作者bluefish77 (fish)
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标题[闲聊] 爱心陪伴票20年记得展期
时间Wed Apr 3 00:04:32 2024
大家好~
想跟大家分享我最近遇到的状况,以及如何处理的
结论先写在前头,後面是流水帐
懒人包:
爱心陪伴悠游卡(以下简称陪伴票)跟一般悠游卡一样有20年使用效期,
超过20年要去展期,一般展期方式是去7-11/全家按展期即可,
但有些超商可能未更新,请去区公所展期。
处理过程流水帐:
前几天跟妈妈一起出门时,在台北捷运逼陪伴票时出现「请洽询问处」的语音,
於是找了A站的服务员,查询後请我们去超商展期,但因为要赶高铁妈妈就先自己的卡
到了台中後使用自动查询机,陪伴票的状况如下:
https://i.imgur.com/ax0JEll.jpg
上面显示红色的「过期票卡」,并显示有效期限只到今年3/1
询问台中B站的服务员得到的答案一样是要去超商展期,他们没办法处理。
这时我心里开始猜测几种可能:
1.上次2月底家人使用陪伴票时出站忘了刷,所以被锁卡?
2.站务员是不是以为陪伴票跟爱心悠游卡一样半年要展期? 但我们之前都没展期过啊
3.等等..我今年好像30了,这悠游卡好像是我小四还小五办的,会不会超过20年了?
後来找了高铁站的7-11和全家都不行
店员都是按展期,但系统显示交易失败
我说会不会是20年要展期,可以帮我找找有没有这类的选项吗?
7-11的店员说可能因为我的是特殊票卡,他们无法展期,要找悠游卡公司询问
回台北,想说台北车站或许经验比较丰富(?
於是又问了C站服务员确实是陪伴票有20年效期,不是敬老/爱心那种每半年要展期
但一样他们无法处理,请我到区公所处理
隔天出门前先致电悠游卡公司、报了卡号请客服查询,
客服回答:您的票卡是正常的喔!可以正常使用
我:但我查询是过期票卡,请问你看到的是有效期限到3/1吗?
客服:对,是到3/1
我:(那你怎麽说可以正常使用...)
我:那我要怎麽展期?你们可以帮我展期吗?
客服:悠游卡都要透过机器才能变更,要麻烦您到全家/7-11
我:全家跟7-11我都试过了,都显示交易失败
客服:那可能是超商店员不熟悉操作
我:那你可以告诉我他们要如何操作吗?
客服:(分别讲了2家的点选路径)
我:好,所以两家最後都是按展期,这个展期无论是爱心/敬老的半年展期,以及一般悠游卡的20年展期都是按「展期」,没有不同路径对吗?
客服:对
我:但我去了2家超商都失败,他们也都是按展期
客服:那有可能是您的悠游卡晶片坏了,要请您去区公所送修
我:(那你一开始还说可以正常使用?)...好,谢谢
最後在去区公所的路上我又试了一家超商,一样交易失败
到松山区公所,1F就可以办理敬老/爱心悠游卡相关业务
抽个号码牌,放上感应机
3秒!就3秒,我的问题解决了
陪伴票直接展期到2037年(忘记哪个人跟我说超过20年效期去超商展期也只能展5年)
後来就跟区公所的人抬杠
区:本来他们没有开放让我们这边可以展期
我:我试了好几家超商展期都交易失败,还跟我说超商只能展期5年
区:那可能他们没更新元件,我们也是前几天公文才下来说可以展期超过5年
希望有帮到一样问题的人:
爱心悠游卡/敬老悠游卡,忘记半年内展期,过期了怎麽办?
→7-11/全家/区公所可以机器靠卡感应解锁,自动展期
爱心陪伴悠游卡,超过20年,过期了怎麽办?
→7-11/全家靠卡感应,如果不行可能是未更新,直接去区公所靠卡感应,自动展期
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.248.233.136 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Disabled/M.1712073874.A.D49.html
1F:推 leoth: 你白跑了好几趟地方,爱心卡和爱心陪伴卡本来就是由区公所 04/03 11:37
2F:→ leoth: 的身障服务单位核发,有问题直接去区公所办理就好 04/03 11:37
都是回家途中问的,倒也没白跑
3F:推 gliparis: 感谢资讯。一度以为是陪同者忘了刷出门。 04/03 20:08
4F:推 wtpta: 台北各个捷运站服务台旁的那台机器不能展期吗? 04/05 15:18
5F:→ wtpta: 我的爱心悠游卡都是在年展期的,不知陪伴卡是否也能在那展 04/05 15:20
6F:→ wtpta: 期? 04/05 15:20
这个我有试过,陪伴票无法使用台北捷运的自动查询机进行自动展期
当时有拍照,如下图:
https://i.imgur.com/vDSPh0r.jpg
图一是我的爱心悠游卡,可以展期到今年9/30
https://i.imgur.com/FHfyzWh.jpg
图二是爱心陪伴卡,期限停在今年2/29
※ 编辑: bluefish77 (111.248.233.136 台湾), 04/05/2024 18:56:14
7F:推 vmaupb: 哇感谢版主的通知,不然真的不知道爱陪卡不能在北捷的机器 04/07 21:58
8F:→ vmaupb: 展期 04/07 21:58