我目前不确定是否只有桃园县可以这样办理 我下礼拜就会备妥文件去申请 如果桃园县可以这样办理的话 希望询桃园经验可以延伸到其他县市 或是在打官司上面也是一个很好的依询 如果是中坜分部的受害者记得在7号前申请喔 【联合报╱记者郑国梁／桃园报导】 2008.03.27 03:36 am 桃园县消保官简秀莲为亚力山大健身房歇业，消费者退费问题找到解套方法，在紧盯金管 局做出解释後，确定当初使用信用卡缴费的会员，可以针对刷卡後的消费「残值」，向刷 卡银行申请退款，不过一定要在4月7日前备妥表件申请。 桃园县去年2、9月发生帝芬尼婚纱、桃企健康生活馆倒闭消费纠纷时，消保官也成功为消 费者争取信用卡刷卡「残值」可退费的先例，简秀莲指出，亚力山大和桃企、帝芬尼的情 况不同，去年12月10日爆发无法继续营业消费纠纷後，当时因为业者声称是歇业，有规避 责任之嫌，一时无法比照桃企的模式处理。 直到後来接手的亚健康和亚力山大划清界线，原来的会员权益毫无保障，消保官於是「逼 着」金管局一定要认定亚案性质，日前金管局来文，确定会员使用信用卡可以比照桃企案 ，无论刷卡一次付清或分期，只要还有「残值」，都可申请退费，例如会员在业者歇业後 还有10个月的权益，就可以申请按比例原则退费。 简秀莲表示，亚案会员有数千人，部分会员正由消基会代为出面打团体官司，金管局等於 认定亚案是「倒闭」，不但创下保障消费者权益新范例，应该也对该案打团体官司的诉讼 有帮助。 不过简秀莲强调，按国际信用卡组织的规定，申请时限要在「倒闭事业发生後120日内」 ，因此推算时间，消费者必须要在4月7日前向发卡银行申请，需要的表件有消费争议声明 书、合约、会员卡影本、没用完的礼券、SPA券等、其他相关文件，信用卡又有万士达、 VISA的差别，後者认定较宽松。另外，当初办消费贷款的会员也可以申请退费，详请洽拨 1950消费者服务中心。 --

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