我拿的是iPhone 8 Plus 法雅客買的 綁了美國apple care+ 因為手機摔到背面裂開 又看到有大中華聯保想說能不能去澳門做維修的動作 (怕台灣不接受apple care+) 在問了Apple客服說明情況後 客服表示可以! 但是詳細情形要問直營/授權維修門市 剛好3月初虎航特價澳門1299含稅機票 去玩一玩順便維修 我從台中出發大概一個半小時左右 原本表定1400出發 因為拖延一陣子所以大概兩點多才起飛 不過抵達倒是沒有拖延太久 順利在4點左右就入境了 然後立刻去飯店接駁車那邊搭免費專車 要記得去搭金沙城中心的車 第一站就可以下車了 然後走進飯店裡面往左手邊走 應該就看的到Apple Store金沙廣場了 我大概4點半左右到這邊 首先映入眼簾的應該是一片竹林 https://i.imgur.com/yGK3jcl.jpg 到門口 會有人幫你開門(這是真的) 進去之後會有很多apple員工 四周還會有人站哨 隨意找了一個員工問了下 然後跟我說是在二樓 還帶我到樓梯口上去! 來到二樓之後 也是會有apple的員工在四周站哨 (感覺是比較高階的管理人員?) 我找了一個人問一下要維修 立刻會導引你到相關人員做預約確認 然後領入座位等候 因為我預約的是4點50分的維修 入座時候是大概4點半左右 我以為可能要等到50分才會有人來服務 但是! BUT! 立刻就有人來了 (應該不到1分鐘，超棒) 然後就是問說今天需要維修甚麼 我就說後蓋破裂 他就說後蓋沒有辦法單獨維修 所以要做整新機更換 沒有apple care+的話要4,076MOP 我有買apple care+所以更新費用大約3千台幣(828MOP) 當然是OK! 在期間還聊了很久 可能因為他有來台灣念過書 所以有共同話題很好聊 這期間他也把整新機拿來給我 不用看證件也不用購買證明 不知道為何但是建議帶著比較好 可能是我手機還可以解鎖吧? 以下是維修單 https://i.imgur.com/ibpYlm4.png 換了11.3版本的A1864! (也就是高通版本) 還可以越獄! 小知識: 第一張圖那個會透光乳白色的是大理石 據apple員工跟我說 是把大理石切割磨成1mm的厚度做成的 成本據說是3千萬 (澳門幣的樣子?) 可以看得出Apple在這家店的用心! 第一家Apple Store竹子風格也是首次! https://i.imgur.com/VYPjbNq.jpg 小比較: 日本福岡apple store我也有去過 但是就是比較一般的直營店 人手感覺有些不足 買東西排隊人潮有些多 維修的時候需要等待較長的時間 (10多分鐘) 語言也比較不通 (日英 好像也有會中文的但是只有一個的樣子) 去日本玩的時候有嘗試要維修 但是他們表示要調貨2周 太久就不修了 結語: 這次的Apple Store金沙廣場體驗很棒! 不管是人員、店面、服務都很棒 尤其人員服務極佳 只要你看他就會用廣東話問你需不需要協助(笑 很推薦各位 有去澳門的話請務必去看看! 最後附上離去時照片 真的很美! https://i.imgur.com/YJdJ7bG.jpg ps. 如果是台灣授權經銷商賣的 或官方購買的應該可以做維修 詳情請洽apple客服 --

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