* 店名：零貳柒Lynch * 設計師：主理人KEN * 項目：預約剪 (+被推銷燙) * 金額：$5700 給分：1分 (滿分為10分) 花錢買教訓 抱怨文很長… 如果你是男性留長髮， 如果你和我一樣有稍微做過功課查過資料， 一定跟我一樣會看到這間零貳柒， 設計師在YT上講得頭頭是道， 拍片宣傳他們是如何幫想留長髮的男士突破過渡期， 如何依照個人特色作造型規劃， 而我也正是遠慕而來的人之一 然而，網路影片終究是靠剪輯後製， 螢幕上講得好聽，實際踩雷感受非常無語， 作為第一次想留長髮的男士， 在查過資料後我就知道必須等頭髮有一定的長度後設計師才有辦法依照個人特色去做造型， 於是我留了一整年的頭髮，加上超過一個月的蓄鬍， 挑選了最貴的設計師預約， 並抱著期待一年的心情前往， 當然可能也正因為我是抱著如網路影片般的期待， 才換來如此徹底的失望 作為一個普通人， 我對於髮型並沒有太多概念， 於是當天跟設計師說了我想留長的想法，想請他設計一個適合的長髮造型， 可是他卻反問我長髮造型有高層次低層次、日式、歐美、狼髮，講了一堆專業術語 然後嫌我講的東西太空洞，說我想要什麼造型要自己先規劃， 接著開始批評說大部分台灣男性對髮型的無知， 說真的我確實完全不懂， 我不知道為什麼我剪一個頭髮需要知道這些專有名詞， 於是我開始跟他分析我的工作， 我想要一個適合我的長髮造型之外能夠符合上班綁髮好整理的需求， 他又指責我問A答B， 想拿圖片給他，他又嫌棄拿明星照片的人是不懂自己的需求， 確實我也是真的不懂那些專業術語， 只能默默聽他罵了20分鐘(現在回想感覺他有一點在PUA 貶低客人捧高自己 後面說什麼我 就都乖乖聽話了) 他說到最後很無奈的剪了四五刀，真的是只有四五刀， 我問他能不能根據我的鬍子設計適合的髮型， 他說你如果不知道自己要什麼也沒什麼好剪， 但幸好他今天心情好可以幫我燙一個好整理的頭， 然後也沒有問我要不要燙， 也沒提到價格接不接受就交棒給助理了， 是直到我付錢才知道比原來預約的剪髮費用足足多了6倍… 雖然預約這種網路紅店，就有預期會比平常貴一點， 但原本是打算讓專業的設計一個好的造型， 以後就算找便宜的店也只要照著原樣修剪就可以， 也不用每次都煩惱要剪什麼造型了，殊不知錢花了平常的好幾倍， 問什麼都得不到答案 因為以前都在外縣市工作， 這算是我少數在台北的剪髮經驗， 我不知道這是不是台北理髮業的常態， 但至少我以前在中南部，在剪之前都會跟我確定價格和做法， 設計師也是會依照我的外型幫我設計， 我如果拿明星照片給設計師參考， 也會依照我的風格做調整， 告訴我哪裡應該要有層次，哪裡修飾更適合我， 通常只要決定好或不好就可以， 第一次遇到要我自己設計的設計師 雖然以該店的資歷，技術上應該是不差的， 但因為缺乏溝通的態度，設計師自顧著自說自話， 技術別說打不到痛點上，連搔到癢處都沒有， 我的工作也接洽過設計業務， 對我來說「設計師」應該是串連作品和客人之間的核心， 作品是目的，客人是需求，設計師就是中間的橋樑， 如果缺乏了溝通，剩下的就是空有技術的髮匠了 說到底畢竟是靠網路行銷的網店，走入現實才能發現，網路上說得好聽，實際上在說的跟做 的之間，感受到明顯差距，以上經驗紀錄，分享給正在留長路上的夥伴，也警惕自己算是學 到一次經驗 --

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