因为上个礼拜出了车祸被送到淡水马偕， 最严重的是双手大面积的严重擦伤， 经由急诊室的处理当晚就出院回家休养， 学校跟打工的地方也请了快一个星期的假， 然後在一周的自行换药与休息之下伤口终於不再流出血和体液， 伤口也已经渐渐癒合快要长出新的皮肤。 这原本是件令人开心的事，没想到却是另一个痛苦的开始。 由於双手的伤势是大面积的擦伤，在一周後伤口停止流血流体液之後， 可以在伤口上使用一种医疗耗材"人工皮肤"来进一步治疗， 效用可加速伤口癒合并让伤口湿润甚至减少疤痕。 (关於人工皮肤的文章:http://nr.stpi.org.tw/ejournal/NSCM/9308/9308-04.pdf) 在淡水这边没有什麽外科的大医院而且当天又下着雨， 所以想说就近找一家医院帮我进一步处理我的伤口， 然而附近就只有一家叫"公祥医院"的医院，诊断医师叫"廖文祥" 起初我先打电话到此家医院问柜台的小姐医院是否有提供人工皮肤帮助伤患治疗， 小姐在电话中给我的回覆是:[这个问题你要问医生，你要不要先过来挂号?] 或许真的需要医生的专业意见，所以我不疑有他的到这家医院挂号看诊。 但是一进到里面，医生说他该院没有人工皮肤，所以只好请他帮我换药。 医生说要直接看看伤势就准备帮我拆下旧的纱布 接下来事情就发生了!!! 由於伤口是跟纱布沾黏在一起的，但是医生却直接用手把旧的纱布拔下来， 连伤口上刚生成的组织一起用力扯下来，伤口马上形成新的撕裂伤并渗出鲜血， 当下马上痛得眼泪快要掉下来，痛到会发麻的程度。 而医生和旁边的护士没有将我不断渗出的血处理一下， 直接就涂上药膏并盖上新的纱布与胶带， 然後就结束诊断请我出去并叫下一位病人。 这时候我就生气了，整个诊断只有3分钟，仅仅换药还造成新的撕裂伤。 当场问医生， [为什麽你们医院没有人工皮肤却不跟我说还要我来挂号才告诉我医院没有?] [为什麽我换个药，伤口却不断渗出血来?] [为何换药时没有按照护理的标准程序先用生理食盐水与优碘湿润纱布 再让纱布与伤口分离就直接扯下旧纱布?] 护士不但没有回答我的询问，还把门锁上不让我进去，敲门也不理我。 等到有病人要进去看诊时才又把门打开，之後我再进去刚好又看到那位病患是腿部擦伤， 医生却当场又直接把就纱布撕下来... 我问医生我的伤口还在流血而且为什麽你们都直接把纱布扯下来的? 医生回答说:[我们一直都是这样。]就又把我赶到外面去并再次锁上门。 这时候我就生气得向柜台说明我的情况，柜台只要我留下投诉申请书， 而柜台的小姐态度也很糟糕，也不体谅我是手伤的病患， 一直催促我[钱付了吗?先付钱好吗?赶快把钱给我?] 帮我提东西的友人就跟柜台说，正在找钱了，而你的态度有需要这麽差吗? 之後小姐的态度才变客气。 之後我就生气的在外面 我问了他很多问题，他都一直掰一直辩解 我说他刚刚换药的处理方式不对，而且还造成新的撕裂伤让伤口不断渗血。 医生辩解说他刚刚有一边涂优点一边撕纱布 但正常程序是先用优碘或食盐水涂在纱布使纱布湿润部与伤口沾黏才撕下纱布 (当时马偕给我的"急诊病人自行换药护理指导"中就有详细说明) 就算他边撕边涂也是不对，而且他当时事根本没有涂就直接撕下伤口 但是我拿旧的纱布问他说[那为什麽你有涂但是我手上跟旧的纱布上没有任何优碘?] 医生说[我有涂，还是边撕边涂，优碘之後会不见。] 我请医生当场在别的纱布上涂抹一次优碘，他愣了一下之後还是再涂了一次 这次不但手跟纱布都有沾到优碘，优碘也没消失，但是医生却还是睁眼说瞎话 我说:[我眼睛没有瞎，我不是来看眼科。] 医生还反过来说我:[我知道你不是来看眼科，你也没瞎。] 我问他[现在就是因为你直接拔下纱布我伤口才会撕裂流血] 医生回答我:[伤口就是要流血才会好，你就是有伤口才要看医生，换药就会流血] 我说:[我是先问柜台医院有没有人工皮肤?你们柜台请我先来挂号再问医生。] 医生说:[那是柜台小姐搞不清楚，是哪个小姐说的?我没有叫你一定要来] 我说:[你说没有人工皮那就算了但是我钱都付了至少帮我治疗换药] 医生说:[就因为没有人工皮肤没有办法帮你治疗，没有人工皮肤怎麽用?] 我说:[你们叫我挂号然後又跟我说没有人工皮，连换药都这样换?] 医生说:[那你一开始就不要来挂号就好了。] 我说:[现在已经不是人工皮的问题，是你换药的过程] 医生说:[就是因为没有人工皮所以我没有办法] 如此反反覆覆为了上面这些问题不断辩解，绕来绕去，从我的伤口推到小姐， 从小姐推到我不该来，再回到争论伤口处置又推说因为没有人工皮肤无法换药...。 院方说院长会在隔天电话联络我，但是到现在一通电话也没有打来，我的伤口还在痛着。 这件事，院方的处理态度，医生的医德，医疗的基础，人员的态度，真的让我感到社会的黑暗， 也想问这些医生怎麽当的?把病患当作什麽了?行医主要是为了医人还是赚钱? 或许去了一次，顶多下次不敢再去，花了钱还受伤就只好自认倒楣。 但是回家後，附近的店家询问我的伤势後得知我是到这家医院看诊， 不但骂我还问我怎麽会去这家?淡水人不敢看的医院我还敢去看， 也得知他们这家医院一直都是如此，我也不是第一个受害者，他们也曾是受害者。 是的，我不是淡水人，我只是一个外宿淡水的学生，也是因为受伤才需要看医生， 这家医院看起来也不小里面也有病人在看诊，只是一心期望他们能对我的伤势有所帮助才去求诊，却得到这样下场。 我要回了旧的纱布与沾满鲜血的纱布，当场我也有录音，已联络记者与准备向相关单位投诉， 但是医疗诉讼是要经过漫长时间甚至可能不了了之。 所以我打上这篇文章，告诉大家我的亲身经历，看诊时千万要注意，别进了黑心医院。 再文末祝大家身体健康。 --

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