主题：台湾精品协会秘书长分享 时间：2010.10.12 星期二 整理：ASES 亚太青年创业社台湾分会 (本版权属於ASES 亚太青年创业社台湾分会) 秘书长以聊天的方是和当天到场的社员&干部交流。大部分的时间是以问答的方式进\ 行： 秘书长提出很多问题，在每次提出问题後，每个社员和干部依次向大家表达自己的看法， 秘书长再针对大家所提出来的想法，做一些全是和补充。以下节录并整理出当天有讨论到 的问题： (1) 秘书长：你们觉得创业应该要具备什麽条件？ 大家：技术、创意、information and leadership、沟通、毅力、热情、勇气、 passion、独特的眼光和判断力、好的点子、执行能力、资金、胆识。 秘书长：还需要有缜密的思考逻辑。 (2) 秘书长：你们对於品牌的定义是什麽？ 大家：一种标志、让别人可以认识你、形象、独特性、愿景、一种素质、信任、忠 旨 &具体化的概念。 (3) 秘书长：一个企业要经营得好，一个创业者要成功，必须要考虑到”核心能 力”。你们若要创业的话，必须去思考自己有什麽核心能力，这一些核心能力让 你跟别人不一样。像你们亚太青年创业社，就可以运用你们的国际资源，这就是 你们的核心能力之一。而核心能力和人格特质有关系，你必须要了解自己的人格 特质，像我，我就是个好幕僚，我无法承担高高在上的压力，但是，我可以把事 情处理得很好，因为我的个性就是使命必达。所以要考虑自己的人格特质，才知 道自己是合怎样的职位。 (4) 秘书长：当你要卖鞋子的时候，就要考虑到，消费者买鞋子有什麽好处，为 什麽他们会愿意花钱买你的鞋子。他们买鞋子的动机是因为个人观感还是什麽东 西。所以你可以给别人什麽，是创业的重点。 (5) 秘书长：你们知道”英明老板”和”老板英明”的差别吗？ (6) 秘书长：要创业一定要学会怎麽去分析市场和竞争对手，并找出自己的竞争 优势。然後要有资金、口才和逻辑思考能力。 (7) 秘书长：产品对消费者而言有两种功能，一种是functional benefit，另一种为 Emotional function。每个商品要在市场上存活，都要有一定的functional Benefit，所以functional benefit是一个必要的条件，若是要与别人不同，则必 要有 emotional benefit。要看的是消费者「想要」什麽，而不是消费者「需 要」什麽。 (8) 秘书长：创意要能够商品化才可以。就像是艺术家创作，是为了展现自己 最好的才能，然而，设计师则是为了为客户创造最高的价值，这两者就不同。 (9) 秘书长：商品化最终要落实在终端客户，例如消费性产品。 (10) 秘书长：创业者在说服创投的时候，要提供创投「未来发展性」和「对消费 者的好处」是什麽。 (11) 秘书长：什麽是好主管？ 大家：能力好可以教导下属、知道每个人能力而可以将对的人放在对的位置 上、可以沟通和接纳、给予下属策略和愿景、协调下属、希望不要有主从的 感觉。 秘书长：你们说的都对，可是不会有这麽好的主管。领导不是用指挥的方式， 而是用教练型的引导式方法。先跟下属表明自己的想法，再请他们加入自己 的看法。 (12) 秘书长：职场上有四种人，分别是技术高&意愿高者、技术低&意愿高者、 技术高&意愿低者、技术低&意愿低者。对於技术高&意愿高的人，要给予 他们目标和方向，他们需要的是沟通、执行空间。对於技术低而意愿高的人， 要提供教育。对於技术高而意愿低的人，要想办法激起他们的热情和兴趣。 至於技术低而意愿又低的，就直接开除吧。 (13) 秘书长：什麽是品牌？品牌就是自我的价值以及别人的认同。像我今天来到 这里，我所代表的不仅是我个人的品牌，也代表了台湾精品协会。做branding 要有emotional，所以人格特质很重要。品牌外显，是来自於品牌的内化，当 你把品牌所传达的概念负诸行动，融入自身时，品牌自然就会外显。例如： 从公司里接电话的人员开始到其他面向，都是展现品牌内涵的重要细节。 (14) 秘书长：一个好的组织要既合作又竞争，这样才可以充分利用资源成长。 以上整理。 --

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