消费者文教基金会董事长程仁宏今天表示，健身中心金牌易主为加州後，接获 原金牌会员陈情指出，会员终止合约不退费，成为新会员也不能使用其他加州 分店等不合理情事，消基会不排除提起团体诉讼保障消费权益。 消基会今天召开「『金牌』易主『加州』，消费权益缩水』」记者会。 程仁宏於记者会中与不便公布姓名的原金牌会员电话联系，根据这名消费者表 示，前後共缴了3笔费用给金牌，包括入会费新台币5000元、月费988元及一笔 未定位是「权利金、押金或保证金」的3万元；但在金牌易主给加州後，会员欲 终止合约却不能退费等不合理情事。 程仁宏则总结这次健身中心易主事件共有两大消费权益受侵害。 他说，这名消费者得到的不合理对待是，「终身月缴的会员，得以选择终止合约 ，却不退任何费用…」，以及「可以移转成加州单点新会员，却不能使用加州其 他分店.. 」。 他强调，关於3万元不退还予消费者，已违反消保法第11条规定，依法应做有利於 消费者的解释，若消费者视为保证金，即应全额退费。 其次，金牌老会员不能使用加州其他分店，加州会员却以可使用已成加州大安店 的原金牌店设备，依据消保法第12条明文规定，定型化契约中的条款违反诚信原 则，对消费者显失公平者，无效。 程仁宏呼吁，行政院体委会、消保会应主动出面处理，了解剑湖山公司将金牌出 售给加州的过程，否则消基会不排除提出团体诉讼，以维护消费者权益。 不过「加州健康俱乐部」直至中午都未做出回应。消保会则表示，加州必须概括 承受原金牌会员的消费权益，详情将展开调查。 来源:中国时报 http://news.chinatimes.com/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,130503+132007012301120,00.html --

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