爬了一下美国 Apple MacBook 的官方论坛後,整理出了一些美国农民们 遇到的问题以及美国 Apple 的处理方式,给各位已买或是预定要买的农民们参考一下 MacBook 已知问题 (有兴趣的农民们可以依照下列的关键字去官方论坛查询进一步的资料) 1. palmrest 部份容易变黄 (discoloration) 2. 机器运转时有类似电流的噪音 (whinning noise) 3. 键盘面板和机体/萤幕边框/萤幕转轴 组装不良,机体不密合,间隙过大等 (gap) 4. USB/Firewire 插槽故障 5. 过热 (overheat) 美国 Apple 处理方式 1. 已证实是塑料问题, Apple 提供客户免费更换 2. 机板问题 (logicboard), Apple 提供客户免费维修/更换 3. Apple 无官方表示,部份美国顾客送至 Apple Store 维修或是换新 4. 换机板 5. 更换或维修 从官方讨论区中美国顾客的反应看来, MacBook 的机板和外壳似乎有非常大的品管 问题. 尤其是主机板的部份. 白色 MacBook 的机板目前似乎是短缺的状态,因为美国 市场需要维修的 Cases 非常多. 我猜想台湾地区的 MacBook 可能会小缺货一阵子. 另外我不晓得买了 MacBook 的台湾朋友们是否也有出现上列的问题,如果有的话, 建议去询问 Apple Taiwan 看他们会怎麽处理 补充: 刚才有网友问我,小黑是不是问题比较少? 老实说,我也不知道 XD 但是虽然同样是 2.0G 的 macbook, 小黑和小白的机版可能产线有点不一样,因为 小黑不只是外壳黑,连左边那排 I/O (usb/firewire....) 的零件也全都是黑的, 因为 I/O 是跟机版焊在一起的,所以小白和小黑的主机版应该是各用各的~ 另外,现在 Apple MacBook 官方论坛上最 popular 的 topic 是 Randomly Turns Off (无预警关机) 这个大概有 500 多篇回应,小弟我看得眼都花了,这个 macbook 的问题如标题, 使用到一半的时候会自己关机,而且案例"非常多",发生的原因还是没人知道,还有 一堆奇奇怪怪的问题像是小白不肯睡觉或是睡了叫不起来之类的 ...囧Rz 总结这些问题主要是想让大家知道, 各位购买 MacBook 後如果有类似上述的问题, 记得一定要保护自己的权益.因为这些问题在 Apple 最大的市场 - 美国也同样地 发生,不要被 Apple Taiwan 或是不良 Sales 用 "这是正常的","这是你人为损坏" 之类的理由塘塞过去. 希望大家都能好好地玩小白和小黑~~~ --

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