作者Aveira (soothe me don't use me)
看板iOS
標題[問題] 被盜刷後帳號被鎖定還有救嗎?
時間Tue Apr 2 11:27:28 2019
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機型:iphone SE
系統版本:ios 9
問題描述:
幾個月前有人用我家人的ID在appstore消費了數筆,合計4000多
他約莫一個半月後看信用卡帳單時才發現,隨即有向信用卡公司申請列爭議款
也有聯繫蘋果客服,也開了雙重驗證,但之後帳號就被鎖定了
蘋果沒有把那些消費退刷,可能他們不認為那些消費是盜刷
而信用卡公司也一直未向蘋果支付款項
變成互踢皮球的狀態
帳號登入不了,想改密碼也無法,雙重驗證的PIN收不到
申請過回復帳號,有收到來信說已回復但實際上還是不能用
於是app無法下載、更新,兩台apple裝置也因此沒辦法重置(尋找我的iphone關不了)
幾乎變成石頭,已經這樣有段時間了....
是不是不繳那筆款項就只剩下棄帳號+手機一途了?
有人發生過類似狀況嘛?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.71.173
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/iOS/M.1554175650.A.2C8.html
1F:噓 JoeArtanis: 為何帳號會被鎖定? 04/02 11:29
2F:→ supashang: 我怎麼覺得省略掉很多事情 04/02 11:39
3F:→ necsynx: 兩台? 04/02 11:52
4F:→ necsynx: 怎麼後面變兩台是怎樣 04/02 11:53
他ID在兩台新舊iphone上都有使用
5F:→ necsynx: 你應該直接打電話問客服而不是發文吧 04/02 11:53
他當時有與客服通話過了,可能最近會再打打看
6F:→ ploki3000: 一個帳號兩台裝置用吧 04/02 12:17
7F:推 freerider90: 感覺你也有問題 04/02 12:36
8F:→ cphe: 這故事怪怪的 04/02 13:03
9F:推 baibaizo: 一個半月才知道 剪卡吧你 04/02 13:11
沒有收到消費簡訊通知(單筆不超過3000沒通知),出帳了才知
※ 編輯: Aveira (125.230.71.173), 04/02/2019 13:18:40
10F:推 future108: 寫爭議信用卡公司當然不付錢啊 爭議大概要跑1-3個月 04/02 13:30
11F:推 baibaizo: 現在銀行app/line刷卡通知 10元都會通知你 了解一下 04/02 14:48
12F:推 wekrafty: 盜用你家人的 Apple ID,然後又用這個 Apple ID 配你家 04/02 20:07
13F:→ wekrafty: 人綁的卡買了 4000 多? 04/02 20:07