作者k99t (聖誕小雞)
看板fastfood
標題[討論] 一直客訴麥當勞同一家店最後會怎樣?
時間Sun Sep 20 23:04:52 2020
大家都說碰到店家有問題,
就要使用客訴服務,客訴店家,
如果我今天碰到麥當勞店家有問題,
像是薯條份量太少、按掉取餐燈號,
我客訴一次,發現完全沒改善或改善1.2天,
我後續又一直客訴,我如果客訴到最後會怎樣?
店家洗心革面完全改進,
還是客訴只是安撫客人的行為而已,
店家的行為愛這樣就是這樣,
最後我們消費者真的不爽,
只好自己去抵制不吃麥當勞,
有八卦嗎?
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1F:→ misu2718: 台資只要有生意..不差你一個 09/20 23:05
2F:→ a27588679: 就跟洗文一樣吧 久了就習慣了 09/20 23:08
3F:推 whhw: 我就爛 09/20 23:10
4F:→ dantes1013: 大概就直接存檔無視,或者變成告訴你店家是依SOP執行 09/20 23:13
5F:推 LargeLanPa: 要看客訴的量吧 如果只有特定幾個再用業者只會覺得其 09/20 23:28
6F:→ LargeLanPa: 他人都沒事就你毛最多 09/20 23:28
7F:推 tommmm: 會浪費很多電話錢! 09/20 23:32
8F:噓 jgfu: 速食版又不是八卦版 09/20 23:43
9F:→ saobox: 不會怎樣 就一直被釘 起飛 黑到炸掉就沒在怕了 09/20 23:59
10F:→ m2488663: 我就爛 09/21 00:23
11F:推 q2520q: 同個消費者持續客訴,業者其實可以推託說是不理性客戶 09/21 04:11
12F:推 sakyle: 他們會發大財吧,你就繼續去買 09/21 04:29
13F:推 chinaeatshit: 說真的也不會怎樣 不過客訴過MOS 是直接餐點退費 09/21 18:36
14F:→ chinaeatshit: 加送兩個兌換券可以換單個漢堡 09/21 18:37
16F:→ Honoeye: 現在都比較常吃mos,很少去叔叔和爺爺,不想吃頓飯還要 09/21 22:11
17F:→ Honoeye: 受氣 09/21 22:11
18F:→ Obama19: 會被請去當店長 09/22 01:04
19F:噓 VividAria: 有用的話還會像你一樣上來問嗎 09/22 02:28
20F:推 dd2367: 就被加黑名單,之後你的客訴都另外處理不列入績效 09/22 13:14
21F:推 jefflin555: 我上次在某家餐廳直接目睹有人因為客訴被開除,對方 09/23 17:45
22F:→ jefflin555: 還一直求情 09/23 17:45