作者sunsirr (sunsirr222)
看板A-MEI
标题Re: 演唱会退票迟迟没下文
时间Tue Jan 18 21:59:44 2022
我流程是这样
1/1 申请拓元线上退票
1/5 阿妹主办来电，我说暂时不退。但有询问如果要退何时前可以退，主办回覆说1/7前
再
走拓元申请退票
1/7 我重新申请拓元线上退票
1/18 收到拓元拒绝退票
居然被拒绝退票了.....，有版上大大也有相同情况吗？有的话，可以告知我一下吗？确
定主办表示1/7前拓元线上退票可受理。现在这出是在..？然後客服永远打不进去，在线
等10分钟後被挂断。
真的不知道该怎麽办...摸摸鼻子认了？诉求民间或政府单位求助吗？
※ 引述《casey6218 (JC)》之铭言：
: 想请问有退票的大家都已经有收到拓元的消息了吗？我1/2就送退票申请了，只收到罐
头
: 讯息表示1/7前确定退票要再送申请，於是1/6我又送了一次申请，但还是没任何下文…
…
: 拓元电话根本打不进去，现在到底是什麽状况ˊ_>ˋ？都没新的公告….不知道到底有
没
: 有成功退票，处理态度也太消极了吧…
: —更新
: 昨天晚上6点出头终於收到拓元的来信表示已收到退票正在跑程序的通知，1/2-1/10之
间
: 有漏接了一通0909的电话，Whoscall上没有特别显示是推销电话，因为都没接到电话就
直
: 接被通知收到退票申请了，我想可能这支电话就是客服打来询问的但我却没接到ˊ_>ˋ
，
: 总之希望大家退票一切顺利，这次的状况实在是太混乱了…….
: https://i.imgur.com/RqpVAXQ.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.249.178.126 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/A-MEI/M.1642514386.A.54A.html
※ 编辑: sunsirr (111.249.178.126 台湾), 01/18/2022 22:01:58
1F：推 bobby0719: 请问拓元回信有提到拒绝退票的依据爲何吗（？01/18 23:18
因为表示我当初电话口头说先不退票这点
※ 编辑: sunsirr (111.249.178.126 台湾), 01/18/2022 23:20:59
2F：推 chenmf: 直接回传当初你1/7号退票的寄出信件日期给拓元啊，你在他 01/19 01:27
3F：→ chenmf: 说的1/7号当天申请就算吧，他事隔那麽久回你也是他们自己01/19 01:27
4F：→ chenmf: 的事情，人力不足导致退票那麽长一段时间才回覆。 01/19 01:27
真的拖太久回覆，而且我中途还有写信再去问
5F：推 encorec05495: 我也是隔天收到逾期的简讯 後来直接将客服回覆我的01/19 02:32
6F：→ encorec05495: 讯息截图去发信询问 後来发现要用线上而不是实体信01/19 02:32
7F：→ encorec05495: 件 客服目前请我补申请 你参考看看01/19 02:32
谢谢e大，我是用线上申请没错
※ 编辑: sunsirr (111.249.178.126 台湾), 01/19/2022 02:56:24