※ 引述《SARU (Do Or DiE !?)》之铭言： : 这篇是上一篇的後续 : 昨天我又打电话去ANIMAX 因为他真的再也没出现过 : 我想知道後续就打了 : me:请问是animax吗?请问你们跟新视波到底有没有签约啊? : 这几天还是转不到你们的台耶~ : 客服:喔~那个要请你们自己打电话跟新视波反应喔 : me:啊!? (完全傻眼)痾...小姐,怎麽会是要我们自己去跟新视波讲啊? : 你们不是有合约吗? : 客服:对啊~可是他要拿掉我们的频道我们也没办法啊... : me:(无力+一把火就来了) : 那也应该是你们公司和新视波自己解决啊? : 为什麽是叫我们收视户自己打电话去争取权益? : 你们要保障我们的收视权啊...这不是公司自己应该要扞卫的吗? : 这种逻辑很奇怪耶... : (以下恕删= =) : 客服:我们公司也有跟他们谈过啊~可是他们觉得我们没收视率就把他砍了 : 还用 "频道数不足"的理由,我们也很难接受 : 但是我们对他也没办法啊.... : 难道您希望我们用什麽不理性或是激进的手法去抗议吗? : (可以感觉到客服被我刚刚一大串弄得有点动气Orz) : me:(阿你现在是在暗喻我不理性吗?) : 我并没有要你们使用任何"不理性""激进"的手法去抗议, : 但是,既然你们之间有合约关系,就用法律,用公司对公司的方法解决啊! : (是没看过霹雳火喔...) : 可是你们居然一开始就要收视户自己去解决, : 我感受不到你们用心和努力在哪里? : 客服:小姐你又不知道详细情形,怎麽可以说我们没有努力呢?(怒了怒了) : 我们也很努力,但就是没办法啊 : 而且是第四台漠视你们的权益,不是我们,问题不在我们这里 : 所以只好请我们双方都做努力, : 观众若是踊跃反应,或许他们才会重视啊~ : me:今天让我生气的地方不是在於你们有没有努力,或是其他, : 而是你们的诚意我没有看到 : 公司合约和收视普及率都是你们要负责的, : 可是居然一开始就要我自己去跟第四台讲 : 我当然感受不到你们有没有用心要扞卫自己和收视户的权益 : 我只希望你们能够更积极更努力去争取谈判 : 而不是跟收视户说你们一点办法也没有, : 要我们自己去第四台吵, : 其实我已经反应过了,只是我没想到你们的处理态度是这麽消极... : (後面大概就是这种对话,所以写到这就好) : --------------------------------心得分隔线---------------------------------- : 虽然我最後没有撕破脸跟客服对骂起来,还跟他合好 安抚他一下 XD : 但说老实话,animax本身的处理态度让我很失望 : 这种是本来不应该由收视户去关心去解决的 : 事实上,你们公司今天因此没人看倒掉消失也不关我的事 : 为什麽会是由我操心这种事呢? : 从头到尾客服就是表明了 " 我们跟他谈也无可奈何 " : " 我们也没办法 " : " 只好请大家团结去客诉 " : 我只觉得无力又生气, : 也觉得这样的频道是不是还值得让我支持让我去和第四台争取? : 大不了,老娘以後都看BT啦 > _____ < 说一句实在话 你该把怒气发在新视波上 ANIMAX只负责播动画 如果是他本身的因素造成你收视的不便这是他的错 如今不是这样 有线电视业者就好像是街上林立的店家 而频道商则是这些店家架上的货的供应商 店家有进货不肯上架是店家的事 但是供应商该作的事情就是把货出出去 而如今ANIMAX有稳定的供货 也向有线电视业者要求请他们确实供货上架 但是最终决定权是在有线电视业者而非ANIMAX 至於收视率低，这就跟顾客有关系了 况且若没有一个公正的调查这谁也无法说谁有理 ANIMAX也是要生存的 他希望的是能跟更多家的有线电视业者签约 而人家要不要把你的频道放出来 真的不关他们的事 漠视你的权益的人是新视波而非ANIMAX 你应该要找对对象才能解决问题 客服莫名奇妙的被你骂他也会觉得很倒楣的 至少你该庆幸客服有在解决你的问题 ANIMAX也努力过了 现在该是你向新视波展现你的不满的时候 -- 无限的黑暗里我独自徘徊着 沉默的寂静里我孤单的聆听 天之声 地之声 万物之声 无限的空间里唯我一人 --

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