作者dantes1013 (dantes1013)
看板Bus
標題[心得] 業者不請款可能退戶頭
時間Wed Oct 7 20:02:26 2026
又遇到死不請款的公運業者。
大概半年前，(前略)悠遊卡客服說會催業者趕快請款，大約兩天後就顯示完成請款，還收
到簡訊通知。
這次一樣反映給客服，客服也說會去通知業者請款。
幾天後，接到客服來電(whoscall顯示悠遊卡客服)，詢問上次反映業者未請款部分是否需
要報帳?告訴客服主要是影響TPASS2.0的回饋。
客服表示，需要提供退款帳號，萬一業者沒有請款，會把車資退回。
聽不是很懂，遲疑了一下，客服說有看到悠遊付有綁帳戶，是否直接退該綁定帳戶，還念
出金融機構名稱和帳戶號碼讓我確認是否正確。表示正確後，客服表示如果有退款會通知
。
結束通話後，又覺得怪怪的。首先，悠遊付就可以收款了，為何還要另外的帳戶?(悠遊卡
公司也不用悠遊付?)再者，業者的款項請求權應該好幾年吧?現在要退款帳戶會不會太早
了?
另外，業者不請款是啥意思?錢不要了?公運業者也太有錢了。
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1F：推 kutkin: Tpass 2.0只能說有點混亂 10/07 20:26
2F：推 kutkin: 現在改版綠運輸平台之後紀錄也沒比較精確 10/07 20:28
3F：推 kutkin: 他跟你要帳戶是因為會計那邊只能支實體帳戶 10/07 20:30
4F：推 kutkin: 才能沖掉你的應付代收款 10/07 20:33
5F：推 kutkin: 我9月搭4次和欣，前兩次$285、$170正常，後兩次中秋特價10 10/07 20:37
6F：→ kutkin: 0變成，加總6次。 10/07 20:37
7F：推 sinohara: 有些比較小型業者會比較晚 有看過大約3個月的 至於回饋 10/07 21:27
8F：→ sinohara: 的部分 有些時候會出現另外一筆多出來的就是補差額 但 10/07 21:27
9F：→ sinohara: 我這邊比較怕的是2500封頂 因為2500封頂是所有運具加總 10/07 21:27
10F：→ sinohara: 10/07 21:27
11F：→ sinohara: 現在長途用得多都會用另一張家人的卡來控 以免回饋被吃 10/07 21:28
更新，收到通知5日內退款
看來客運業者是直接不請款了
※ 編輯: dantes1013 (220.129.192.25 臺灣), 10/08/2026 16:21:23
※ 編輯: dantes1013 (220.129.192.25 臺灣), 10/08/2026 16:22:46
12F：推 naruto1010: 不是業者不願意請款，是驗票機掉帳問題長年存在且無解 10/08 17:26
13F：→ dantes1013: 萬一N年後找到了，我還要給錢啊? 10/09 21:05
14F：→ busgoer: 有找到的案例再說吧 10/09 21:06