作者pinson880207 (堅哥)
看板iOS
標題Re: [心得] Line 10% 回饋 + BTS
時間Tue Jul 14 12:00:02 2020
我的情況是這樣
符合BTS資格 購買iPad Air
7/9 凌晨 活動出了就馬上買
7/10 凌晨 發現10%活動 退掉重買
但是已經退了兩次所以鎖住了
打電話給Apple客服 幫我解鎖
7/10 11:20 使用Line購物App購買
右下角10%有亮著 訂單成立
E-mail顯示日期是7/10
但是Line購物內我的訂單沒有跑出來
看板上說出貨了才會顯示 沒刻意理會
7/10 11:43 已寄送學生身份證明文件
7/13 09:23 已通過教育優惠價格審核
同時信用卡收到扣款通知
7/13 19:18 貨品已出貨
7/14 11:07 順豐已派件成功
(更新)
7/15 05:01 Line購物通知訂單已成立 10%
https://i.imgur.com/BuD3cIQ.jpg
https://i.imgur.com/IIZGa19.jpg
我解套了 確實比較慢 對Line的質疑感到很抱歉
但也希望他們能把系統修正為有下單就能即時通知訂單成立
以避免不必要的消費糾紛及質疑
祝其他苦主們加油 繼續奮戰
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https://i.imgur.com/pnN8y1i.jpg
Line購物內我的訂單從頭到尾沒有跑出來
但我使用Line購物App購買時右下角10%都有亮著
https://i.imgur.com/zj1GS3U.jpg
這樣八成是導購失敗了吧
已寄信給Line客服 雖然猜測會收到罐頭信
但我覺得Line導購判斷錯誤這樣真的很不負責任
假設是幾十幾百塊就算了
1000多LP也不是小錢 有點小生氣
這次購物體驗不是很好
有誰的狀況跟我一樣的嗎？
不知道有沒有什麼方法可以跟Line要回這10%
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.73.195 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iOS/M.1594699204.A.F1F.html
1F：推 zhusee2: LINE那邊有寫 出貨三天內才會出現訂單紀錄 再等幾天看看07/14 12:03
2F：→ class21535: 用寄的請等幾天.... 目前收到的都是現場取貨的07/14 12:16
3F：推 blackflag: 再等一下看看吧07/14 12:18
4F：推 ilovecmwang: 我也還沒收到，等待的時間好煎熬QQ07/14 12:22
苦主+1
5F：推 amyjasmine: 再等看看兩天吧 沒有的話要寄信給line07/14 12:34
6F：→ csyhd: 11點以後訂的一小時時差問題寫信給line都只收到罐頭回覆...07/14 12:38
8F：推 bohemianismR: 跟你一樣，也是訂單完全沒跑出來，寫信收到罐頭回07/14 13:01
9F：→ bohemianismR: 覆07/14 13:01
苦主+2
10F：推 benedict76: line導購寫三天會通知是每個店家都這樣寫，實際上像pc07/14 13:27
11F：→ benedict76: 或是蝦皮商城通常結帳完就跳通知出來了，我收過最慢就07/14 13:27
12F：→ benedict76: 東森要隔天中午才跳，沒跳的我有試過一個月後真的沒拿07/14 13:27
13F：→ benedict76: 到回饋XD07/14 13:27
我真的覺得他不給我了啦 難受
14F：推 ilovecmwang: 蘋果寫的跟別家不一樣，他寫出貨後才會有通知，其他07/14 13:33
15F：→ ilovecmwang: 家幾乎都是當下訂單吃立就會跑通知07/14 13:33
16F：推 benedict76: 不然就等看看了，line導購主要規則還是店家，回饋也是07/14 13:40
17F：→ benedict76: 店家發的，所以問line只有罐頭回覆。07/14 13:40
18F：推 pc087807: 因為付款失敗打給蘋果客服，順便問賴10％…他說是line負07/14 14:24
19F：→ pc087807: 責…07/14 14:24
不用打電話給蘋果客服了 他們只負責審核資格跟出貨
20F：推 kim03191230: 我也是今天收到貨，等看看吧...07/14 14:53
苦主+3
21F：推 orzooozro: 我的也是出貨中，但是Line購物訂單沒出現，覺得Line這07/14 15:02
22F：→ orzooozro: 方面要改進一下，訂單成立當下，就應該要顯示才對啊。07/14 15:02
他的判定真的很奇怪
23F：推 xcycl: 耳機取貨後是隔天才跳通知07/14 15:22
24F：推 teaorme: 有人BTS證件寄了後，到現在都沒確認的嗎?QQ07/14 15:59
我寄有順便寄我這學期的成績單 是不是因為這樣比較快(比較容易過)？
25F：推 onlyone23: 7/10下訂 我今天也收到貨但目前也沒有10%通知07/14 16:15
苦主+4
26F：推 s20879: 樓上+1 7/10寄了到現在還沒審核通過07/14 16:15
27F：推 kukumama: 收到耳機無line訂單成立+107/14 16:22
苦主+5
28F：推 jmis0209: BTS 10號下午5點多回傳，14號早上11點多收到審核通過07/14 16:30
29F：推 style4670: BTS兩天沒過 剛剛再寄一封過去 20分後就過了07/14 16:30
30F：推 Mazu323: 這次收到air pods也沒有收到黑貓的簡訊07/14 16:38
我的iPad是順豐 有簡訊 AirPods是黑貓 也沒簡訊
31F：推 Jerry85110: 10號21：52下訂單，並回傳學生證到現在還沒確認07/14 16:53
32F：推 damnusam: +1 還沒審核通過07/14 17:10
33F：推 henryhuang17: 一樣狀況～ 但他說三天就讓子彈飛一下07/14 17:57
苦主+6
34F：推 kidofphantom: 已回傳尚未收到審核通過+107/14 18:20
35F：推 teaka: 昨天晚上七點多補件，下午五點左右通過，但現在還不知道lin07/14 18:29
36F：→ teaka: e購物有沒有認列（耳機還沒出貨）07/14 18:29
37F：推 bluepluto: 也是遲遲未收到，等到懷疑是不是先審核有貨的，缺貨的07/14 18:39
38F：→ bluepluto: 就不急07/14 18:39
我覺得應該是照下訂單的時間順序審核？
39F：推 bluepluto: 可是10號下午1點多回傳資料至今仍無消息 07/14 19:17
40F：推 chiachikusa: 10號11點多訂的，今天早上到貨，但line購物還沒有訂07/14 19:23
41F：→ chiachikusa: 單...到底有沒有10% 到貨也不敢拆箱 Q Q07/14 19:24
苦主+7 就拆吧 反正不要也可以退掉
我是有沒有10%都要了 所以沒差
42F：→ amyjasmine: 樓上 反正官網14天無條件退貨(?07/14 19:28
43F：→ jufen: 請問您是用電腦？還是手機（iphone)，因為我用網頁買，沒看 07/14 20:46
44F：→ jufen: 過那10%綠色的，但我確定是從line購物連結到apple 官網。07/14 20:46
右下角綠色長條
https://i.imgur.com/Tasbt8y.jpg
45F：→ jufen: 我想再請問一下。審核通過是什麼樣的內容？07/14 20:52
一封電子郵件長這樣
https://i.imgur.com/7N25RU1.jpg
46F：推 k078787878: 之前Friday 買兩支iPhone 都事後說資格不符 07/14 21:02
Friday? 購物網？
47F：推 bearteddy: 過兩天有收到通知噢07/14 21:20
48F：→ jufen: 等的好心焦，不過7/10有刷卡，好像沒有收到刷卡通知。。 07/14 21:24
資格符合或是出貨了才會扣款 才有通知
49F：推 godofking12: 我也是正常的方式導購，但跟你一樣的情況，但我東西 07/14 22:15
50F：→ godofking12: 還沒到就是了 07/14 22:15
苦主+8
51F：推 kone60463: 借串問一下，7/10用line導購訂購的時候，會被直接導到07/14 22:35
52F：→ kone60463: 用safari開啟網頁，這樣會有10%回饋嗎QQ 07/14 22:35
用Safari不會有那個 那個是開Line購物App才有 我原本也沒有下載 是聽說用那個導購比
較容易成功才裝的 但用瀏覽器應該也是可以
53F：推 s012505: 我用電腦也還沒 今天收到貨 明天還是沒有可能就掰了07/14 22:50
苦主+9
54F：推 naidier: 若最後真的沒10%，Line購物會把信用搞爛07/14 23:11
好像已經...
55F：→ msfishstop: 到現在還沒收到審核通過的郵件...07/14 23:18
56F：→ jufen: 我也是被導到用safari開網頁，原po好像不是，因我沒出現綠07/14 23:20
57F：→ jufen: 色的10%07/14 23:20
safari不會有 我用Line購物是因為聽說導購比較容易成功 不然7/9我也是用Safari
58F：→ amyjasmine: 原po用的是line購物app07/14 23:32
是
59F：→ kira09333: 我7/10訂購選出貨的，有收到10%07/14 23:42
到店取貨還是寄送？哪天收到的呢？
60F：推 aegiss: 回傳未收到確認07/14 23:47
61F：→ jufen: 但我剛把line lab的safari關掉，試著用購物去連，但是還是 07/14 23:58
62F：→ jufen: 沒看到綠色的，是要下標後才會出現嗎？07/14 23:58
Line購物會有 從你打開導購頁面會持續在右下角顯示 除了結帳的某些時候會消失而已
如下圖
https://i.imgur.com/2B7WSEN.jpg
63F：推 orz7887245: line說要等三天，反正我都有拍照存證 07/15 00:36
64F：→ orz7887245: 當初訂完馬上直接跟line客服叫他幫我查訂單 07/15 00:36
65F：→ orz7887245: line說會再跟蘋果確認！07/15 00:36
66F：→ orz7887245: 萬一三天後沒10%回饋，我到時候看line07/15 00:36
67F：→ orz7887245: 要怎樣圓場！ （明天到貨！07/15 00:36
加油 祝你領到該有的回饋
下次導購買東西也都要像你這樣拍照存證了
68F：→ jufen: 再請問一下，您們的隱私與安全性，阻擋Cookie, 選永遠允許07/15 01:05
69F：→ jufen: ，是關掉還是打開？07/15 01:05
我跟你的選擇都是一樣的
71F：→ kira09333: 回原po，我的是寄送單不是自取單，不過從寄出到收到回 07/15 01:32
72F：→ kira09333: 饋通知也隔了差不多一兩天 07/15 01:32
73F：→ kira09333: 不過等10%通知的時候有寫信去問回饋，截圖付訂單跟刷卡07/15 01:34
74F：→ kira09333: 時間，收到的回信跟版友一樣是罐頭信 07/15 01:34
75F：→ kira09333: 補充：714收到回饋通知07/15 01:35
好像有寄信有差 會吵的優先處理
76F：推 ayu0510: 我7/10下單選自取 下單馬上有耳機刷卡通知 7/12收到耳機 07/15 01:46
77F：→ ayu0510: 導購通知 mba 七月底才來 兩樣都還沒取貨07/15 01:46
78F：→ LeoXun: 7/10 Line購物導購下單 7/14收到耳機 但是LINE購物裡面的 07/15 02:42
79F：→ LeoXun: 訂單還是空的07/15 02:42
苦主+10
80F：推 twps6106: 7/14 教育MBA耳機先出貨，7/15 05:00收到導購10%通知 07/15 05:35
跟我一樣的情況 我是05:01 收到導購10%通知
82F：推 k6854773: 7/10訂購7/10資格回傳7/14取貨7/15line出現已訂購07/15 06:13
跟我一樣的情況 我是05:01 收到導購10%通知
83F：→ k6854773: 請問點數大概要等多久才能開始使用呢 會在已入點嗎？07/15 06:14
有給你之後就會會在已入點 我看他寫最晚70天內會發送
84F：推 bohemianismR: 上面的苦主之一，剛剛收到line購物通知了！07/15 06:32
我也收到了 今天的05:01
85F：推 chiachikusa: 苦主no.7回報，收到line購物訂單7/10 11點只有2%... 07/15 08:05
86F：→ chiachikusa: 看來要找客服了07/15 08:05
加油 祝你要回原本屬於你的東西
87F：推 bluepluto: 10號下午訂+資料回傳，15號終於收到審核通過信件07/15 11:48
(更新)
7/15 05:01 Line購物通知訂單已成立 10%
https://i.imgur.com/BuD3cIQ.jpg
https://i.imgur.com/IIZGa19.jpg
我解套了 確實比較慢 對Line的質疑感到很抱歉
但也希望他們能把系統修正為有下單就能即時通知訂單成立
以避免不必要的消費糾紛及質疑
祝其他苦主們加油 繼續奮戰
88F：推 michaelclhs: 請問上面的大大們 7/14什麼時候收到出貨訊息的呢？07/15 13:35
我的在文章內有提到
89F：推 stevengoddy: 回報：7/10訂購，7/12過審核，7/14出貨，今早收到lin 07/15 14:10
90F：→ stevengoddy: e 10趴回饋訊息07/15 14:10
跟我一樣
91F：推 bluepluto: 想請問是海外包裹嗎？需要實名認證嗎？ 07/15 14:32
應該是新北市寄出的 沒有實名認證
https://i.imgur.com/xDXu3IZ.jpg
92F：推 h94m06xup6: 所以您不是10號扣款也有10%是嗎，我也是14號才扣電腦07/15 21:24
93F：→ h94m06xup6: 的錢，一直擔心會不會有10% 07/15 21:24
是 我出貨的時候才扣款 10%通知放給我了
※ 編輯: pinson880207 (182.234.81.18 臺灣), 07/16/2020 00:16:09
94F：推 msfishstop: 借串問，已出貨的商品會先扣款，請問是扣原價嗎？ 我 07/16 10:40
95F：→ msfishstop: 的AirPods pro已先出貨，但信用卡的通知是扣了原價， 07/16 10:40
96F：→ msfishstop: 而不是折扣後的價格，有點疑問... 請問這樣是正常的 07/16 10:40
97F：→ msfishstop: 嗎？ 07/16 10:41
98F：→ LouisWOLF: 不正常 07/16 11:02
99F：推 xxc97268: m大，是正常的哦！客服說先出貨的耳機會扣原價，之後出 07/16 11:29
100F：→ xxc97268: 貨的ipad或macbook會扣掉耳機的價錢 07/16 11:29
101F：推 mayday831: 會先扣先出貨的商品原價，後出貨的再扣訂單金額的差額 07/16 11:31
102F：推 msfishstop: 非常感謝x大和m大解惑！！ 07/16 11:51
103F：推 hunt3rd: 請問贈品airpods已到貨、銀行已扣款兩日，line導購還沒 07/18 19:41
104F：→ hunt3rd: 跳出10%回饋通知就是沒有了嗎？ 07/18 19:41
105F：噓 su960203: 嗯 07/20 02:20