作者Eswind (爱太远)
看板Actuary
标题[心得] Agoda 国际交易手续费
时间Sun Nov 12 22:15:07 2017
傻傻付了很多年，最近才发现原来是可以退款的，分享给大家~~
依据agoda Q&A
https://imgur.com/mSxRa5F
被收取与交易金额不一样的费用，是可以通知agoda申请退款的
方法是在客服服务中心
https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact-agoda.html
填上基本资料及订单编号，问题内容可以参考如下
https://imgur.com/7fIIUvT
接下来会在1-2天内收到Email，请您将银行帐单明细寄给指定的信箱(香港客服)
然後在1-2天内，台湾客服会来信告知将以A金卡(类同现金折价卷)，退至您的agoda帐户
由於该A金卡仅有3个月效期，请注意使用有效期限
如果不同意用A金卡形式，需回信告知并请客服刷退回信用卡帐户
过程中客服可能会一直换人及换信件标题，甚至在你还没收到A金卡就偷偷帮你结案
总之要有一些些的耐心陪客服练等级 然後客服才会认真协助你喔~
Ending:
https://imgur.com/8JeG1dd
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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Actuary/M.1510496110.A.00C.html
1F：推 gzgz: 感谢分享 11/12 22:27
2F：推 aventis: agoda如果标示免费退订，却被加收系统手续费的话，一样可 11/12 22:53
3F：→ aventis: 以找客服处理退款 11/12 22:53
4F：→ B8122: 去年反应後，直接信用卡刷退，非常乾脆也没有什麽A金卡，现 11/13 00:17
5F：→ B8122: 在变这样，有点不想用agoda了 11/13 00:17
6F：→ Eswind: 请问其他订房网也会被收取吗> < 开始不想用agoda+1 ... 11/13 00:30
7F：推 keefei: 请问A金卡要怎麽使用?一直找不到可以使用A金卡的房型 11/13 00:46
8F：推 flyingkao: Booking入住时付现或刷卡，有很多海外现金回馈卡可用 11/13 00:50
9F：推 aventis: ※看您指的是信用卡退刷的部分还是系统手续费，系统退订 11/13 04:21
10F：→ aventis: 手续费只有agoda曾经这样搞，其他订房网没有；信用卡退 11/13 04:21
11F：→ aventis: 刷手续费政府已明定不得收取，有些银行或卡别还会退款甚 11/13 04:21
12F：→ aventis: 至多赚。 11/13 04:21
13F：→ aventis: ☆请参考我的贴文，有各种币别与返现方案喔，每天更新 11/13 04:21
15F：→ aventis: 来用我的方案吧！ 11/13 04:21
16F：推 roromsu: booking刷卡也有手续费啊，才刚收到帐单，agoda前阵子有 11/13 08:16
17F：→ roromsu: 退款成功，但有条件，好像必须一段期间内的订房才能申请 11/13 08:17
18F：→ roromsu: 退款 11/13 08:17
19F：→ roromsu: 另外我之前用agoda订房，期限前无条件退款，无须付款无手 11/13 08:19
20F：→ roromsu: 续费，的确没有收任何手续费喔，并没有像楼上大大说的那 11/13 08:19
21F：→ roromsu: 样，网址蟹合适前可免费取消，我取消了帐单也未收取任何 11/13 08:19
22F：→ roromsu: 费用 11/13 08:19
23F：→ roromsu: 选错字，是『网站显示某日期前免费取消』 11/13 08:20
24F：推 aventis: 以前的确agoda有特立独行的15美元还是多少的手续费，就 11/13 08:34
25F：→ aventis: 算写可以免费取消也照收，与信用卡国外手续费各为独立事 11/13 08:34
26F：→ aventis: 件，但这是以前的状态，我中招之後就不打算再往来了，但 11/13 08:34
27F：→ aventis: 打客服专线也是有专案退还。 11/13 08:34
28F：推 aventis: 用agoda 15美金google可以搜寻到一堆踩雷文章，楼上大概 11/13 08:44
29F：→ aventis: 是最近才开始打交道的，也许现在已经改正了 11/13 08:44
30F：推 aventis: booking则是没有这种问题，别跟国外刷卡手续费或是订房 11/13 08:46
31F：→ aventis: 手续费搞混了喔，不过原po说不定只是指国外刷卡的手续费 11/13 08:46
32F：推 aventis: ☆请参考我的贴文，有各种币别与返现方案喔，每天更新 11/13 08:49
34F：→ aventis: 订房相关有任何疑问欢迎来信，当即为您解答！ 11/13 08:49
35F：推 roromsu: 没想到agoda居然还有这样，我退订的是在2015年去欧洲的出 11/13 12:11
36F：→ roromsu: 租公寓，真的没收也，不是最近的事情@@ 不过大家还是注意 11/13 12:11
37F：→ roromsu: 一下自己信用卡的帐单比较保险 11/13 12:11
38F：推 fku1108: agoda真的越用观感越差 11/13 17:15
39F：推 joy55: 谢谢告知，刚才收到信用卡帐单，也有收取国外交易手续费 11/13 20:37
40F：→ joy55: 已经寄信给agoda，收到回覆再补充下文 11/13 20:39
41F：推 hint: Expedia也是 明明是台湾网站还收手续费 打客服可以退款 11/13 21:45
42F：→ hint: 但是Hotel.com 只给我150 coupon 11/13 21:45
44F：推 aventis: 楼上的是很基本的国外交易手续费，是信用卡公司收的，刷 11/14 07:47
45F：→ aventis: 淘宝博客来都有 11/14 07:47
46F：推 belove1013: 为什麽我用信用卡优惠连结订房，一样的房间，乐天卡刷 11/14 12:52
47F：→ belove1013: 卡可以直接减价，花旗跟中信都没有减价，明明都是打93 11/14 12:52
48F：→ belove1013: 折，题外话，刷乐天卡都不会被收手续费 11/14 12:52
49F：推 violet1229: 一直以为AGODA收订房手续费是正常的@@" 11/14 14:12
50F：推 piano79: 之前看别人分享过，是可以退的唷。expedia退的速度很快， 11/15 03:42
51F：→ piano79: 且符合国外手续费金额（订过2次）agoda订过好几次了，不 11/15 03:42
52F：→ piano79: 管是订国内外，都会被收国外手续费= =，而且要是超过3个 11/15 03:42
53F：→ piano79: 月还半年（不确定）要退费就比较麻烦了，上个月刚好又订 11/15 03:42
54F：→ piano79: 一次，的确变成A卡金的说词，我也是说请退现，有成功只是 11/15 03:42
55F：→ piano79: 回信速度满慢的agoda，但他们很奇怪会去改订单价格，所以 11/15 03:42
56F：→ piano79: 其实还是有少退零头.... 11/15 03:42
57F：推 emma9514: 请问hotel.com退订也可以退手续费吗 11/15 08:33
58F：推 pippen2002: 我都直接找到该饭店官网订最便宜....why? 11/16 20:35
59F：推 emma9514: Hotel.com是退折扣券更烂 根本用不到啊 11/17 13:51
60F：推 joy55: 我订过好几次国外的饭店，还没遇过饭店官网比订房网便宜的 11/18 10:47
61F：→ joy55: 前几天收到agoda的回信，也是说要退A卡金，我有请他退现 11/18 10:48
62F：推 yuiloveu: 现在按客服服务中心只有出现电话，找不到可以写mail的地 11/19 18:28
63F：→ yuiloveu: 方 11/19 18:28
64F：→ tzu100321: agoda客服说现在不退刷信用卡，只能用A金卡方式… 11/22 15:17
65F：推 cometfr: 如果还没入住可直接改回原订单，不用退A金卡，今天刷卡 12/07 00:21
66F：→ cometfr: 简讯通知就打去客服问了 12/07 00:21