5月的时候在网路上看到免费试上日文课的广告，试上了一堂後，业务就一直推销，叫我 买课程 我那时候跟他说再考虑看看，他就说没关系，那他先帮我安排上课，然後申请分期，7 月 才会开始收费，他先帮我登记名额（政府补助方案），如果到时候不想上了，只要把上过 的堂数费用付清即可，业务也有寄合约来（我没有寄回去），後来上了两堂後因为时间的 关系没办法继续，跟业务说想取消会员，他们就一直用帮我把近期课程先取消的说法不让 我退费。 最近用比较坚定的态度跟他们说我要取消会员，他们才说好，我就问他们那费用是怎麽退 ，因为7月分期的款项已经扣了，8月的帐单也出来了，但是业务却说要先把合约寄回去才 能办理。 请问这样是合理的吗？寄回去的话到时候他们不就可以用我违约当作理由跟我收一堆费用 吗？ 请问这种状况要怎麽跟业务说？ 谢谢大家 --

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