作者sightt ()
看板iOS
标题Re: [问题] iTunes备份回覆失败 iPhone容量不足
时间Thu Mar 21 14:17:02 2024
iPhone 12 128G 遇到同样的状况
在透过 MacBook 备份前,还先确认了使用空间约为 100G
备份完毕後,重置手机,接着点选还原,跳出空间不足的错误讯息
期间打给 Apple 客服,远端检视後发现 MacBook 上的备份档案竟然膨胀到 117G!
而重置後的 iPhone (iOS 17.4) 空间为 115G...
客服说是罕见的状况(!?)
最後提供的方式为:
1. 从官网下单一支 256G 的手机
2. 还原至该新机
3. 对拷回旧手机
4. 申请退货
遇到当下真的超傻眼...
事後还花了许多额外的时间处理 (对拷後 Line 似乎视为换机,导致资料被清空)。
对於备份/还原时都没有任何预先的提示,超雷。
※ 引述《jerryguan (嘿)》之铭言:
: 机型名称: iPhone 11 pro 256G
: 系统版本: 14.6
: 问题描述:
: 今天手机去修FaceID
: 在昨晚先用iTunes备份了一次(很久)
: 今天下午要修前又再备份一次(很快)
: 然後就把手机重置为原厂
: 修完之後打算把手机从备份回复
: 结果出现错误 "无法恢复备份 iPhone容量不够"
: 找到备份资料夹发现资料夹容量为270G
: 这是正常的吗
: 有人有经验怎麽处理这种状况吗?
: PS: 没使用iCloud1备份
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※ 编辑: sightt (118.163.84.211 台湾), 03/21/2024 14:20:46
1F:→ kkkk1234: 大公司的处理方式真是奇特 03/22 13:35