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我也遇过几次了,出货到一半被自动取消退回都有。几个方式提供: 1. 买快速到货。 快速到货通常是DHL/UPS,一般的话就是慢慢摸。在黑五期间通常会先处理快速到货的单 。我买两次SSD,一次出货後被退、一次过两周还没出货、第三次买快速到货马上出给你 。以前一阵子的价差来说买快速到货也是划算。 2. 重点商品独立一张,不要跟其他合单。 避免捡货调货的时间太多,更能避免某些海关不明原因档你的包裹(比如扫到一颗电池就 全退)。这边跟上一点呼应:如果是一般货,他们也不会花心思去处理,快速到货的DHL/ UPS就不同。 3. 先找线上客服,找线上三次以上不能解决请找高级客服。 前一阵子四张单出货後无故被退,几百块$被卡着,找客服两次都跟我说damaged. (最好 东西连续两次搞坏,根本就是敷衍),更骗我说已经重新帮我下单根本就没有。总之我前 後找了四次客服都没用,直接写信给[email protected]找他们的高级客服礼貌抱怨一番, 一天後收到回信+立即手动退款4张+让我满意的补偿。 (线上客服是外包的大多素质很低只想快点打发你,权限也很有限,挡子弹用的,但你一 开始就找jeff不太有人会理你,他们主要处理真的大条严肃的问题) --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 218.166.12.184 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1764910537.A.332.html
1F:推 TopGun2: Hi Jeff, 61.216.98.17 12/05 13:00
2F:→ jeeyi345: 客服也要看人 有的很阿莎力 有很会凹就 111.83.183.97 12/05 13:04
3F:→ jeeyi345: 是不肯给 111.83.183.97 12/05 13:04
4F:推 iammatrix: 我选的是DHL 还加钱.. 1.174.33.74 12/05 13:04
5F:推 kuroshizu21: 是说原PO这个应该侍跟美亚买的情形对 61.227.6.152 12/05 13:33
6F:→ kuroshizu21: 吗? (单纯确认一下) 61.227.6.152 12/05 13:33
7F:推 AppleSwift: 亚马逊客服那根本是SOP…我遇过好几 49.216.109.182 12/05 13:46
8F:→ AppleSwift: 次欧美日不管发生什麽怪事,去找客服 49.216.109.182 12/05 13:46
9F:→ AppleSwift: 都会和AI一样唬你好几次,你要坚持不 49.216.109.182 12/05 13:46
10F:→ AppleSwift: 懈一直前情提要最後才会如你愿处理( 49.216.109.182 12/05 13:46
11F:→ AppleSwift: 例如特价不出货) 49.216.109.182 12/05 13:46
12F:推 mioz: Damage退运超瞎 额度还被扣两周下不来 61.71.40.46 12/05 14:09
13F:→ mioz: 连续三四天线上客服都只想打发问题 61.71.40.46 12/05 14:09
14F:→ mioz: 等等也来问候一下Jeff 61.71.40.46 12/05 14:09
15F:推 sss870192: 嘿Jeff 林北A毁咧 114.36.126.103 12/05 14:15
16F:→ rhdss: 对啊美亚,简单来说大型折扣季加买快速到货 218.166.12.184 12/05 14:24
17F:→ rhdss: 最保险,确定能出货拿得到(过了折扣季价 218.166.12.184 12/05 14:24
18F:→ rhdss: 格不同)我其他一般的都隔一周以上才出货。 218.166.12.184 12/05 14:24
19F:→ narukaza: 要再叠BUFF的话(?)可以考虑再买个1个月 1.161.82.45 12/05 15:24
20F:→ narukaza: prime会员,优先级会更高些,以前常常 1.161.82.45 12/05 15:24
21F:→ narukaza: 日本买东西买prime整年的,基本上几乎 1.161.82.45 12/05 15:24
22F:→ narukaza: 没出过包,零星出包的也是全赔(遇过一 1.161.82.45 12/05 15:24
23F:→ narukaza: 次,自费寄DHL回去台币4000多他也换成 1.161.82.45 12/05 15:24
24F:→ narukaza: 日币退给我) 1.161.82.45 12/05 15:24
25F:推 w113353: 有Prime基本上都很稳 49.215.56.230 12/05 16:01
26F:推 Roger37: 有在订阅twitch的一率建议改订亚马prime 49.216.55.78 12/05 16:50







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