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看了兩三個月的新聞,想不到還是輪到我了 車子是2023/12牽的 MY RWD,里程約3萬 充電部分都是家用慢充,一周約充到100%一至二次 今天中午車停停車場去銀行辦事,特斯拉電話就打來了,說後台資料顯示車子異常 接著就叫拖車來拖走了 拖走之後,特斯拉再來電通知會花2 ~ 3天檢查,但很可能是大電池需要更換 若大電池需要更換,時間要等上1 ~ 2個月 期間沒有代步車(該營業所僅有"五"台) 提供每天1,000元的Uber乘車金,坐超過請自己補錢 不提供讓你自己去租車的方案 我問是否叫我坐兩個月的Uber,客服回答是 車子整體來說很滿意 但更棒的服務以及故障處理方式 給大家參考參考 打到這 我先去預約設定Uber停靠點了 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.120.9.90 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/car/M.1787130304.A.674.html
1F:推 joybarbarian: 突然故障喔?不是充電期間跳故障喔? 08/19 17:06
2F:→ th110661 : 就停著 沒有充電 08/19 17:07
3F:→ utrustcj : 祝早日換到新電池 08/19 17:08
4F:→ joybarbarian: 原來如此,祝後續處理順利 08/19 17:08
5F:推 spider781118: 社團也好多災情 祝後續處理順利 08/19 17:17
6F:推 wmaf : 好猛 客服主動告知其他家做不到 08/19 17:23
7F:→ TRYING : 以後無人駕駛拓展開來 特斯拉可以用自己的計程車 08/19 17:31
8F:→ TRYING : 來處理這一段 08/19 17:31
9F:→ TRYING : 又或者說 有了無人駕駛計程車 費率夠低的話 08/19 17:32
10F:→ TRYING : 住再覆蓋率高的地區 根本也不用再買車了 08/19 17:32
11F:推 k7881683 : 保險有代步險會賠嗎 08/19 17:36
12F:→ maniaque : 不用很可能,就100% 了 08/19 17:39
13F:→ love8107030 : 真奴,重大故障還在謝謝他 08/19 17:39
14F:→ maniaque : 至於是否一定是在充電結束? 沒有,但一定是熄火後 08/19 17:39
15F:→ maniaque : 要重新啟動車輛時 才跳故障碼 08/19 17:40
16F:→ maniaque : Uber 代車金不能累計,要是服務範圍內沒有Uber就GG 08/19 17:40
17F:→ maniaque : 那些非都會區要是沒有給代步車,大概就糊牛屎了 08/19 17:41
18F:推 slluu2 : 不錯欸 08/19 17:42
19F:推 gaz844569753: 不錯喔,停車發現故障就拖走了、至少不會半路叼車 08/19 17:49
20F:→ maniaque : 樓上,BYD cell 這個不會在行駛時跳故障歐~~~~ 08/19 17:51
21F:→ maniaque : 這問題就類似 power on 自檢過程發現阻值變化而報錯 08/19 17:51
22F:→ maniaque : 大電on之後,行駛時應該不會再跑自檢,直到關機為止 08/19 17:52
23F:→ maniaque : 但,不少就像樓主這樣,當天車用到一半,充個電,掛了 08/19 17:52
24F:→ maniaque : 整個行程GG 08/19 17:53
25F:→ maniaque : 出去玩的,就直接叫車搭大眾運輸或計程車回家了 08/19 17:53
26F:推 crazypeter : 這種如果每天要遠距離通勤的哪夠補 08/19 17:55
27F:→ maniaque : 樓上,那你說說,哪家車廠有在給代步車或代車金??? 08/19 18:04
28F:推 YOHOpig : 會不會uber坐習慣後,發現更舒服且比自己養車便宜 08/19 18:09
29F:推 dream6789 : 謝謝分享 08/19 18:16
30F:→ a00948872 : 保固內每個車廠都有代步車啊 08/19 18:16
31F:→ maniaque : 樓上,你.......確定??? 08/19 18:18
32F:→ maniaque : 代步車各維修廠,有歸有,但沒有像特斯拉有這麼多 08/19 18:19
33F:→ maniaque : 但這次是嚴重超量進場換大電, 08/19 18:20
34F:推 ru04hj4 : 這已經是通病 就看誰抽籤抽到 08/19 18:20
35F:推 snakeeyes : 這樣該說特斯拉的妥善率不好嗎?? 08/19 18:21
36F:推 benptt : 夏天可以曝曬一個月 殺蟑螂惹....... 08/19 18:23
37F:→ maniaque : 批量的電池異常,無法適用妥善率統計去歸納 08/19 18:29
38F:推 webber951 : 這電池超雷,建議趕快換車 08/19 18:34
39F:推 monkchou : 如果換了以後再壞是再換嗎?直到沒保固? 08/19 18:36
40F:→ bojan0701 : 換了 是否能根絕才是重點。是不是還一樣架構電池? 08/19 18:37
41F:→ Yoimiya : 可以了啦 其他廠牌沒代步車也不會給你錢去搭uber 08/19 18:38
42F:推 xu3 : 里程過保的營業車跟每天會用車的業務比較有影響, 08/19 18:38
43F:→ xu3 : 不然一般用戶代步車或每天一千乘車金應該還不錯 08/19 18:38
44F:推 RiveraSho : 哪個車廠的災情像這麼嚴重 08/19 18:51
45F:推 kroya : 因為這次不是個案,要安輔車主,不然怕被集中訴頌 08/19 18:53
46F:推 selvester : 設定85%不是對電池比較好嗎 擠100是解決焦慮 08/19 19:07
47F:→ xu3 : 磷酸鋰鐵電池是建議充到100%的 08/19 19:16
48F:推 maniaque : LFP 中間電量抓不準,要充到飽使用,避免中途趴窩 08/19 19:20
49F:→ maniaque : 然後定期做校準,才能掌握確切的電量 08/19 19:21
50F:推 maplefoxs : 主動通知+代步車費 你去哪家能找到更好的 08/19 19:26
51F:推 siegfriedlin: 很不爽 但感覺省下大量的時間 08/19 19:29
52F:推 lolicat : 對比台灣其他家車廠的處理方式 這已經滿分了好嗎 08/19 19:30
53F:推 Orihimeboshi: 災情多到要給代步金是很值得驕傲的事嗎 08/19 19:36
54F:推 TigraBoy : 怕的是電池換了結果一樣容易壞,過保就完了 08/19 19:40
55F:推 thigefe : 太強了,車子壞掉 馬斯克都知道,這服務沒得嫌 08/19 19:46
56F:推 yabeeboo : 信仰堅定到出這種事還是一片祥和平安 08/19 19:47
57F:推 lavign : 特斯拉自創的電池封裝搞死消費者 08/19 19:48
58F:推 ru04hj4 : 這已經是要召修程度 給了代步好棒棒 08/19 19:53
59F:→ zzahoward : 保固內我經驗是Mercedes和Volvo都有代步車 08/19 20:06
60F:→ zzahoward : 沒代步車凶一點他們還會把二手車部的先開出來給你 08/19 20:07
61F:→ zzahoward : 用 哈哈 08/19 20:07
62F:→ zzahoward : Porsche也有 不過我沒當過保固內車主只有聽別人說 08/19 20:08
63F:推 zardbz : 笑死,平常說豪車,殊不知豪車保固都會擠出代步車 08/19 20:50
64F:→ zardbz : 一堆無預警故障,T粉只能含淚吞下去 08/19 20:51
65F:推 hzhz5566 : 算負責,比一些裝死大廠好 08/19 20:52
66F:推 NTUT56 : 2023 rwd是byd刀片電池,恭喜換新電池 08/19 20:54
67F:推 k13579312222: 只有台灣用這電池嗎有點奇怪 08/19 21:11
68F:→ k13579312222: 有給錢不錯了多的是叫你自己看著辦 08/19 21:12
69F:→ Dorae5566 : 只有歐洲廠有用,所以亞洲就台灣出事 08/19 21:14
70F:→ Dorae5566 : 中國這款刀片電池也是壞光,不過好像不是用在特上 08/19 21:14
71F:→ Dorae5566 : 面 08/19 21:14
72F:→ Dorae5566 : 我看他們拆解真的很慘...完全拆不開 08/19 21:14
73F:推 joybarbarian: 奧迪開16年,維修都沒代步車,已跳槽XD 08/19 21:25
74F:推 iamfreefrog : 客服:親,排到你囉 08/19 22:37
75F:推 frank5965 : 苦主報到,6/23快充到一半跳故障碼,拖去台中,8/7 08/20 01:25
76F:→ frank5965 : 領車,這輩子開過的車維修總時數加起來,也沒這次 08/20 01:25
77F:→ frank5965 : 多,整個暑假都毁了 08/20 01:25
78F:推 zardbz : 一堆含淚說負責,但也從沒那牌的單一車型保固內直接 08/20 07:26
79F:→ zardbz : 顧路的比例高到社團到處PO,幾乎天天有的PO的。 08/20 07:26
80F:→ zardbz : 正T牌遇到這種知道問題點的事早被罵到召回想辦法先 08/20 07:26
81F:→ zardbz : 處理了,你特簡單說就是省成本,資料庫早有哪些車是 08/20 07:26
82F:→ zardbz : 需處理車型,但就放到顧路才願意處理,特粉還要蒙著 08/20 07:26
83F:→ zardbz : 眼睛說好棒棒。 08/20 07:26
84F:推 NTUT56 : frank 特會給代步車或代步金不是? 08/20 07:41
85F:→ flyopman : 納的電動車會主動通知異常,之前某個零件故障,客 08/20 07:51
86F:→ flyopman : 服打來叫我回去換 08/20 07:52
87F:→ flyopman : Volvo有代步車,如無法提供可以申請每日1000 08/20 07:53
88F:推 smile521688 : BYD刀片電池…特斯拉的車瘟 08/20 08:29
89F:推 momomom : 一天給一千是怎麼算啊 代步保險會賠吧 08/20 08:37
90F:→ maniaque : 召回?? 也沒有用啊,就沒新電池材料啦 08/20 08:57
91F:→ maniaque : 現在對柏林廠而言,變成要拿出舊圖紙,找BYD買刀片 08/20 08:58
92F:→ maniaque : 然後製作新的CTC電池包,然後整批運過來台灣 08/20 08:59
93F:→ maniaque : 現在柏林本來就沒有繼續做CTC的現役車 08/20 09:00
94F:→ maniaque : 這邊很多在製造業的,去問一下一家製造公司 08/20 09:01
95F:→ maniaque : 因為某些原因,必須重新開模生產某個停產一段時間的 08/20 09:01
96F:→ maniaque : 零件或設備,會對現在的產線產生怎樣的影響? 08/20 09:02
97F:→ maniaque : 而且,現在新做出來的替換用電池,有沒有解決問題 08/20 09:03
98F:→ maniaque : "可能 都還是問號" ,換言之,照舊圖紙做出來的電池 08/20 09:03
99F:→ maniaque : 可能兩三年後,還是會再來一次問題 08/20 09:03
100F:→ maniaque : 至於那些這幾年已經把電池開到過保的車主 08/20 09:05
101F:→ maniaque : 要嘛就是回廠噴六十萬,要嘛就是撿事故車的殺肉料 08/20 09:05
102F:→ maniaque : 但事故車上的原廠電池,也同樣是舊版,可能沒幾年就會 08/20 09:06
103F:→ maniaque : 跳故障碼,那外廠是要用啥方式解掉問題 08/20 09:06
104F:→ maniaque : 遮蔽? 或者是用假訊號覆蓋? 不知道~~~~~ 08/20 09:07
105F:→ maniaque : 用CTC 的車款就這麼一台,這麼一批 08/20 09:08
106F:→ maniaque : 跨23-24 這附近的德國 Y rwd 08/20 09:09
107F:→ maniaque : 大電池也沒得跟其他車款或同款其他年分的互通, 08/20 09:09
108F:→ maniaque : 最大市場的西台灣,上海廠又沒有做 08/20 09:09
109F:→ maniaque : 腦子清醒的也大概知道要怎樣取捨了 08/20 09:10
110F:→ maniaque : 要嘛盤給原廠回購換新車,要嘛低價賣給二手車商 08/20 09:24
111F:→ maniaque : 不然就開久一點,快過保前甩給台特換購新車 08/20 09:24
112F:推 zardbz : 腦子清醒就知道召回整組電池包更換就好了,願意花都 08/20 09:29
113F:→ zardbz : 有方式解決,SOP都有了只看願不願意負責弄而已啦, 08/20 09:29
114F:→ zardbz : 其他都馬藉口,或粉絲不想面對而已。 08/20 09:29
115F:推 zardbz : 召回不能分批?現在的車不也在處理XD 其他都是牽拖 08/20 09:31
116F:→ zardbz : 而已 08/20 09:31
117F:→ maniaque : 就沒電池啊,況且把電池召回說的好簡單, 08/20 09:35
118F:→ maniaque : 分批? 那請問沒故障的跟故障的擠在一起,怎辦呢??? 08/20 09:35
119F:→ maniaque : 現在修故障的都沒維修能量了,召回??? 笑~~~~~ 08/20 09:36
120F:→ maniaque : 以為大電池靠黑貓可以運送歐??? 08/20 09:36
121F:→ maniaque : 用講的都馬最會 08/20 09:37
122F:→ maniaque : 還是以為大電池跟 3310 用的電池一樣輕薄??? 08/20 09:38
123F:→ maniaque : 運一批大電池說不定比運一台新車還要麻煩 08/20 09:39
124F:→ maniaque : 新車還可以靠人駕駛,把車子自己開上去 08/20 09:39
125F:→ maniaque : 大電池只能有堆高機一箱箱慢慢鏟 08/20 09:40
126F:推 chienpin : 哪裡不錯?才三年的車突然幾天不能開 08/20 09:42
127F:推 zardbz : 還要別人教嗎? 一天排10台送回去,現在怎麼處理就 08/20 09:43
128F:→ zardbz : 怎麼處理。 08/20 09:43
129F:→ zardbz : 沒貨,現在怎麼修,再不行就花錢加訂,再不行就開產 08/20 09:43
130F:→ zardbz : 線,就這麼簡單,又不是現在沒在進行的流程。 08/20 09:43
131F:→ zardbz : 這段期間的台灣MY以為很多哦,願意處理其實排一下就 08/20 09:44
132F:→ zardbz : 解決了。 08/20 09:44
133F:→ zardbz : 還加碼代步車怎麼處理,交車晚個半批,願意抽出來用 08/20 09:44
134F:→ zardbz : 就解決了。 08/20 09:44
135F:→ zardbz : 都只是願不願意花的問題啦,只是粉絲願意含淚硬挺倒 08/20 09:44
136F:→ zardbz : 是馬投顧的強項之一。 08/20 09:44
137F:→ maniaque : 笑,你說10台就10台? 都講沒電池了.... 08/20 09:46
138F:→ maniaque : 平常的工作要不要處理? 臨時進場的要不要處理? 08/20 09:47
139F:→ maniaque : 場就這麼大, 08/20 09:47
140F:→ maniaque : 說的都馬比唱得好聽 08/20 09:47
141F:噓 watch123 : 沒電池關我啥事^^ 08/20 09:48
142F:推 zardbz : 都講沒電池,那現在怎麼修? 邏輯死亡了嗎? 願意花 08/20 09:48
143F:→ zardbz : 拍個船期送回歐洲都行啦。 08/20 09:48
144F:→ watch123 : 反串要註明 08/20 09:48
145F:→ zardbz : 特粉還要幫馬投顧擔心生電池太貴,所以不用先處理哦 08/20 09:49
146F:→ zardbz : 所以又牽拖要處理平時瑣碎雜事了QQ 講白了,就是要 08/20 09:50
147F:→ zardbz : 找藉口嘛,想找害怕沒理由嗎? 08/20 09:50
148F:→ zardbz : 馬老闆要多花10億了,好心疼,那就放著等顧路吧。 08/20 09:52
149F:→ maniaque : 怎? 我怎麼從別人口中的電黑,變成特粉了??? 08/20 09:59
150F:→ maniaque : 搞情勒也不是這樣 08/20 09:59
151F:→ c856181002 : 這補償好像還行…不過修1-2個月真的久 08/20 10:29
152F:→ VicLien : 開車體驗極好 修車體驗極差 比福特還不如 08/20 10:34
153F:推 mtc5566 : 就跟你說後勤三大地雷雙福一特不要不信 08/20 10:52
154F:→ maniaque : 只能說,遇到就是遇到了,面對而已,至於那些情勒啥的 08/20 11:08
155F:→ maniaque : 省點吧,當然,或許多一些抱怨可以多要到更重視的待遇 08/20 11:08
156F:→ maniaque : 但,那不是我們的事,對吧 08/20 11:09
157F:推 zardbz : 講實話就可以當情勒,那建議心態可以放寬心,人生會 08/20 11:16
158F:→ zardbz : 快樂些。 08/20 11:16
159F:→ zardbz : 都自己進來討論了,就放個肩膀不用說啥事不關己,給 08/20 11:16
160F:→ zardbz : 建議當然是站在消費者角度,又不是粉絲或車廠人員, 08/20 11:16
161F:→ zardbz : 難道站資方說不用改進好棒棒嘛 08/20 11:16
162F:→ ivanchang : 既然不是個案,備料時間還要這麼長,吃定消費者 08/20 11:41
163F:→ D9722162 : 1000還不夠?? 08/20 12:08
164F:推 lewecool : 我這種跨縣市通勤的遇到這種就慘了,1000元根本不 08/20 16:48
165F:→ lewecool : 夠好嗎 08/20 16:48
166F:推 cabom : 車壞掉顧路不能開,還有人恭喜?哈哈 08/20 17:46
167F:推 leutk : 說的好 又不是粉絲或是車廠人員 更不是車主吧 那你 08/20 18:02
168F:→ leutk : 在噴什麼 08/20 18:02
169F:推 mtc5566 : 當然吃定消費者阿 反正特粉信仰堅定 被賣了還會幫 08/20 19:11
170F:→ mtc5566 : 忙數鈔票 為何不吃 08/20 19:11
171F:推 zardbz : 粉絲還不準人噴xd 安全帶都噴成這樣了,都集團顧路 08/20 20:39
172F:→ zardbz : 還不噴一下是當消費者傻了喔。 08/20 20:39
173F:→ zardbz : 哪個牌子都有機會成車主,該噴不噴只會讓車廠們越來 08/20 20:39
174F:→ zardbz : 越吃定消費者。 08/20 20:39
175F:→ zardbz : 有些粉絲都喜歡強調某些分類是分在luxury了,內裝沒 08/20 20:39
176F:→ zardbz : 有luxury,至少維修要求一下吧。 08/20 20:39
177F:推 siegfriedlin: 論後勤還是只有toyota ╮(╯_╰)╭ 08/20 22:08
178F:推 iamyauyau : 先租一個月的代步車吧~~~22K搞定 08/21 16:04
179F:推 Hank049 : 原廠至少還是有給代步金,就我所知蠻多傳統車廠應該 08/24 00:10
180F:→ Hank049 : 是做不到這點 08/24 00:10







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