作者onionleoboy (洋葱)
看板ASEAN
标题[印尼] 印尼机车小黄GO-JEK 的转型与现况
时间Tue Nov 6 12:24:54 2018
hello 各位好,跟大家分享一下我写的文章
是关於在印尼使用网约车GO- JEK的心得
[印尼机车小黄GO-JEK 的转型与现况]
原文放在 wordpress上请大家直接点进去看有图有文比较赏心悦目哈哈
https://wordpress.com/read/feeds/39230544/posts/2000464323
文字部分也同时贴在下方给大家参考~
2016时我还是个研究所在学生,对印尼一切懵懵懂懂,只是好奇的蒐集一下印尼当地有趣
的资讯,当时共享经济在全球都炒得沸沸扬扬,所以我就选了一个印尼本土的共享经济代
表来跟大家分享。
2018至今,我已在印尼工作,就用亲身的经验跟各位介绍一下GO-JEK印尼的演变状况与使
用介绍。
大家可以先看到此图是我在2016年於网路上截取的GO-JEK使用界面(图一)
概念其实是很简单的,在印尼的人们就是使用这个APP处理交通上的刚性需求,也就是最
基本的出行。
而此软件内也涵盖了小型的送货服务、送餐服务、代购服务等等。
GO-JEK pic in 20160218
GO-JEK pic in 20160218
(图一)
今日
GO-JEK在印尼已经不只是个单纯的交通工具媒介,更是一个提供服务的整合平台,各位可
以看到下图的最新使用介面(图二,截图日期为2018,9月17),而我在此就只会对GO-JEK的
功能及介面做个粗浅的介绍。
GO-JEK pic in 20180917
GO-JEK pic in 20180917
(图二)
最大的差异就是目前GO-JEK提供的服务项目已经足足多了2016年的两倍以上,且早已拿掉
了GO BUSWAY的功能。其中最大的原因就是印尼使用(及拥有)大众运输工具的比例实在太
低,且入门的轿车或是机车价格非常便宜,所以大多数人还是不偏好使用大众运输工具。
第二,GO-JEK提供的出行选择并不仅仅止於机车,其车队下还有编制入汽车可供大家选择
(GO-CAR);值得特别一提的是GO-JEK也把印尼最大计程车行Blue bird的车队也整合进入
此软件内,所以现在大家可以直接在这个APP内叫Blue bird的计程车,算是蛮方便的。
当然啦,後面的商业模式拆帐是怎麽样我不太清楚,不过能确定的是Blue bird公司自行
开发的APP太烂了,叫车都叫不到。所以才借用这个本土最接地气且拥有最多使用者的软
件来帮自己的计程车队招揽生意。
第三,眼尖的朋友可能有看到GO-JEK这个平台也推出了一系列另人为之一亮的功能
– 购买电影票的 GO-TIX
– 协助打扫的 GO- CLEAN
– 协助打扮装容的 GO-GLAM
– 按摩师到家按摩的 GO- MASSAGE
– 水电工到家服务的 GO-AUTO
– 帮忙买药的 GO- MED
上述提到的GO-TIX其实就是可以在平台上购买电影票的功能,如果有长期在大陆生活的朋
友可能看到会觉得不足为奇,我在这边也不再赘述。
但GO- CLEAN、GO-GLAM、GO- MASSAGE、GO-AUTO就很有趣啦,GO-JEK平台虽然把这些功能
罗列在其APP中,不过为了保持平台的一致性,不混淆定位(出行),他们还特别的把这四
项功能独立(导入到)另一个软件 GO-LIFE做出服务的区隔。使用介面如下图图三。
WeChat 图片_20180918150116 WeChat 图片_20180918150122
(图三)
里面的功能就如大家所见,
GO- GLAM是让地方的美发师来家里协助做造型啦、擦擦指甲油甚麽的。
GO- AUTO是让地方的水电工来家做修缮、洗车之类的,应该不是跟我们网路上看那种到府
服务的水电工一样不正经啦…..
GO- CLEAN就是有地方的打扫阿姨或小哥来你家帮你洗碗洗厨房打扫家园之类。
GO- MASSAGE顾名思义也就是师傅到府服务的马杀鸡,虽然我本人没试过,不过听用过的
朋友分享经验是一般般。
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——————–以上是对GO-JEK的演进状况对大家做一个入门的介绍。
体会很深的是这些东西在台湾都是能做的,但做了成功机会绝对不高(除了GO-AUTO),毕
竟对生活在地小人稠、且生活便利性高的台湾人民来说,这些功能其实有如鸡肋且无法想
像,但对地广且人口基数大的市场又是另外一回事,GO-JEK究竟会怎麽进化下去,让我们
一起拭目以待吧!
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