作者etnie (我的福報要來了)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮怎麼退單項商品
時間Thu Nov 25 15:08:46 2021
如題 在蝦皮買了同樣的商品兩個
可是一個已用覺得不適合
想退另一個
但是發現系統好像沒辦法這樣
聯絡客服寫信一天都沒回
線上客服也是機器人得不到答案
請問該怎麼辦呢？有人退成功過嗎？
求方法 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.255.130 (臺灣)
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1F：推 dastinc: 點退貨 請賣家選"部分退款"?118.163.109.121 11/25 15:13
2F：推 lizwww: 單點要退的商品 應該就會有下一個畫面 最 124.218.139.43 11/25 16:01
3F：→ lizwww: 近剛退過單一品項 124.218.139.43 11/25 16:01
5F：→ etnie: 是單一品項＊2的其中一個要怎麼退 謝謝 1.200.255.130 11/25 16:05
6F：推 eva2255848: 我之前買 不能只退部分 所以店家建議 101.10.18.44 11/25 16:05
7F：→ eva2255848: 全退再重買 101.10.18.44 11/25 16:05
8F：→ eva2255848: 我當時就是同一個商品買到兩個 101.10.18.44 11/25 16:05
9F：推 lizwww: 那你可能要問賣家要怎麼辦 124.218.139.43 11/25 16:07
10F：推 jiantzu: 蝦皮一直都無法這樣退，只能單一品項數量 59.127.49.34 11/25 17:03
11F：→ jiantzu: 全退 59.127.49.34 11/25 17:03
12F：→ etnie: 不能這樣退好像不太合理，有什麼變通的方 1.200.255.130 11/25 17:19
13F：→ etnie: 法嗎？ 1.200.255.130 11/25 17:19
14F：推 gigihadid: 我之前是只能全退然後再重新買一次 39.9.164.8 11/25 17:47
15F：推 ryu827: 詢問賣家+1 101.10.0.142 11/25 17:53
16F：推 dearmyself: 若賣家有配合安心退的話就可以只退一 114.136.223.42 11/25 18:21
17F：→ dearmyself: 個，所以還是聊聊問賣家吧 114.136.223.42 11/25 18:21
18F：→ etnie: 賣家到現在都沒回訊息 1.200.255.130 11/25 18:57
19F：→ etnie: 怎麼看有沒有安心退呢 1.200.255.130 11/25 18:58
20F：推 onniss: 先跟賣家說要退其中一個，然後選退貨後， 42.73.2.19 11/25 19:39
21F：→ onniss: 賣家收到退貨商品會提出爭議，改成部分退 42.73.2.19 11/25 19:39
22F：→ onniss: 款。但蝦皮處理完，會變成只退蝦皮幣，不 42.73.2.19 11/25 19:39
23F：→ onniss: 是用原付款方式退款喔！ 42.73.2.19 11/25 19:39
24F：→ Avira: 買蝦皮屈臣氏有退過單一品項耶 123.192.49.126 11/25 20:09
25F：推 searchmark: 借問一下網頁版填寫退貨頁面不拍照片 61.224.215.201 11/25 20:11
26F：→ searchmark: 可以嗎? 61.224.215.201 11/25 20:11
27F：推 pvc0079: 我有退成功過 買三個寄一個 退掉然後自 114.44.6.187 11/25 20:32
28F：→ pvc0079: 己輸入退款金額 114.44.6.187 11/25 20:32
29F：→ pvc0079: 退貨照片 我是截跟賣方 協調對話 114.44.6.187 11/25 20:33
30F：推 blue28082: 單項退費也是只能單項全退好嗎，某樓不 36.230.47.158 11/25 22:58
31F：→ blue28082: 要亂誤導，跟安心退根本沒關係，你只能 36.230.47.158 11/25 22:58
32F：→ blue28082: 單項全退後重新下單 36.230.47.158 11/25 22:58
33F：→ etnie: 重新下單會不會有運費的問題呢～ 1.200.255.130 11/25 23:19
34F：推 q323113: 同樣東西買2件，退1件，先跟賣家告知， 39.10.103.102 11/25 23:35
35F：→ q323113: 然後按退貨。賣家會向蝦皮提出爭議，然 39.10.103.102 11/25 23:35
36F：→ q323113: 後判定退費金額，如果你沒有異議的話， 39.10.103.102 11/25 23:35
37F：→ q323113: 10～15個工作天退到蝦皮錢包，後續按提 39.10.103.102 11/25 23:35
38F：→ q323113: 領就可以轉到帳戶了。 39.10.103.102 11/25 23:35
39F：→ etnie: 謝謝樓上 很清楚。請問用這方法我東西還是 1.200.255.130 11/26 12:28
40F：→ etnie: 可以走蝦皮程序寄回吧？ 1.200.255.130 11/26 12:28
41F：→ zak0928: 可以 就是需要一點跑流程時間而已 1.168.52.241 11/27 23:17
42F：→ zak0928: 只要賣家理解在幹什麼 應該沒什麼問題y 1.168.52.241 11/27 23:18