作者AmberWangTWN (安柏妞)
看板e-shopping
標題[抱怨] ※精品拍賣屋※出貨物流異議
時間Fri Nov 20 19:09:37 2020
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
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＊店家名稱：※精品拍賣屋※
＊店家連結：
https://tw.bid.yahoo.com/booth/Y2542418079?bfe=1
＊商品名稱：ASUS Zenfone5 Ze620KL 4G 64G 深海藍
＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/2nzvKyF.png
https://i.imgur.com/F2PzX11.png
https://i.imgur.com/iWVrzFT.png
https://i.imgur.com/LWaQG5l.png
https://i.imgur.com/aNcM8Tb.png
https://i.imgur.com/MMBc0x3.png
https://i.imgur.com/g17MHTr.png
https://i.imgur.com/FtrKUZW.png
https://i.imgur.com/tZ2JVVO.png
https://i.imgur.com/FKybNkf.png
＊商品照片：
https://i.imgur.com/v1eDMjo.png
https://i.imgur.com/0eql9E1.png
＊事發經過：
11/14我方詢問價格並達成雙方合誼價格。
11/15 00:57成功下標，11/15 20:57完成付款
11/15 21:10我方告知賣方更改收件地址
11/17 因為都沒收到物流更新，我方便詢間賣家商品寄出了嗎？
這時賣家才告知要11/18號才能寄出手機，那時我就告訴賣家
我有些急用，所以到時一定要用郵局。
11/18 依然沒收到寄出通知
11/19 終於收到賣家已出貨，但給的追蹤碼始終在郵局系統下查詢不到
11/20 我問賣家為何他給的追蹤碼我查不到，他是用什麼方式寄出？
他回我說是全家，WTF 從一開始下標頁面上運費選項就是郵寄掛號$100，
在匯完款項後我也立刻告知使用郵局i郵箱，而且我有告知我有些急用，
所以一定要用郵局，便利商店無法，結果最終他還是給我拿去超商
看到我都火大了，還回我說是照我的意思，什麼時候寄到也不是他可以控
制的，對!你是無法控制何時寄到，但至始至終我都說我要郵局，你怎麼還
跑去全家…
我現在超想要申請退款，超級不想跟他購買了，上來問問各位前輩如何是您
會如何選擇？是申請退款還是繼續等手機送來？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.60.236 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1605870579.A.3CC.html
1F：推 cute442: 咦 全家不是可以寄郵局便利袋嗎？180.217.203.107 11/20 19:25
2F：推 keigo1201: 所以賣家跑去全家寄郵局便利包？看全家49.158.130.156 11/20 19:36
3F：→ keigo1201: 官網說這方式到貨需要2-4天....。覺得49.158.130.156 11/20 19:37
4F：→ keigo1201: 如果有急用，在下單前就要先告知賣家，49.158.130.156 11/20 19:37
5F：→ keigo1201: 不然有的賣家真的是慢慢來=_= 當然賣家49.158.130.156 11/20 19:37
6F：→ keigo1201: 自行使用超商寄件也有問題。既然你有49.158.130.156 11/20 19:37
7F：→ keigo1201: 急用，就這兩天找找是否有實體店家販49.158.130.156 11/20 19:37
8F：→ keigo1201: 賣～49.158.130.156 11/20 19:37
9F：→ keigo1201: 若真的找不到，貨到也只能將就使用了(49.158.130.156 11/20 19:38
10F：→ keigo1201: 畢竟是急用)，最後再給賣家差評。49.158.130.156 11/20 19:38
11F：推 silviawwy: 印象中全家有跟郵局合作可以寄郵寄包219.71.86.97 11/20 19:39
12F：→ silviawwy: ，賣家應該是指這個吧？219.71.86.97 11/20 19:39
13F：推 seeketh: 全家可以郵寄 你們可能各自有誤會1.200.87.193 11/20 19:45
14F：推 seeketh: 不過 殺價又自己地址寫錯 還急用要求充1.200.87.193 11/20 19:48
15F：→ seeketh: 飽電 完全不會想繼續交易 二手收到以後1.200.87.193 11/20 19:48
16F：→ seeketh: 不知道還有什麼要求1.200.87.193 11/20 19:48
17F：推 starscat: 全家可以寄郵局啊@@ 是你誤會了...49.214.131.192 11/20 19:48
18F：推 starscat: 而且你下標前又沒說要急用，後續才忽然49.214.131.192 11/20 19:50
19F：→ starscat: 一直催，這樣令人完全不覺得是賣家的問49.214.131.192 11/20 19:50
20F：→ starscat: 題欸...49.214.131.192 11/20 19:50
22F：→ ilovemaggie: 家講的也不算錯，全家的確有跟郵局合110.30.32.29 11/20 19:51
23F：→ ilovemaggie: 作建議你下次急用下標前一定要先說清110.30.32.29 11/20 19:51
24F：→ ilovemaggie: 楚.畢竟一個環節不如預期規發展就..110.30.32.29 11/20 19:51
各位我當然知道全家可以使用郵局店到宅，但我不知道全家是可以店到i郵箱，因為我時間?
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 20:12:25
25F：→ AHAAA: 為什麼一開始都沒看到急用？漏看了嗎49.158.133.61 11/20 20:13
26F：→ AHAAA: 賣家不是也說全家郵局了嗎！49.158.133.61 11/20 20:14
27F：→ AHAAA: 急用拜託去實體店面好嗎？一直催彼此都很累49.158.133.61 11/20 20:16
28F：→ AHAAA: 好嗎49.158.133.61 11/20 20:16
29F：→ wenmilkyway: i郵箱很缺業績，應該是可以。沒人收114.45.167.126 11/20 20:25
30F：→ wenmilkyway: 在郵局等候領，郵局還會打來推銷放i114.45.167.126 11/20 20:25
31F：→ wenmilkyway: 郵箱114.45.167.126 11/20 20:25
32F：推 arlismall5: 你退款看看啊，但如果我是賣家應該會49.214.172.56 11/20 20:25
所以殺價了就無法摧進度？我就需要閉嘴乖乖等，如果我沒主動問也不會知道賣家要18號才
33F：→ arlismall5: 覺得你很奧，都殺價還要催49.214.172.56 11/20 20:25
34F：→ yijhen: 有急用沒先說？？？223.141.36.95 11/20 20:37
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 20:39:05
35F：推 iris1124: 也不是每個賣家都有時間，特意跑一趟郵114.26.171.235 11/20 20:55
36F：→ iris1124: 局！114.26.171.235 11/20 20:55
37F：推 ylc8622: 全家可以寄到I郵箱啊，所以店家從全家寄42.76.173.21 11/20 21:00
38F：→ ylc8622: 也沒寄錯吧42.76.173.21 11/20 21:00
39F：推 daisy657: 急用應該要去實體店面買吧，網拍本來就49.216.246.244 11/20 21:06
40F：→ daisy657: 比較不可控49.216.246.244 11/20 21:06
原先我就是看到郵寄掛號這個選項才選這個賣家，就算費用100也想說交寄隔天就能收到也?
41F：→ SvenLin: 急用應該一開始就詢問賣家是否能配合114.136.136.196 11/20 21:08
42F：→ plate0110: 有急用要在買前跟賣家確認能不能立即出180.176.40.31 11/20 21:11
43F：→ plate0110: 貨跟寄件方式啊180.176.40.31 11/20 21:11
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 21:15:48
44F：→ samug: 就算用掛號 賣家也無義務當天立刻郵寄 有218.166.228.115 11/20 21:23
45F：→ samug: 急用應該下標前先說清楚 你殺價時可以順便218.166.228.115 11/20 21:23
46F：→ samug: 說你急用 賣家可以決定要不要做你的生意218.166.228.115 11/20 21:23
47F：→ samug: 不是一直催催催 我覺得你急用還是去實體218.166.228.115 11/20 21:23
48F：→ samug: 店買比較保險218.166.228.115 11/20 21:23
49F：→ Qua3small: 殺價,寫錯地址,催出貨 3冠王110.50.166.148 11/20 21:26
50F：→ pretzel: 你沒考慮到大家都有自己的生活，未必你111.248.13.234 11/20 21:30
51F：→ pretzel: 下標很快就能寄出111.248.13.234 11/20 21:30
52F：→ pretzel: 真的很急的話應該在pchome買的111.248.13.234 11/20 21:31
上面的人說我摧出貨，請問各位如果看到物流沒更動都不會尋問賣家進度嗎？而且我都收到
53F：→ parnshan: 賣家蠻衰的223.137.220.58 11/20 21:35
54F：→ kisslow: 如果不是專職賣家，有其他工作的情況下，223.138.45.37 11/20 21:43
55F：→ kisslow: 很難配合郵局營業時間吧。確認是否能議223.138.45.37 11/20 21:43
56F：→ kisslow: 價的同時，或許確認運輸時間會比較好，223.138.45.37 11/20 21:43
57F：→ kisslow: 不覺得賣家有哪裡錯，頂多是沒有給更好223.138.45.37 11/20 21:43
58F：→ kisslow: 的服務223.138.45.37 11/20 21:43
59F：→ unanu: 賣家雖雖61.231.167.173 11/20 21:43
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 21:45:41
60F：→ CandyRuby: 買家有夠衰，而且回話感覺只要找認同39.8.98.232 11/20 22:00
61F：→ CandyRuby: 賣家*39.8.98.232 11/20 22:01
62F：→ pretzel: 回你推文問的 照你改地址到問他出貨沒，111.248.13.234 11/20 22:08
63F：→ pretzel: 這中間只過了一天多，所以我不會問111.248.13.234 11/20 22:09
64F：→ a1533062: 建議你直接退貨找實體 賣家沒辦法配合203.73.34.147 11/20 22:10
65F：→ a1533062: 也不是他的問題阿203.73.34.147 11/20 22:11
66F：→ a1533062: 你17號才告知急用 問題是賣家附近沒郵局203.73.34.147 11/20 22:14
67F：→ a1533062: 想寄掛號也只有全家203.73.34.147 11/20 22:14
而且我也是詢問後才知道賣家要18號回台南寄我也沒說什麼，如果我沒詢問也更不知道現在
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 22:31:41
68F：噓 blue28082: 急用再匯款前是不會先講好嗎？而且，賣1.160.108.10 11/20 22:49
69F：→ blue28082: 家明明是照你說的去寄i郵箱，物流速度1.160.108.10 11/20 22:49
70F：→ blue28082: 本來就不是他可以控制的1.160.108.10 11/20 22:49
71F：推 yukimura0305: 說真的，我買網拍多年沒催過賣家180.176.69.241 11/20 22:53
72F：→ yukimura0305: 有急用不會在網路上買180.176.69.241 11/20 22:53
73F：→ yukimura0305: 有急用真的要先詢問...這是常識吧180.176.69.241 11/20 22:54
74F：→ AHAAA: 我是覺得賣家滿衰的啦49.158.133.61 11/20 22:57
75F：→ AHAAA: 上網買東西沒催過賣家，畢竟都是能預期等待49.158.133.61 11/20 23:00
76F：→ AHAAA: 時間，急我就直接店面買了49.158.133.61 11/20 23:00
77F：→ AHAAA: 你自己一開始就沒有溝通好，如果先講，說不49.158.133.61 11/20 23:03
78F：→ AHAAA: 定賣家不見得會做你生意，會請你自行斟酌吧49.158.133.61 11/20 23:03
79F：→ AHAAA: ，覺得你問題滿大的49.158.133.61 11/20 23:03
這次算自己誤解郵寄掛號的用意，原來郵寄掛號不是隔天到，而是都要先經由超商的物流才
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 23:14:18
80F：→ XDdong: 急用你要先說阿…123.194.153.43 11/20 23:26
拍賣平台也有預設出貨日，造這個出貨日我也該收到貨了，我也收到平台詢問信了，就算我
81F：→ keigo1201: 並不是說殺價就不能催出貨，而是在下49.158.130.156 11/20 23:44
82F：→ keigo1201: 單前就應該先告知賣家你有急用，讓賣家49.158.130.156 11/20 23:44
83F：→ keigo1201: 斟酌是否可配合你。事前什麼都不說，發49.158.130.156 11/20 23:44
84F：→ keigo1201: 現沒出貨才說自己有急用？49.158.130.156 11/20 23:44
85F：噓 herry: 賣家真的雖42.73.69.51 11/20 23:46
86F：→ ylc8622: 完全忽略大家一直說的急用要先說這塊，只42.76.173.21 11/20 23:50
87F：→ ylc8622: 跳針全家物流，明明你急用先說並確認完賣42.76.173.21 11/20 23:50
88F：→ ylc8622: 家能不能符合你的要求到郵局郵寄再下單就42.76.173.21 11/20 23:50
89F：→ ylc8622: 能避免這件事了，還一直糾結全家郵寄，賣42.76.173.21 11/20 23:50
90F：→ ylc8622: 家寄全家郵寄反而比較貴並沒有比郵局便宜42.76.173.21 11/20 23:50
91F：→ ylc8622: ，通常會寄全家郵寄的人就是本身忙沒時間42.76.173.21 11/20 23:50
92F：→ ylc8622: 到郵局才會選擇到全家郵寄，最令人詬病的42.76.173.21 11/20 23:50
93F：→ ylc8622: 是那麼多人指出問題還完全沒有要反省自己42.76.173.21 11/20 23:50
94F：→ ylc8622: 的意思，只有一直跳針42.76.173.21 11/20 23:50
就算我沒急用，今天也是平台預設我該收到貨了，如果連我沒主動問賣家的話，我到現在連
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 23:51:06
95F：噓 changjudd: 你的想法很怪，你給的地址就是i郵箱了218.164.9.239 11/20 23:54
96F：→ changjudd: ，他去全家能寄當然就是能送到i郵箱啊218.164.9.239 11/20 23:54
97F：→ changjudd: ，不然你覺得會寄去那？218.164.9.239 11/20 23:54
之前就是有遇過明確請賣家寄i郵箱結過還是有賣家寄錯沒寫手機號碼，我也一直收不到簡?
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/20/2020 23:59:14
98F：噓 sean47: 欠噓223.136.97.218 11/21 00:00
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/21/2020 00:06:46
99F：推 topic: 「我要指定郵局i郵箱運送，啥時間前到那地222.217.122.36 11/21 01:14
100F：→ topic: 址，能不能達成？不能我現在殺價成功也要222.217.122.36 11/21 01:14
101F：→ topic: 退單。」你打這一大串不就想要這個訴求，222.217.122.36 11/21 01:14
102F：→ topic: 不先溝通自己要求，殺價成功直接下標，之222.217.122.36 11/21 01:14
103F：→ topic: 後又一堆毛還不能表達自己重點，好好學習222.217.122.36 11/21 01:14
104F：→ topic: 溝通能力可以嗎？222.217.122.36 11/21 01:14
105F：噓 wasizac: 賣家真的衰61.228.184.31 11/21 01:36
我也第一次買到物流都是要另外詢問賣家才知道狀態，不知道發貨時間、不知道物流業者。
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/21/2020 01:57:45
如果賣家這麼堅持用超商寄的話，就不應該使用郵寄掛號，而是店到哪裡都行，但使用了郵
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/21/2020 02:11:12
106F：噓 starscat: 超商那個就是郵寄的方式之一啊。大家都140.112.215.114 11/21 03:29
107F：→ starscat: 好好跟你說了結果回覆這樣，真的很令人140.112.215.114 11/21 03:29
108F：→ starscat: 無言耶，賣家有夠倒霉。140.112.215.114 11/21 03:29
109F：噓 charlieinin: 那個也是掛號啊，一直跳針，你覺得怎49.216.32.87 11/21 03:52
110F：→ charlieinin: 麼就怎樣，閱讀能力也有問題，宅配/49.216.32.87 11/21 03:52
111F：→ charlieinin: 郵寄也不是隔天就一定會到，急用又不49.216.32.87 11/21 03:52
112F：→ charlieinin: 講什麼時候要用，真以為每個人都應該49.216.32.87 11/21 03:52
113F：→ charlieinin: 知道你在想什麼？49.216.32.87 11/21 03:52
而且超商也有規定店到宅禁止寄3c手機產品，我怎麼知道賣家還是破了這個規定
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/21/2020 04:22:29
114F：→ wenmilkyway: 你這位賣家是個人出清又不是專業賣家114.45.167.126 11/21 05:38
115F：→ wenmilkyway: ，你15號付款當然他寄出後才會通知，114.45.167.126 11/21 05:38
116F：→ wenmilkyway: 這期間你希望他通知什麼進度，賣家19114.45.167.126 11/21 05:38
117F：→ wenmilkyway: 號寄出也才過3天114.45.167.126 11/21 05:38
118F：推 lOOcc: 我如果急用只有二個選擇 pchome24或實體店1.172.87.170 11/21 06:02
119F：→ lOOcc: 面 之前手機突然壞掉 我立刻去隔壁好市多買1.172.87.170 11/21 06:02
120F：→ lOOcc: 哀鳳 。急用選擇一般網購不適合，就算去郵1.172.87.170 11/21 06:02
121F：→ lOOcc: 局寄件郵局也不會跟你保證一定隔天到,除非1.172.87.170 11/21 06:02
122F：→ lOOcc: 你寄快捷1.172.87.170 11/21 06:02
是啊！至少都會有物流進度，預設出貨日，就像如果沒有去按延長付款，到達有一個時間訂單也會默許買家收到貨品而完成交易，而我都收到這個通知了還不能問賣家我的貨品動東向，我該何時問
124F：噓 lunanightcat: 急用買什麼網購，笑死39.9.94.112 11/21 10:14
125F：噓 mikocwd: 賣家很雖27.246.42.167 11/21 12:00
126F：噓 NmoG: 喔好哦111.255.33.170 11/21 12:11
127F：噓 tear724: 急用在下標前就該講 下標後才講感覺超糟110.30.49.179 11/21 12:27
128F：→ tear724: 還兇110.30.49.179 11/21 12:27
129F：噓 arlismall5: 我上面也說你就退款看看啊攔你了？有49.214.172.56 11/21 12:51
130F：→ arlismall5: 說你沒辦法催？你催和賣家覺得你難搞49.214.172.56 11/21 12:51
131F：→ arlismall5: 是兩碼子事，要急用去實體店買，就算49.214.172.56 11/21 12:51
132F：→ arlismall5: 賣家立刻寄出，你敢跟雙11物流賭？倒49.214.172.56 11/21 12:51
133F：→ arlismall5: 時候又晚到你是不是要罵郵局了49.214.172.56 11/21 12:51
134F：噓 wendy22664: 還好風向正常114.42.131.161 11/21 13:24
135F：噓 ylc8622: 有沒有想過為什麼大家都在挺賣家而不是挺 42.76.173.21 11/21 14:03
136F：→ ylc8622: 你？因為你如果也覺得自己有錯再來抱怨賣 42.76.173.21 11/21 14:03
137F：→ ylc8622: 家，大家可能可以站在你的點想，但你完全 42.76.173.21 11/21 14:04
138F：→ ylc8622: 不覺得自己有錯只怪賣家，難怪大家風向都 42.76.173.21 11/21 14:04
139F：→ ylc8622: 覺得是賣家衰 42.76.173.21 11/21 14:04
140F：噓 steffi2: 賣家好慘 39.10.62.193 11/21 14:04
※ 編輯: AmberWangTWN (1.200.60.236 臺灣), 11/21/2020 14:04:44
141F：噓 linda7: 又要殺價、改地址、叫人幫你充好電，要用223.139.218.192 11/21 16:17
142F：→ linda7: 什麼方式寄本來就是對方可以決定，你有指223.139.218.192 11/21 16:17
143F：→ linda7: 定自己要先講，怎麼看都覺得你是奧客223.139.218.192 11/21 16:17
144F：噓 linda7: 只要講一句急用，別人沒讓你在滿意的時間223.139.218.192 11/21 16:20
145F：→ linda7: 寄到好像犯死罪一樣，急用買什麼網拍223.139.218.192 11/21 16:20
146F：噓 lunanightcat: 路過隨手噓，難怪物流說有些人不該 39.9.94.112 11/21 18:07
147F：→ lunanightcat: 用網購 39.9.94.112 11/21 18:07
148F：噓 ilikemoveit: 樓上linda大說的真好 111.82.36.129 11/21 19:02
149F：噓 ashkaze: 殺價還要求一堆，奧客 36.236.7.88 11/21 19:18
150F：噓 pink422520: 風向是對的就好 27.242.139.183 11/21 19:51
151F：噓 tallshorter: 遇到你這種買家有夠雖的 1.169.209.224 11/21 21:10
152F：噓 NomeL: 你要求超級多XD 36.228.28.165 11/21 22:52
153F：→ NomeL: 你下標後賣家只要寄到你填的地址就沒有問題 36.228.28.165 11/21 22:52
154F：→ NomeL: 了 幫你多做那麼多還要被你嫌 沒收服務費就 36.228.28.165 11/21 22:52
155F：→ NomeL: 不錯了 對你好當成欠你的？ 36.228.28.165 11/21 22:52
156F：→ aoilan: 嗯...有點奧耶 1.200.212.172 11/25 23:57
157F：推 lezbiyen: 全家有幫忙收郵寄包裹喔，只是要比較久 111.251.82.65 11/26 09:13
158F：→ lezbiyen: 的時間，而且運費比較貴，是不是應該一 111.251.82.65 11/26 09:13
159F：→ lezbiyen: 開始就溝通清楚，再者您地址寫錯賣家也 111.251.82.65 11/26 09:13
160F：→ lezbiyen: 很委屈耶... 111.251.82.65 11/26 09:13