作者tingwei0110 (Tingwei_H)
看板iOS
標題[心得] 德誼送修，整新品？二手品？
時間Sat Nov 27 04:39:00 2021
文長所以先講結論懶人包
更換單機回來的是個被啟動鎖定的單機
談論的主題商品是Apple Watch S6
21/11/10 因為麥克風問題送修
今天剛拿到商品
晚上工作回來配對
要繼續我中斷很久的AutoSleep
結果真的氣氣氣氣氣
所以上來發個文
送修時員工說看不清楚SN
(手錶的SN字很小,如圖)
https://i.imgur.com/CEydOdE.jpg
所以要我拿盒子
我只好自己搭配相機念給他聽
送修當日回到家發現
機型錯誤
送修鈦合金44mm但標示灰鋁44mm
我只好在上德誼官網寄信反應
這些硬要講也不是什麼大問題
但收到維修品真的很火
因為下週要去旅遊
所以今天剛收到通知就馬上去取
現場也有核對單據SN跟機子是否一致
但因為沒帶錶帶就沒現場開機了
回家配對才給我出現啟用鎖定
https://i.imgur.com/YCTE1eg.jpg
他會顯示鎖定者的部分apple ID
我確定我沒有該Apple ID
只不過我很納悶
正常送修不是都會要求解除配對
並關閉尋找功能嗎？
為什麼我會拿到啟動鎖定的機子？
是我誤會還是整新機有可能拿別人用過的東西？
我的概念是整新機是內部零件可能是二手
但外殼至少是全新的
https://i.imgur.com/wKLF3ee.jpg
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總有一天
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1F：推 tiesto06202 : 樓下推：得宜不意外11/27 07:46
2F：推 rockmanx52 : 整新機理論上除了零件是從別的送修或沒過QC的機器11/27 08:48
3F：→ rockmanx52 : 拆的以外 在出廠時就被設定成是一個新品 有這種問11/27 08:48
4F：→ rockmanx52 : 題覺得是德誼的問題11/27 08:48
5F：→ rockmanx52 : 「絕對」 討厭的自動選字11/27 08:48
只不過這樣好奇怪
返送原廠不是原廠換新之後就直接寄回嗎？
他們會再另外開機？
我現在也搞不清到底是原廠出包還是德誼出包
6F：推 kew20301 : 這就是為什麼我從來不在經銷商買或修蘋果的任何產品11/27 10:04
7F：推 xperiaxz1 : 蘋果經銷商正常發揮11/27 10:06
沒辦法
我手錶官網買的
但我住台南
送修還是只能找三間挑一間(德S神)
我不可能為了這個上台北直營兩次
Apple也沒有提供郵寄送修的服務
說到這個也覺得很好笑
上次我手屎不小心摔裂手錶螢幕
維修應該是直接付費原廠換新
我官網查完價格就跑去S要修
結果報價硬生生多了官網標價幾張小朋友……
後來我三間都問了一次
三間的價格還都不一樣
神腦最貴，德誼Stu差不多(德誼貴幾百)
也不可能跑台北修
只好還是請Stu處理……
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21/11/27
有跟維修中心聯絡上，
他們的說法是原廠換新回來後，
他們會再測試功能是否正常，
測試功能要配對之後才能測試，
可能是員工測試完沒有正確登出導致。
所以是德誼的問題囉？
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※ 編輯: tingwei0110 (101.9.194.162 臺灣), 11/27/2021 12:29:07
8F：推 xBox1Pro : 是你的問題，你為什麼要去黑店11/27 12:50
9F：推 KKSlider : 幹嘛攻擊受害者11/27 13:07
10F：→ smartony : 很多經驗分享德誼就是有問題，不然還來這個討論區11/27 13:13
11F：→ smartony : 看屁，個人FB發文就好了啊11/27 13:13
12F：→ netpchome : 這感覺是德誼偷樑換柱....11/27 13:27
13F：推 uke823 : 檢討受害者看不出來是反串還是認真了==11/27 13:30
14F：推 rockmanx52 : 補充一下 話說一開始他把你型號寫錯就該把東西拿回11/27 13:41
15F：→ rockmanx52 : 來了…11/27 13:41
16F：→ rockmanx52 : 這肯定是拿別人的機器而不是去原廠換的認證整新機11/27 13:42
17F：推 Feases : 原來現在水深到跟二手車維修一樣了呢11/27 14:06
18F：推 liwmewmew : 發現秘密了11/27 14:11
19F：→ bigbowl : der誼的一天11/27 14:37
維修中心是我去Apple官網填支援後連絡的
所以告知我可能是員工測試的是Apple官方
那要不就是真有這回事
要不就是官方要袒護德誼？
另外當天晚上就有
https://al-support.apple.com/#/additional-support
向官方提出解鎖的要求
今天官方打過來時
除了道歉另外是說這個申請是正確解決方式
接著等email通知即可
20F：推 HyperPoro : 我爸之前被店員呼攏辦他們保固 我隔天馬上叫他退掉11/27 15:39
※ 編輯: tingwei0110 (101.9.194.162 臺灣), 11/27/2021 15:39:43
剛剛查了一下才發現德誼也太聲名狼藉
平時都逛其他版比較少逛這裡
所以沒發現德誼的痕跡QAQ
都已經換新回來了
目前是等Apple解鎖
還有救？
※ 編輯: tingwei0110 (111.255.97.53 臺灣), 11/27/2021 15:50:13
21F：推 uke823 : 跟蘋果原廠講啊 叫他們去電一下DE11/27 19:16
22F：→ game0502 : 我S6摔破去鬼屋換整新是在你面前打開來測試的…11/27 20:39
23F：推 mini3019 : 之前也有不好的體驗，很後悔去，台南遠百那間可以11/27 21:16
24F：→ mini3019 : 去google看看評論11/27 21:16
25F：→ tomomo520 : 最好看看換回來的保固對不對 11/27 23:43
26F：推 kouiedg8282 : 實際上watch授權維修中心都無法維修 你送去維修 他11/28 01:19
27F：→ kouiedg8282 : 們確定故障狀況後直接寄回去新加波 新加波會直接更11/28 01:19
28F：→ kouiedg8282 : 換整新機再寄返授權維修中心 真的不要再怪授權維修11/28 01:20
29F：→ kouiedg8282 : 中心了11/28 01:20
我知道很多商品台灣無權維修
都是寄返新加坡原廠
但我目前得到的答案
是維修中心收到商品測試後
沒有正常解除配對所以導致此狀況
那不怪維修中心要怪誰？
30F：推 rockmanx52 : 這家有名就有名在根本不會寄去新加坡的….11/28 02:11
31F：→ rockmanx52 : 台灣換退貨跟維修這麼多限制有一半也是這家搞出來11/28 02:12
32F：→ rockmanx52 : 的 然後說「不要怪授權維修」？11/28 02:12
33F：→ rockmanx52 : 如果跟我說「德誼以外的授權維修中心」也就算了 護11/28 02:13
34F：→ rockmanx52 : 航這家只會讓人覺得你根本遠東派來的11/28 02:13
35F：→ asdfghjklasd: 買跟送修最好都在原廠啦11/28 03:24
我超想
不僅比較便宜還不會被坑
可惜直營店在台灣北
我在台灣南
我也問過Apple能不能郵寄維修
可是他們沒有這種服務
※ 編輯: tingwei0110 (111.255.97.53 臺灣), 11/28/2021 04:15:18
36F：→ kikiyade : 那studio A可以嗎？我上次筆電去那維修，是修好了。 11/28 09:18
37F：→ kikiyade : 結果店員沒跟我講密碼，關機之後開不了還打去問。 11/28 09:18
38F：推 joetsai2007 : 不懂一堆人好像講的蘋果直營各縣市都有得送一樣zzzz 11/28 12:49
39F：→ asdfghjklasd: 當地沒有,不過坐車到台北送嗎? 11/29 00:40
40F：推 fatfatgigi : 天龍人? 時間成本? 顆顆 11/29 09:14
41F：推 sailfish : 鬼屋可以代送 你可以試試 11/29 12:39