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去年9/29在香港買了一隻apple watch 4 當初知道只有香港可以維修 想說就賭他不會壞 今年人到美國來也正常使用 一直到了兩個禮拜前差不多是9/29還9/28 螢幕左下方出現了dead pixel https://i.imgur.com/oEJ5XUL.jpg
當下立馬和美國線上客服聯絡 他說那只有香港可以維修 我也就死了心 後來剛好在台灣買的ipad pro11 有螢幕發色不均的問題 就預約了Santa Monica 的Genius Bar 去的時候因為ipad pro還在保固內馬上換了一台新機給我 我就順便和他說我的手錶也有問題 當天是10/4 他查完我的產品編號後和我說過保了 要修的話要收299美金 我當下也想說應該就那樣了 接著他好像看到我的apple id在過保前有和線上客服諮詢過 他就拿著我的錶去和那間店的負責人談 後來回來的時候就告知我他可以幫我免費送修 只因為我在過保前有在線上反應 我其實也很納悶手錶不是地區保嗎 後來就想說能修就是爽 之後預約了第二次的genius bar 把錶送去 https://i.imgur.com/nNq2ENk.jpg
五天後就收到通知可以回去拿錶了 店員拿給我的時候是還用膜包著的讓我很訝異 https://i.imgur.com/DvPlMju.jpg
我還以為他會拿我原本那隻去換螢幕 殊不知直接換一台整新機給我 https://i.imgur.com/AjBrlq8.jpg
上一支用了整整一年 螢幕還有兩條小刮傷 現在直接拿到一隻外觀全新的 https://i.imgur.com/U5rDlbb.jpg
真的是爽賺 以上提供給遇到類似問題的人 我也不知道台灣是不是也可以維修在香港買的錶 --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 76.87.50.71 (美國)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iOS/M.1571116433.A.F06.html
1F:推 sjclivelo: 真直營店10/15 13:28
顧客至上
2F:推 RichardHan: 台灣什麼都不行修啦10/15 14:23
我只去換過MacBook pro 螢幕脫膜
3F:推 a880338: 台灣直營店重申尊重地區保原則10/15 14:29
說不定亞洲地區都這樣
4F:推 semicoma: 好像跟手機通訊有關的就都地區保 那加入你的aw4是gps版10/15 15:01
5F:→ semicoma: 不是cellular版 是不是就全球保呢?10/15 15:01
手錶好像都是地區保欸 當初我買的時候他也這樣說
6F:推 jantim102: 前陣子去101買手錶 順便跟天才詢問我手機相機問題 他10/15 15:04
7F:→ jantim102: 竟然開啟他自己的跟我說 奇怪欸我的就沒你的問題耶....10/15 15:04
8F:→ jantim102: ...?10/15 15:04
高招 ※ 編輯: Mrbrian (76.87.50.71 美國), 10/15/2019 15:39:40
9F:推 baibaizo: 真直營 超香10/15 16:17
我自己都嚇到這個服務
10F:推 j86383: 台灣有自己的玩法10/15 16:21
不愧是鬼島
11F:推 scyang31010: 真好! 真香!10/15 16:29
會不會之後大家都為了修來美國
12F:→ matrox323: 台灣ver10/15 16:48
13F:推 cityport: 地區保達人在你背後,他非常生氣10/15 21:09
美國人真幸福
14F:推 logoaj: 就只有台灣自己玩法10/16 05:57
搞不好別的國家也有這樣玩的 ※ 編輯: Mrbrian (76.87.50.71 美國), 10/16/2019 12:37:18
15F:→ mysads: 台灣的直營是真的蠻爛的。一開始有個女老外 態度也不太好 10/16 15:48
16F:噓 johnsonlove: iPad Pro 11是什麼? 10/22 00:46
17F:推 johnsonlove: 按到噓了 推回來 10/22 00:47
18F:→ johnsonlove: 看懂了是11吋 10/22 00:48







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