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請問10/22就顯示包裹到達自提點,待簽收,可是每天去7-11問都沒有。 網路搜尋相同問題,網又都建議打客服問,請問就這個畫面,我要打的是哪個客服,哪個 電話? 還是電話不在這個頁面,要怎麼查尋呢? 第一次用7-11取件,錢都付了,10/5下單到現在……,謝謝願意提供意見的版友。 --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.97.42 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1572082841.A.B62.html
1F:推 FFtera: 你集運那邊應該有個聯絡客服,點進去之後 101.14.155.248 10/26 17:58
2F:→ FFtera: 打「人工客服」,應該就可以找到人幫你查 101.14.155.248 10/26 17:58
3F:→ FFtera: 詢了 101.14.155.248 10/26 17:58
4F:推 yjg129: 用跨境單號 900開頭的那個 到遞四方速遞查 111.246.78.221 10/26 18:43
5F:→ yjg129: 另外剛幫你查一下 10/09就到了 現在嘛... 111.246.78.221 10/26 18:45
6F:推 EFERO: 打電話給客服 他會問你家地址改宅配 123.193.136.36 10/26 19:03
7F:→ EFERO: 別在用官方自提了 反正最後都會變宅配 123.193.136.36 10/26 19:03
8F:推 s463074: https://imgur.com/ckfYmgM 36.238.56.1 10/26 20:16
9F:→ s463074: 被退回去了 36.238.56.1 10/26 20:17
10F:推 MisuzuXD: 你是22號才去問嗎? 時間差有點久 180.204.161.55 10/26 20:25
11F:推 amy0826: 點這裡,再輸入 人工客服 報給他物流號之 114.24.105.136 10/26 21:02
12F:→ amy0826: 類就查到了 114.24.105.136 10/26 21:02
13F:→ amy0826: https://i.imgur.com/06D8f88.jpg 114.24.105.136 10/26 21:02
14F:推 jjjjjjs: 收到後 記得申訴 哥 0929的單1023才到 101.137.196.6 10/26 22:41
15F:→ jjjjjjs: 目前申訴中 101.137.196.6 10/26 22:42
16F:→ jjjjjjs: 自取真的很X 101.137.196.6 10/26 22:42
17F:→ jjjjjjs: 反正最後都要改宅配 101.137.196.6 10/26 22:43
18F:推 h86243: 東西太大件,超商物流會直接拒收吧 36.234.130.44 10/27 10:09
19F:推 EFERO: 我之前的經驗小件也直接被拒收退回倉庫, 49.217.196.247 10/28 10:11
20F:→ EFERO: 而且不會通知,然後你就要到處找客服了 49.217.196.247 10/28 10:11
21F:推 jjjjjjs: 等你到處跑一次客服就會懂得淘寶的奧義了101.136.180.234 10/28 14:40
22F:→ drogan: 問人工客服,他說包裹已在台灣,請我保持 110.28.97.42 10/28 18:27
23F:→ drogan: 手機暢通,耐心等待…… 110.28.97.42 10/28 18:27
24F:推 jjjjjjs: 耐心等吧 101.136.234.63 10/28 18:33
25F:推 qq01030323: 我前天晚上集運的包,昨天上午就顯示 27.242.126.174 10/30 08:45
26F:→ qq01030323: 「今天」下午已到目的地.... 是坐時 27.242.126.174 10/30 08:46
27F:→ qq01030323: 光機膩? 27.242.126.174 10/30 08:46







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