作者fx600 (GO)
看板e-shopping
标题[问题] 美国Amazon异常活动被锁请益
时间Tue Oct 22 12:57:10 2024
近期想买些硬碟,已在美国Amazon购物车放好
总价大概1万多NTD,预计等特价档期就结帐。
昨天打开美亚发现帐号未登入,於是重新登入
结果帐密正确、google二阶段认证码也正确,却跳出画面:
Account locked temporarily
We have detected unusual activity on your account and have locked it
temporarily. Please contact customer service for further assistance.
显示我有异常行为,帐号被锁,请联络客服
爬文发现这是很常见的怪通病
参考各路网友解套方法,全都无效:
1. 已经重设修改密码
2. 使用VPN( 美国ip登入)
3. 关闭所有挡广告套件
4. 删除COOKIE ,更换浏览器
5. 切换语言
6. APP、PC端轮流登入
7. 先登入日本帐号,再回来登入美国
最後联络美亚文字客服,对方罐头式回覆,说唯一解锁方法就是要打电话
但根据网友经验:
1. 需全程英语对话就算了,根本不知道会问什麽,我要准备什麽资料
2. 国际通话费贵,不知要讲多久囧,还爬到网友讲到一半断线,全部重来(白眼)
3. 有网友说过程要透过电话简讯收认证码,但不少人包括我~
这辈子永远收不到,如果真是这样,客服也是无解。
总之第一次想跨海买美亚就严重撞墙...
虽然比起盗刷单纯些...但还是很无奈...
再说就算帐号恢复,也开始担心未来万一售後出状况,又收不到简讯码
是不是又要历史重演,国际电话桥半天
不知有没有好心版友也遇过相同窘况
请不吝分享活动异常的解锁怎麽进行?
国际电话最後花多少钱之类细节分享?
最後,很纳闷活动异常定义是什麽,问了文字客服,也是不意外的踢球
叫我自己打电话去问= =,唉服务体验真的好差
真的很难想像面对的是国际电商巨人的品质
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.228.231.41 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1729573032.A.8CB.html
1F:→ Or3: 我用美亚从来没用vpn耶 除非刻意找东西111.255.100.216 10/22 18:01
2F:推 sskyis: 美亚为何需要VPN,台湾IP就可以,只是有的说 45.144.227.79 10/22 19:09
3F:→ sskyis: 明要看英文原文,比较不会有翻译错误误选 45.144.227.79 10/22 19:10
4F:推 casko: 以前被锁 提供信用卡帐单就解决了 36.229.81.127 10/23 01:07