因为工作的关系 我必须与世界各国的人接触 常常这种"啊..果然是某国人"的感想 最近更因为喜欢上了这一部作品 更印证了这种感觉 因此 我想要跟大家分享一下 我在工作上跟各国人接触的经验 也让同好们能够对各国有其他层面的看法 当然 这只是我工作上的一个经验啦 并不是所有该国人都是这样 如果有得罪的地方 也请鞭小力一点^^" 首先是 阿尔 的家人 阿尔的家人通常很自大 而且都不听解释(也就是不接受反对意见) 劈头来就是一阵臭骂 就算信中写了sorry好几遍 对方常常还是很不爽 最喜欢要退货啦 退款啦 就是阿尔的家人 有时候产品遇到问题 为了厘清是客户的操作错误还是产品本身的问题 我们会进行一连串的测试(需要一到二周) 这时候 心急的阿尔家人 大概五天左右就会写信来催~ 让我也很紧张 不过 阿尔的家人也有可爱的地方 就是不大会计较 如果要赔偿产品给对方的时候 常常同产品只剩小小的试用包(比如说买100g, 只赔给他50g) 但是 对方通常都会接受 只要赔偿品能用就好~ 写信的时候也很直接 不会用太多拐弯抹角的字眼 单刀直入的骂完之後 需要什麽也写的很清楚 这是我觉得阿尔的家人可爱的地方 亚瑟的家人 说到亚瑟的家人 我不禁想要说一声赞 他的家人都是绅士淑女 跟亚瑟的家人写信聊天还算挺开心的 而且大部分亚瑟的家人都很友善 当他们遇到问题的时候 写信来的感觉比较像是在跟你讨论该怎麽解决 有什麽看法 但是有时候会用一些比较不通俗的单字 一封信有时候会有很多生字 还要揣摩想要表达的意思到底是什麽 让人很怕回答到错误的方向 比较会计较 假使100g, 少5g也会来吵着说要我赔 而且不同批号产品还不接受 所以常常就是如果对方发现少5g 我就只好给对方整包作为赔偿/.\ 亚瑟的家人也很中规中矩 如果跟对方说要等待五天才能知道测试结果 如果我一忙忘记回信 他们会在第六天才写信来问 而且都非常客气 我最喜欢亚瑟的家人了~~~~ 阿菊的家人 说到阿菊的家人 让人又爱又害怕 如果我是客户的话 他们的态度都非常的亲切以及和善 但如果今天他们是客户的话 我常常被搞的胃抽筋 英文普遍很差 常常写信来我都看不懂在写什麽 有时候有种感觉是"啊..你写日.文或许我还看的比较懂" 甚至让我觉得对方是把想要说的句子丢到google翻译改成英文再寄过来.. 让人哭笑不得 但是阿菊的家人很认真 他们会很认真使用了产品好多好多次 然後发现好像是产品的问题 再写信过来问我 "请问这个产品有没有使用者反应过问题?" 如果我这边的答案是否定的 阿菊的家人会很相信我 然後继续回去认真的使用可能有问题的产品 让人觉得很舍不得 很想叫对方不要试了/.\ 我换一个给你吧~ 孩子~ 当我说产品可能有问题 需要测试的时候 最心急的就是阿菊的家人 今天说要测 明天就来要测试结果啦..... 这也是让人觉得很头疼的地方 唉唉 法兰西斯的家人 法叔的家人 也是很绅士淑女 但是比起亚瑟多了份慵懒的感觉 通常收到对方的来信後 我当天或是隔天就会回信 但是都要等到二周以後才会再接到对方的回信...... 这时候我老早就忘记当初讨论的是什麽 一且都要重头查起~~>"<~~ 而且 就算说要赔偿(一般人看到都会很开心 马上就回信说好) 但是 法叔的家人也是一样二周之後 甚至是一个月以後才回信 深深的让人觉得.."嗯...果然民.族.性是不一样的..." 有些法叔的家人英文很糟 曾经有收过一封信 从头到尾我都看不大懂想表达什麽 只有最後一句"I really feel sorry for my poor English" 我看的懂...^^" 哈... 然後我最後想要分享 nini的家人 我最害怕nini的家人 有时候会出现由nini假扮的伪阿尔(住在阿尔家的nini)写信过来 一开始没发现是nini的家人 按照平常的方式回答对方 等到产品被嫌东嫌西 要这样要那样 价格太高不划算 给的优惠太少 google一查 才发现是nini的家人 nini的家人很细心 也十分锱铢必较 要产品品质好 又要价格低 售後服务又要全包 跟nini的家人作生意好困难喔....(远目) 果然是聪明的nini~ 那麽 分享到这边 如果大家也愿意一起分享所有遇到各国家人的趣事或感想 我也会很期待的哟^.< -- Stay Hungry , Stay Foolish --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.132.180.71 哈哈~ 不会差别待遇呀~ 有时候就算客户要求 做不到的还是做不到 而且也要看客户有没有反应 只能说反应多寡而已 通常nini>阿尔=亚瑟>法叔>菊 从这边可以看出大家的个性吧XD ※ 编辑: kix 来自: 220.132.180.71 (04/30 21:51)