家庭是社会的根本，人无法在家庭中学 习爱与关怀，那社会又会变成什麽样子呢？ 所以，「具有台湾特色的责任制」，会让国民身体不健康、会让台湾的经济变差、还会让 台湾的家庭瓦解。当没有健康、没有经济、没有人文情感的时候，那一个社会还剩下什麽 ？ 选举已过，我好奇为何从来没有一个候选人，会提出「改善责任制」的政见？这个问题已 经不是劳工朋友们能独力克服的，而且责任制对社会国家，将会产生很大的影响。假如有 一位候选人，敢对全国人面前说出，「台湾的责任制」正在毒害社会，必须改变，那我好 奇他究竟会不会轻松当选？ 原文网址: 责任制，阻碍国家社会进步！ | ETtoday论坛新闻 | ETtoday 新闻云 http://www.ettoday.net/news/20120313/31255.htm#ixzz1oyYS2dmq --

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