作者andayy (狠角色)
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标题[新闻] 别再浪费时间开会了!4大原则快速沟通
时间Mon Jul 6 23:51:59 2015
众所瞩目的第26届金曲奖,已在6/27夜晚顺利落幕,但从观众、歌手到媒体,依旧对这场
星光熠熠的音乐圈盛事印象深刻,无庸置疑,连任25、26两届金曲奖总监制的源活娱乐总
经理陈镇川,是最大的幕後功臣。
面对各种好评,陈镇川自己怎麽看?这位拥有CEO、作词人、制作人、张惠妹经纪人等多
重身分的娱乐圈才子,给了个另类答案:「目前为止,我听到让我觉得最舒服的称赞,是
来自一位工作人员。他说,『金曲奖每次开会都在十几分钟内,大家嘻嘻哈哈的就结束了
!』」说到这里,素来谦虚的陈镇川也露出一抹难得的骄傲:「能让工作人员也这麽想,
我觉得非常开心。」
听到这里,《Cheers》杂志记者捕捉到了一个关键字──「十几分钟内的会议」!在职场
内,冗长、沉闷、缺乏重点的会议,几乎是上班族的共同恶梦。而细数金曲颁奖典礼,从
场地、工作人员、艺人、电视台到政府单位,牵涉大量不同立场、不同利益的人与事,每
次开会,居然只需要十几分钟?这中间,究竟有哪些不为人知的技巧或心法?
「在我看来,不浪费任何开会时间,正是把事情做好的基础,」带着笑容,陈镇川娓娓道
来自己的体会。
*会要开,但时间不要浪费
老实说,我一直都是个开会效率很不错的人。
在娱乐圈工作30几年,无论是外部合作、跟主管开会、或是我自己向团队召开会议,都不
会花太多时间。原因在於,我觉得大家的工作时间已经普遍很长,开会就是把重要资讯传
达清楚即可。硬是把所有人关在一起,听那些「和他无关的事」,对工作成果一点帮助都
没有。
除此之外,如果要在会议中报告,我会要求自己,内容要「清楚到别人都不需要发问」才
算合格。包括到文化部开金曲奖的会议,我也几乎都是最早被允许先行离开、回去工作的
人。所以,我也常这样要求我的团队──只要人人都多花点心思、对自己负责的部分有把
握,会议进展速度就会大幅提升。不浪费彼此的开会时间,是把事情做好的基础。
*精准开会的4大原则
2003年创立源活娱乐以来,从S.H.E、张惠妹、王力宏到江蕙,我举办过的演唱会大大小
小、合计起来超过上百场。而无论小型演出、巡回演唱会或金曲奖,我召开的工作会议,
几乎每次都是10几分钟就结束,最多不超过20分钟。也许有人会好奇:「这麽短的时间内
,真能和上百名工作人员沟通所有重点吗?」但在我看来,只要抓到以下4个大原则,开
会就能兼顾「快速」和「重点」。
1. 了解今天的开会对象是谁:
身为专案负责人,你眼前看见的是事件全貌、脑袋里有的的是各单位/部门各自的分工内
容,此时务必谨记一个原则──你要负责「化繁为简」。你才是需要知道完整情况的人,
其他与会者只要各取所需,清楚和自己有关的事就好了。
以金曲奖来说,依据每场会议的性质不同,我需要分别向业务单位、政府单位、电视台、
媒体记者等不同的「与会者」报告。他们要听的重点不一样,就不用跟他们说太多无关紧
要的事。
例如向消警人员汇报时,我就讲安全、消防相关的事情就好,何必告诉他们舞群要穿什麽
衣服?和政府单位讨论舞台预算,那就集中火力,强调舞台的主视觉和整体效果即可,何
必告诉他们我敲到了陈奕迅的通告?
这麽做,不代表没讲到的事情不重要,而是其他事情,你眼前的人并不关心。所以如何化
繁为简、直接告诉大家「他们需要的资讯」,是最重要的第一步。
2. 3分钟内就要讲到重点:
最可怕的开会情况,就是台上的人说话漫无目的,台下的人昏昏欲睡、各自开始滑手机。
为避免这种情况发生,我要求自己3分钟内就要讲到重点,这大概是一个人集中注意力的
平均上限。
如果超过3分钟还无法讲清楚,对方的注意力就会跑掉,这是最可惜的事,可能5分钟後就
有个和他密切相关的重要资讯出现,而他却因为注意力涣散、一不小心就错过了。
3.「骂人」没有错,但要小心拿捏分寸:
开会是集体沟通的场合,难免也会遇到发生疏失、进度落後等需要「究责」的状况。偶尔
团队中有人螺丝松了,可以适时念个两句,但这种公开场合的骂人就更需要拿捏分寸,一
定要骂对人、骂对时、骂对事。
以金曲奖为例,当我们排练到某一个节目时,突然发现该节目的舞台还没架好,根本没办
法演出。当下,来告知这项坏消息的是节目流程负责人,乍看似乎是他的错,但舞台没搭
好,他再急又能怎麽办?再来,追究到架设舞台的木工师傅,他可能已经熬了3天的夜,
在人力或设备不足的状态下拼命赶工,这一骂下去,对团队士气又会造成多大的影响?
这就是在开会中「究责」的难处,一举一动都会影响在场所有人的工作情绪。除非是非常
严重、甚至带点「杀鸡儆猴」意味的特殊状况,否则在我看来,还是建议私下解决,留给
大家一点余地。那种在开会中骂完人的尴尬,往往得在事後花上好几倍的心力去弥补。
4.「轻松」最重要!开会气氛越好,士气就越高涨:
一个会议气氛轻松,大家才敢放心说话、提出五花八门的建议,结束之後,所有人更会兴
高采烈、蓄势待发的准备去完成交办任务。
相反的,如果一个会议继拘谨又严肃,主管还在最後语带威胁、甚至口出恶言,不仅影响
与会者接下来的工作情绪,团队气氛反而还比开会前更糟糕。这不是造成反效果吗?
对我而言,保持轻松愉快的开会气氛,是最重要的原则。适时开开玩笑,温和地报告最近
进度,也称赞一下大家近日的表现,会让团队士气高涨、做得更加来劲。尽管我做的是娱
乐产业,但我相信「情绪影响成效」是不变的道理──一个人工作时的心情越好,他的作
品就会越好
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