作者skyway0828 (忧郁滋生)
看板e-shopping
标题[抱怨] 淘宝本地退拿不到退款
时间Thu May 9 00:49:40 2024
3/20挑了一家有本地退的买鞋，想说如果不能穿还可以退或换应该还算方便就结帐了。
3/30收到货後因尺寸大很多不能穿所以申请退货。
4/5收到淘宝客服来电询问是否已经有来收货，有的话请传我给他单号，他说会使用淘宝
聊天私讯我给他单号，确实有收到私讯所以就传给他了。
https://i.imgur.com/odcFtQW.jpeg
4/9淘宝客服再度打来说对方里面的余额不足退款，所以可能要稍待店家帐户里有钱才能
退款给我。
4/16淘宝客服使用淘宝聊天告知我「您好亲亲，由於系统问题，这边操作不了退款。避免
耽误您太久，所以先以红包保障给您先，预计3-5个工作日到账。请留意查收哦。」
4/20因为之前官方集运红包都很快就来了，但淘宝这个还没来所以利用淘宝聊天私讯该客
服问他要怎麽知道有没有收到红包了，至今尚未已读。
https://i.imgur.com/zTFj6vy.jpeg
4/24因为红包还是未到帐，所以按了官方专属客服（PLUS那个）询问，该客服告知哪里可
以看有多少红包，我确认没有收到所以他说会跟维权组反应。（忘了截图）
4/27依然没有我又再度按官方专属客服那边，一样跟我留资料说会请维权跟我联系，但没
下文。
https://i.imgur.com/v5fyQG9.jpeg
4/30我又再度按了客服反应说根本没人联系，然後又跟我留资料说会加急，一样没下文。
https://i.imgur.com/4IVLV29.jpeg
5/3 我又再度按了客服反应说根本没人联系，然後又跟我留资料说会加急，一样没下文。
https://i.imgur.com/aNSdzwi.jpeg
5/8 我又再度按了客服反应说根本没人联系，然後又跟我留资料说会加急，不期待有下文
。
(小插曲是这位客服跟4/30那天是同一位,真是有缘分那麽多客服居然还可以再遇见QQ)
https://i.imgur.com/HYpi1Jx.jpeg
以上是我个人经验分享，
如果有要使用该服务的可以再考虑罗，
我申请的时候还没有加收服务费，
现在要收服务费我应该再也不会使用了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.234.107.26 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1715186982.A.B17.html
※ 编辑: skyway0828 (36.234.107.26 台湾), 05/09/2024 00:51:21
1F：→ justice2008: 怎麽可能完全没钱 开店铺不是要缴 114.32.14.43 05/09 00:56
2F：→ justice2008: 保证金? 是太夸张赔光了还是乱搞被 114.32.14.43 05/09 00:56
3F：→ justice2008: 罚光了? 114.32.14.43 05/09 00:56
4F：→ skyway0828: 不知道耶，不过我4/20之後去看那家店 36.234.107.26 05/09 01:10
5F：→ skyway0828: 都显示当前店铺已关店 36.234.107.26 05/09 01:10
6F：推 AmberWangTWN: 我3月也有使用本地退这个服务，不 180.217.139.80 05/09 01:14
7F：→ AmberWangTWN: 管退货还是退钱速度都还快的 180.217.139.80 05/09 01:14
8F：→ skyway0828: 该店有天猫标志，我反覆检查我的红包 111.82.208.248 05/09 01:19
9F：→ skyway0828: 里有一个3元的这个 111.82.208.248 05/09 01:19
11F：→ skyway0828: 可是那双鞋实付107.46人民币，而这个3 111.82.208.248 05/09 01:21
12F：→ skyway0828: 元好像是常常会拿到的那种QQ 111.82.208.248 05/09 01:21
13F：→ aiko: 如果是这样会让人很犹豫要不要因为这服务而 36.235.42.211 05/09 01:27
14F：→ aiko: 使用了….：s 36.235.42.211 05/09 01:27
15F：→ justice2008: 本地退有比没有好啦 没有的小量要退 114.32.14.43 05/09 01:40
16F：→ justice2008: 回中国 价格都很恐怖 114.32.14.43 05/09 01:40
17F：→ justice2008: 可以去打听看看有在做的货运商 114.32.14.43 05/09 01:41
18F：→ isle1117: 有用过一次本地退，大约一星期後收到退 114.35.233.203 05/09 02:35
19F：→ isle1117: 款。另一次一次店家寄错错商品，我要办 114.35.233.203 05/09 02:35
20F：→ isle1117: 理本地退，店家说不用退货，直接退款给 114.35.233.203 05/09 02:35
21F：→ isle1117: 我 114.35.233.203 05/09 02:35
22F：推 ZZZ75: 之前买到瑕疵外套Plus退款很快 111.240.27.194 05/09 07:26
23F：推 chuellee: 淘宝客服看不到单号有点奇怪，你的退货 49.216.161.215 05/09 07:31
24F：→ chuellee: 单号是淘宝自动产生的吗 49.216.161.215 05/09 07:31
25F：→ chuellee: 我退过两次都是寄出後隔天就退款了 49.216.161.215 05/09 07:31
26F：推 chiou99: 我用了几次，都是一个礼拜内退款，感觉114.137.226.247 05/09 09:59
27F：→ chiou99: 店家很有问题，但最近发现说要负担一些费114.137.226.247 05/09 09:59
28F：→ chiou99: 用，之後可能都要考虑是否用这服务了114.137.226.247 05/09 09:59
29F：推 sqb021: 我退好多次都没这问题 114.33.111.16 05/09 10:43
30F：→ skyway0828: 好吧，看来是我遇到淘宝烂店了QQ 36.234.75.250 05/09 11:10
31F：→ riap0526: 之前本地退，一周内就收到退款了 49.216.188.28 05/09 11:16
32F：推 zazazas: 没有本地退如果要退货退款看店家，知道 27.53.177.176 05/09 11:54
33F：→ zazazas: 我在台湾基本直接刷退全额跟部份金额不 27.53.177.176 05/09 11:54
34F：→ zazazas: 收退货 27.53.177.176 05/09 11:54
35F：→ skyway0828: 到今天一样没任何淘宝人员跟我联络红 36.234.104.50 05/16 16:29
36F：→ skyway0828: 包也没有拿到，已死心不会再去烦客服 36.234.104.50 05/16 16:29
37F：→ skyway0828: 了，烂爆了还好只是500多元… 36.234.104.50 05/16 16:29