大家好，之前有在板上发过第一学期上课的心得 本篇着重第二学期各科目内容以及重点企业参观介绍 提供给同样是品牌行销、广告、公关等背景出身及对品牌行销有兴趣的申请者参考 (以下文长请慎入) 本文图文并茂版： https://royslifemustgoon.wordpress.com/2017/05/20/ueabrandleadershipterm2/ --------------------- 第二学期的企业参观 这学期我们只去两次、共四家公司 本来这个月还要去Fitch(里面有三位系友)及Fortnum and Mason，但临时被取消… 第一学期的企参着重在顾问公司(Agency/Consultancy)，因为这是本科系培养的重点 第二学期加入不少品牌端的企业(In-house) 而本学期最大的重点参观企业是：Burberry伦敦品牌总部办公大楼 公司非常气派，进去参观一定要申请Badge 不过因为Burberry是非常非常非常保密到家的公司，不能分享太多内容 只能说此生能踏进奢侈品牌总部、实际听总部行销部门分享他们的成果与品牌规划 跟他们讨论、分享2016 Burberry Trailer心得(去年底一释出立刻引起全班热论) 能如此窥探奢侈品牌的运作、还开放学生问问题，已经非常难能可贵 不过我们这届可能是最後一届去Burberry…下一届系上应该会另有安排 其他三家公司分别是：两家英国品牌顾问公司、Historical Royal Palaces(*注一) 都是去学这些公司的品牌模型或听他们分享Re-branding品牌重塑的经验 有几家也会现场发作业，让大家做运用他们的模型演练、进行Workshop与Presentation 我觉得系上有企业参观的安排真的非常非常棒 不仅可以了解英国Agency/Consultancy生态、多学习不同公司的模型 也有机会一探国际大品牌的内部营运与策略规划的分享 我们虽然学了很多顾问公司的模型、课本的品牌管理理论 但老师们都一再强调，所有的模型与理论都不是正确的，都是能被改善的 没有一个模型或理论能真正套用在所有产业、各家公司 但是模型与理论，都是帮助Marketers发现、分析、解决问题的工具之一 之後暑假我们会进行最後一次企业参观：英国Google(系友在里面工作) 每个人都要在Google发表自己的论文研究给系友及潜在雇主 *注一：Historical Royal Palaces(HRP)管理英国王室建筑与品牌行销的单位 (英国蛮认真行销自己的历史文化，相关单位也都会委托品牌顾问公司合作、指导 连慈善机构也会这样运作，很认真地帮他们品牌化、塑造价值) HRP主要负责：Tower of London、Hampton Court Palace、Banqueting House、 Kensington Palace、Kew Palace的营运 去年HRP进行Re-branding 反思英国历史与王宫建筑对观光客及英国民众的价值与目的、未来规划走向等等 我们这届是去Kensington Palace肯辛顿王宫，上一届是去Tower of London --------------------- Brand and Leadership自我品牌及领导力塑造 开学第一周的课，这是我觉得收获最大的课程，这科目只有三堂，但每堂花一整天时间 一堂是R老师教授Brand Me模型，协助学生挖掘自我价值 探讨的方向除了自我检视、还包含同学对你的看法、你想从事的工作其属性与需求： 如果你是一个品牌，那麽你在别人的眼里代表什麽(Brand Image)? 跟你自己想像中的有相符吗(Brand Identity)? 你想成为怎麽样的品牌? (Big Idea, Purpose, Proposition, Personality, Tone of Voice, Core Value...) 你拥有什麽是值得雇主投资的(Superpower)? 你又能为企业带来什麽价值(By investing/hiring me, you will get…)? 藉这个机会让自己完整重新省视、也从同学的角度来审视自己的优缺点 发掘更多自己从没发现的事：在CV以及Cover Letter上，我到底有什麽故事可以说? 想做行销、做品牌工作的竞争者实在太多、大家都抢Dream Job、Dream Company 其中有本行出身的、更有一堆转行一起抢饭碗的 但在大家拿到梦想中的Offer前，都必须先把「自己Me」这个品牌卖出去 我非常喜欢这堂课，觉得把第一学期学到的品牌模型套用在自己身上非常具启发性 另外，我们也有探讨： 每个品牌都有优缺点，我们自己也都有优缺点，缺点当然要改善 但有时候，有些缺点因不可抗拒之因素改不了、或改善这个缺点所要付出的成本太大时 是否也能反思：专注於放大本身的优点(短暂地掩盖缺点)，会比较省事省时 另外两堂 则由联合利华前欧洲与中东非洲区负责人教导大家说自己的故事 并分享Customer Experience (我们上课非常强调Experience，因为这是现正进行中、持续发烧中的品牌趋势) 我也很喜欢这两堂课，讲师人非常和蔼可亲 虽然他的模型我个人觉得不算非常有趣，但也不失为一个分析自我、反省的工具 另外，这一科还会搭配LinkedIn教学及Networking技巧 前者由系友分享怎麽使用LinkedIn建立人际脉络及求职 後者则由R老师的同事Global Business Head指导Face-to-face Networking技巧 现场也会让大家演练，怎麽在陌生环境自我介绍、融入一个群组对话 深深感受到在这边的教育非常注重「探讨个人价值」以及「人脉建立」 这科的期末作业就是写一份Brand Me and Personal Development Plan： 如果你是一个品牌，你代表什麽? 你的价值是什麽? 你要透过哪些管道把自己的价值传递给雇主、怎麽行销包装自己? 看似简单，但凭良心说，我个人觉得是最难写的一篇(苦笑) 不过这是一个很好的机会，从头检视自己的特质、技能、未来规划、Action Plan 认真写的话，其实是可以把Cover Letter求职信以及面试八大问完整跑一遍XD --------------------- Brands in Action品牌实际客户专案 R老师的课，一样周周都要Presentation 有别於第一学期每周换不同组员大风吹，这学期有专案要做，因此是固定组员 每周仍有指定的一本书、三份预习PPT、网路文章及老师提供的Life Skills要预习 这科是第二学期把全班搞到人仰马翻的科目XD 但也是全班最期待的：Real-life Project 基本上这个专案贯穿整个学期共10周 客户都是Norwich当地新创品牌或现有品牌重塑 我们这届的专案客户很多元，包含： Norwich当地首饰珠宝品牌、 新创高科技Ingredient品牌、 新创Work From Home概念品牌、 Norwich当地历史家族 我们要根据客户需求从头塑造品牌(第一组的客户需求是Rebranding)，包含： 前端的品牌价值与营运策略建立(这是最重要的部分)、 後续1-3年或3-5年Brand Plan与Action Plan、网路行销活动提案、 品牌识别CI、Brand Book Guideline、官网或App设计等等 (每组都会分配一位有设计背景的同学，不用担心没人会以拉、Photoshop或InDesign) 每周都有老师给的Guidelines引导大家进行 搭配第一学期学到的模型理论、Concept、Material，一步一步深入演练 而这些都是顾问公司正在使用中的模型与技巧，所以非常的实务 每周Presentation就是报告各组的进度给全班跟老师听 老师是站在Mentor角色，根据他的经验指出各组盲点、引导大家往正确的方向前进 专案正式开始的第一周就是客户的需求Brief Meeting(做过行销的应该都很熟悉) 之後从每周跟客户的沟通过程里 找出客户心中真正的Brand Ambition及Business Ambition 合作过程视专案需求，要跟客户进行2-3次不等的Workshop(最少一定有2次) 中间经过几次Workshop後也一定会大改提案 毕竟，客户说的跟他们实际想的300%有落差 (道理就跟老板嘴巴讲的跟他心中想的根本不是同一回事， 但身为品牌行销人员，你要去「猜」老板的心思，并且引导、说服老板， 让他知道你的提案规划是有益於品牌发展与业务营收) 学期末会有展览，所有客户都会被邀请来观看各组展出及期末大Presentation 除了各组客户外 我们这届R老师公司的CEO也特地从伦敦来听大家Presentation并给反馈 虽然这个专案的过程真的非常辛苦，牺牲了每个夜晚及周末的休息、 整个学期95%的时间都花在这个专案，也会跟组员吵架、 过程中有非常戏剧化的心情起伏与转折，而且还是全英文沟通 但最後的成果基本上都蛮好的，客户也真的会拿去实践、套用 此外，我个人觉得更可贵的是，因为全班都知道各组每周进度与内容 所以每周的报告也是其他组同学反馈的时间(讲更直接点是批评、炮火猛烈XD) 可藉此学其他组的策略、设计理念、跟客户沟通的眉角、小组间的合作技巧等等 有时候其他组看不下去、不好意思在课堂上批评的，就会私下找该组的成员给建议 我觉得我们科系很棒的就是这些同侪学习机会 除了老师授课，同学们的意见也值得观摩、思考 像我们组因为专案比较特殊(当地历史…) 同学们都知道难处，不少人都有私下指点、分享不同思考方向 关於这个专案我有些个人建议给未来的学弟妹参考 若老师在第一学期末有告知大概会有哪些类型的客户(此时尚未全部确认) 如果你有听到你感兴趣的产业或类别，别犹豫，直接写信给老师 我当初打算交由老师全权安排，当作是接受不同挑战 殊不知，被分到完全没兴趣的题目(历史) 也遇到不好相处的组员(是全班都不想合作的对象、自私、歧视) 没兴趣的题目+不愉快的团体经验(零沟通、零团队合作)=合作过程非常艰辛 所以我整个学期都非常非常痛苦 (我越南组员比我更痛苦、因为他直接被美国人歧视、闹翻、我们组的气氛超级尴尬) 因此，宁愿有一好(选有兴趣的题目or你幸运遇到不错的组员)，也不要都两坏 但小组冲突是一定会遇到 加上我们组是行销当地历史品牌，文化隔阂更大，所以沟通更难 但学会在不同文化中表达自己的立场与意见，也是我们出国留学的目的之一 另一个建议是，我们的英文表达基本上比不上母语同学 有时候亚洲人的意见会刻意被欧美人忽略(我们班蛮多亚洲同学有类似经历) 或我们的英文用词不够精准、逻辑不够有条理时 母语同学就会不懂你的意见，此时沟通就会被轻巧带过 这时除了观察、适时提供建议并表达自己的意见、或私下跟老师反应外 其中一种方式就是在每次小组讨论前做好功课，先有条理的列出自己的看法与说词 当你在小组会议中无法流利的用英文舌战时 就把自己事前做功课的想法画成Diagram或举实例(某品牌有做过也有成效)去说服 这时候欧美人多少会对你刮目相看、更尊重、愿意采纳并开始主动问你的意见 虽然亚洲人大多数情况都是妥协当和事佬啦，但我们仍要适时表达自己 因为谁都不想要自己的意见被否决，尤其是你有特别想坚持的观点时，就要据理力争 (欧美同学间意见不合会直接吵起来、吵完还是好朋友XD 亚洲人通常会变成和事佬) ps. 本科目除了Presentation评分外，期末还有一篇Essay是Project Review 出国前做过行销工作，这个专案非常符合一般品牌行销上班的实况 如果你以前就是在Agency工作的人，可能会较熟悉这个专案的流程 但可以学英国顾问公司的做法、其他理论与西方的品牌趋势、互相比较 如果你跟我一样在In-house端工作过 现在就是改站在Consultancy的角度去演练、提案给客户 其实很有趣，这也是我当初选读这个科系的原因 我想学习Agency/Consultancy端的运作与各家品牌顾问公司的模型差异 之後跟Agency的沟通或许更懂得运筹帷幄、也能更了解他们的提案脉络 所以学得很开心，因为我有得到我当初期望的东西 虽然我在自己的组别非常不愉快 但我同时还能观察其他组别、学更多面向的思考 而每届都有组别闹翻的案例(本组刚好就是本届的悲剧…) 所以不用太意外~ --------------------- Frontiers of Branding品牌前线趋势 这科每周由不同主题组成，让学生从中学习不同领域的Branding与工具 讲师也都不同、通常是外系或顾问公司讲师的支援 也因为每周讲师不同，并没有提供确切的预习清单 探讨内容包含：Celebrity Branding、Film Branding、China Brands、 Charity Branding、Animation Branding、Developing Creativity、Politics Branding 有些同学甚至从不同的主题中，想出了自己的毕业论文方向 但我个人是不喜欢这样的安排 一来这个科目前後没有连贯，二来不是每堂课都讲得很深入、有些Google就懂了 加上我们今年很多讲师临时异动时间，课表被改很多、还少了几堂课 三来，有些主题已过时或泛滥 像Celebrity Branding我们全班都觉得已不算是Frontiers 所以，这科目见仁见智，我自己对这科的满意度不高，希望下届能对课程内容有所调整 然後期末是一篇Essay定生死 --------------------- Brand Digital and Technology品牌与科技趋势探讨 这科目倒是有趣，其中有2-3堂是由外系老师支援，探讨内容包含： 认知运算科学、Social Media与网路、生物科技、基因改造、 AR、VR、Big Data、Data Mining等等 班上男同学明显对这科目较感兴趣，有同学的毕业论文题目从这科找到灵感 老师很风趣、也会跟品牌思考做连结 像是：使用基因改造材料的品牌，有哪些潜在危机、品牌经理又该怎麽面对? Big Data、VR、AR科技的发展对现今品牌有什麽影响、品牌经理该怎麽运用其优势? 学期间也会到UEA的Norwich Research Park参访，到实验室了解这些科学家的日常 也有几次参访是去这些研究机构听他们分享他们怎麽Branding、Rebranding (连科学研究机构也非常认真地塑造其品牌价值与定位，非常有趣的经验) 每周老师都会给Paper或Case Study，期末也是一篇Essay定生死 --------------------- Understanding Research for Brand Leadership研究方法 延续第一学期，研究方法会在第二学期中结束 第二学期就要决定论文题目，期初老师就会请大家交Mind Map、讨论可行性 期末交4,000字的Dissertation Proposal 也会有一堂课专门说明论文的相关规定与期限 我们科系论文字数限制是15,000-20,000字，8月底缴交，11月知道论文成绩 论文题目的生成速度很看个人，像班上学霸等级的人 在第一学期结束时已经把题目想出来、连研究方法都想好了 还有些人第二学期时已经开始做Pre-interview 但大多数同学还是到了第二学期末才确定自己的方向与题目 总之，你心中的想法稍微有一点明确时 都可以找系上任何老师讨论 但千万不要一点想法都没有就去找老师 这样会得不到结果、老师也不知道你要干嘛因此无法给予适当的建议 论文其实是自己找问题、自己为自己解答的过程 最後，系上会根据大家的题目与方向，替大家找Supervisor(我们不是自己找老师…) 大概在5月中会知道自己的Supervisor是谁、要自己去联络、找老师Meeting --------------------- 真实优缺 每个科系都有优缺点，最後简单列出本科系优缺 供大家自己评估是否符合你的选校Criteria吧 优点 1. 小班制，国籍多元，不会遇到太多中国人(我们这届只有三个)，学生素质相对高 2. 资源独特性：Mentor制度、知名企业参观、Yearbook履历本制作、业界大师讲座 很多是读MBA才会有的资源，系上也会安排我们去听MBA的讲座 3. 课程内容独特，主打科目的老师是业界人士，理论与实务并用 4. 除了专业内容，更会教导许多Life Skills 包含Networking、LinkedIn、品牌行销职场技能传授 5. 学费便宜：相较其他名校行销，我们学费真的算便宜(笑) 缺点 1. UEA名气不高，除非在英国留学过，否则我台湾友人没人听过 我想回台湾求职加分效果应该不会太多大，除非你读G5 但我觉得有工作经验後，我个人注重的就是我真的想学的东西而非校名 所以这点就看个人取舍 2. Norwich就业机会不如伦敦来的好、响亮，求职无庸置疑，伦敦资源大胜 不过若是想在当地悠闲过活，工作机会其实不少! 3. 除了主打科目R老师的课外，其他科目的授课水准我觉得大概只有中上 我们科系可以说靠R老师的名气，蛮多同学是为了上他的课而申请 但老实说，光他的课也已超乎所值 其他 1. 研究方法的老师是行销背景，都会发相关活动给大家 像CIM这学期在我们学校有办两场Workshop、在Norwich也有办Networking活动 我们班就会一起揪团报名参与、学习业界新知顺便练Networking技巧 建议未来的学弟妹要多参加这些业界单位举办的活动! 2. 可善用Career Central，改好自己的CV、Cover Letter 我们学校的职涯中心每周都有活动 其中有几场请到IBM(演练Assessment Centre情境)、KPMG来做Workshop 我参加过IBM的，可以演练他们的面试流程、解决问题的技巧、听校友的建议 虽然很多活动都会课堂冲突，但我觉得若该活动很重要(有些只有一场) 适时跟老师请假去参加也是可以的 3. 时间管理很重要 我们的作业通常在学期初前两周就大致上确认了 若有读不懂的Brief(至少是满满的两面A4)，一定要多读几次、并找老师讨论 我通常是期初一拿到Brief就赶快印出来、画重点、反覆读、拉时间、订进度慢慢写 4. 求职 老师任职的集团(Omnicom Group)每年都有毕业生Recruitment 本届有三位同学(都是英国人跟欧盟人XD)进入该集团面试 最後有一位顺利拿到Offer，等交出论文直接进集团上班 虽然该位同学是南美洲人，但他开外挂有欧盟护照XDD 不过这也无法掩盖他的实力 (娇生储备干部出身，本身有很强的工作能力、专业知识、领导能力) 基本上老师会在第一学期末分享两大集团(Omnicom以及WPP)的招募资讯 若你很确定你未来要走Agency/Consultancy方向、或是不排斥这个方向的话 不要错过这个机会，可以勇敢跟老师表示你的兴趣与意愿、老师聊聊! 虽然这个招募有要求申请者要有英国合法工作签证 但不争取，就不会有机会去了解详情 Norwich当地也有很多Agency，有不少同学第二学期就找到实习 但亚洲同学们多数还是想往伦敦走，就看个人志向罗 以上是第二学期课程内容分享，希望有越来越多人认识这麽棒的科系 也提供另一种选择给想申请行销、品牌的人参考(尤其是已有行销工作经验的申请者) 希望也能抛砖引玉，在英国读书的大家若有余力，可分享自己就读科系的心得 不然在网路以及PTT看到的多是选校文，很少有分享就读後的心得、真实优缺 资讯不够多，我想也是很多人困扰选校的原因之一 最後祝申请者都顺利拿到第一志愿、正在英国攻读的大家今年顺利交出论文毕业 若对我们科系有兴趣或有任何问题，可以站内信给我:) 谢谢大家的收看! 第一学期就读心得： https://royslifemustgoon.wordpress.com/2016/12/28/ueabrandleadershipterm1/ 第三学期就读心得： https://royslifemustgoon.wordpress.com/2017/10/03/ueabrandleadershipterm3/ 英国品牌行销求职经验分享： https://royslifemustgoon.wordpress.com/2019/02/04/ukmarketingjobshunting/ -- You can only live once. If you do it right, once is enough. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 139.222.18.47 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/AdvEduUK/M.1495364580.A.486.html 基本上不行唷，我们科系的课都是专门为我们科系学生设计、全必修，外系无法选修 但Brand Management的课好像有另外开给外系和UEA MBA选修(但不会跟我们系一起上课) 不过Brand Management的课蛮基本理论的 若您好奇的是顾问老师开的课&与当地企业合作的品牌Project，这只有我们科系才有 (MBA学生可能也有自己的Project、其他科系要看课程说明) 不过UEA的Norwich Business School(简称NBS)或Career Centre每年都有商业竞赛活动 有些也是跟知名企业合作的 大学或硕士都可组队参加，NBS的官网和部落格都有相关消息 建议读NBS的学生多利用这些活动为自己的履历增添亮点~ ※ 编辑: jjump (223.141.21.162), 04/04/2019 20:54:01