作者cuememei (飛天小女警)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮海外訂單 與海關不同步
時間Fri Oct 15 01:42:40 2021
想請問蝦皮的海外訂單 為何與EZWAY嚴重不同步,海關已經顯示出倉了,
稍早問過蝦皮客服,他們說我東西還在海外,
https://i.imgur.com/7ifHgZJ.jpg
但明明已經出倉了,加上求證過報關行,
他們說出倉後就是蝦皮那一方去取件,
萊爾富也說出倉是由蝦皮配送到萊爾富倉庫,
但是今天客服問蝦皮與電話聯絡蝦皮,他們似乎一知半解,說我的包裹還在海外沒到台灣
,
我才發現他們對物況 真的嚴重進度落後。
又詢問蝦皮出倉後的問題,他們推說出倉之後是萊爾富去海關接貨
問題來了
這邊又跟萊爾富與報關行的說法有出入
但我比這一單跟比較晚同一個賣家下單的東西,卻已經在運送門市的進度了,
可以請問大家 請問出倉後要多久才能有正常貨況,已經對蝦皮沒信心了 感覺問蝦皮有問
等於沒問一樣,說東西還在海外要我繼續等20-40天。
要慶生的東西 真的好焦急
前面很順遂 整個出倉後 東西跟不見一樣
萊爾富說查不到
蝦皮更扯 說東西還沒到台灣
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.137.199 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1634233362.A.FA3.html
※ 編輯: cuememei (101.137.137.199 臺灣), 10/15/2021 01:44:39
※ 編輯: cuememei (101.137.137.199 臺灣), 10/15/2021 01:48:52
1F:→ fonzae: 不是有報關號碼,用這個去查就知道物流 220.135.27.187 10/15 04:23
2F:→ fonzae: 通常出倉後會由國內物流接手,蝦皮不會理 220.135.27.187 10/15 04:24
3F:→ fonzae: 所以你要知道貨物最直接方法就是問物流 220.135.27.187 10/15 04:24
4F:推 ailio: 只有運送方知道實際的狀況,其他都只是查系 118.163.36.249 10/15 09:38
5F:→ ailio: 統,系統沒更新顯示還沒到國內,他們當然只 118.163.36.249 10/15 09:38
6F:→ ailio: 能這樣回應,所以如一樓所言,找實際接手 118.163.36.249 10/15 09:38
7F:→ ailio: 轉運方問,如果真的找不到也只能等 118.163.36.249 10/15 09:38
8F:→ mick99988: 依過往的經驗是清關後 還會有一次集貨(203.204.160.117 10/16 05:41
9F:→ mick99988: 物流公司不會只運一件商品) 海快通常清203.204.160.117 10/16 05:41
10F:→ mick99988: 關後+2天吧203.204.160.117 10/16 05:41
11F:→ mick99988: 遇到週六日通常又會順延至下週一203.204.160.117 10/16 05:42
12F:推 nennykkk: +1 223.137.25.151 10/20 03:04
13F:推 canyou2012: 我的也壞了 223.138.76.6 11/09 15:09