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沒有信用的公司, 線上特賣會按照正常程序結完帳, 等了一個禮拜才說貨品有瑕疵無法出貨, 強迫消費者取消訂單, 網路留言給客服也都沒有任何回應, 親自致電客服才知道自己的訂單被強迫取消了, 客服說貨品有瑕疵無法出貨, 但因為價格是限量的, 所以就算他們有貨也無法出給我。 既然是限量的, 當初特賣會期間就不應該讓我訂購成功, 然後等了兩個禮拜告知我要取消訂單。 補償方案:300元購物金 我買的是59折的包包, 省下來的約700元, 這個補償方案大家能接受嗎? 還有瑕疵品是不是之後會有NG品特賣會呢? 大家拭目以待! 原本是因為這個品牌的品質不錯, 連續買了好幾個包包, 也都是原價購入, 這次特賣會真的讓我感覺很差, 想多賺錢就不要裝大方辦這種特賣會, 再以瑕疵品以及限量為理由, 強迫消費者取消訂單, 真的讓人很火大! 辛苦客服小姐了, 您領少少的錢卻要聽第一線的抱怨, 只能跟您抱歉, 因為老闆通常都躲起來數錢, 有事您們擋,有錢他們賺, 還是很謝謝耐心聽我抱怨的客服小姐。 也只說會檢討會檢討, 但完全感受不到店家的誠意, 話說這也是一種負面行銷啦,呵呵呵 --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.74.234.198 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1571994564.A.9F1.html ※ 編輯: seanjane777 (42.74.234.198 臺灣), 10/25/2019 17:17:37
1F:→ sweety08: 跟前幾篇遇到一樣的狀況,總覺得他們家 117.19.167.57 10/25 17:37
2F:→ sweety08: 越賣越貴了,網頁照片都很好看,但買來 117.19.167.57 10/25 17:37
3F:→ sweety08: 都沒有很耐用QQ 117.19.167.57 10/25 17:37
4F:推 lava: 到底還要多少人被這種原因取消?XD 這特賣會 114.43.51.207 10/25 17:43
5F:→ lava: 怎麼回事.. 114.43.51.207 10/25 17:43
6F:→ eggflower814: 想當初還是新品牌的時候很喜歡,後 223.137.20.78 10/25 17:46
7F:→ eggflower814: 來一直漲價就不在支持了 223.137.20.78 10/25 17:46
8F:→ seanjane777: 原來我不是個案......有人護航說我 42.74.234.198 10/25 18:09
9F:→ seanjane777: 應該是個案 42.74.234.198 10/25 18:09
10F:推 sunny790615: 我今天也接到電話說訂單有一個包沒了 42.72.113.210 10/25 18:27
11F:→ sunny790615: 我是沒太大情緒啦... 補償折價券也 42.72.113.210 10/25 18:27
12F:→ sunny790615: 可以選擇不用呀 就不讓他們賺 畢竟 42.72.113.210 10/25 18:27
13F:→ sunny790615: 其實廠商有權利不出貨 可能真的系統 42.72.113.210 10/25 18:27
14F:→ sunny790615: 有問題吧 我自己工作上也會有時碰到 42.72.113.210 10/25 18:27
15F:→ sunny790615: 類似狀況 我是能理解就是了 這算護 42.72.113.210 10/25 18:27
16F:→ sunny790615: 航嗎?我只是覺得沒什麼好生氣的 好包 42.72.113.210 10/25 18:27
17F:→ sunny790615: 包到處都有 每天都在買的狀況我不介 42.72.113.210 10/25 18:27
18F:→ sunny790615: 意不小心被取消訂單哈哈哈 42.72.113.210 10/25 18:27
19F:→ seanjane777: 我只是覺得如果早就知道這個狀況是否 42.74.234.198 10/25 18:30
20F:→ seanjane777: 可以早點告知?當然廠商有絕對權利 42.74.234.198 10/25 18:30
21F:→ seanjane777: 取消訂單,但如果常常這樣用無法讓 42.74.234.198 10/25 18:30
22F:→ seanjane777: 消費者信服的理由取消,久而久之對這 42.74.234.198 10/25 18:30
23F:→ seanjane777: 家店就沒有信心了...... 42.74.234.198 10/25 18:30
24F:→ seanjane777: 我沒有為難客服,這跟他們無關,但 42.74.234.198 10/25 18:31
25F:→ seanjane777: 我需要他們幫忙傳遞消息...生氣是因 42.74.234.198 10/25 18:31
26F:→ seanjane777: 不過就像林鳳營啦!他也還活的好好 42.74.234.198 10/25 18:32
27F:→ seanjane777: 的啊!只是分享心得給大家,會買的 42.74.234.198 10/25 18:32
28F:→ seanjane777: 喜歡的還是可以買啊!只是遇到同樣 42.74.234.198 10/25 18:32
29F:→ seanjane777: 的狀況就不會驚訝了~就當純粹分享 42.74.234.198 10/25 18:32
30F:→ seanjane777: 心得 42.74.234.198 10/25 18:32
31F:→ seanjane777: 我想他們不是不小心取消的喔!是故意 42.74.234.198 10/25 18:33
32F:→ seanjane777: 的^^ 42.74.234.198 10/25 18:33
33F:→ seanjane777: 生氣是因為我是買了要送我妹的,她也 42.74.234.198 10/25 18:34
34F:→ seanjane777: 很期待... 42.74.234.198 10/25 18:34
35F:→ seanjane777: 客服從頭到尾都在笑,我想她應該很常 42.74.234.198 10/25 18:36
36F:→ seanjane777: 應付這種情況,一直說會檢討 42.74.234.198 10/25 18:36
37F:→ haru04041015: 分類錯誤 42.72.28.0 10/25 19:53
38F:推 KYH520: 這家越來越貴 打折也不會想買了118.150.118.136 10/25 21:39
39F:推 gina: 我昨天也接到一樣的通知......223.140.109.215 10/26 00:38
40F:推 tsanning: 呃災情不小的感覺很多人被取消... 42.76.80.8 10/26 01:06
41F:→ tsanning: 我是10/18(五)凌晨下標的有到貨... 42.76.80.8 10/26 01:06
42F:→ tsanning: 要是被取消一定超生氣的...... 42.76.80.8 10/26 01:07
43F:推 shiya83922: 這家品質不好~ 36.226.218.64 10/26 01:31
44F:→ seanjane777: 她不是沒貨,是不想出貨......這是 223.139.24.141 10/26 08:25
45F:→ seanjane777: 最令人生氣的地方... 223.139.24.141 10/26 08:25
46F:推 suzume: 開特賣會卻取消 基本上就拒絕往來了 賣包180.217.234.196 10/26 11:04
47F:→ suzume: 的不止一間 她們也覺得不差一個人吧180.217.234.196 10/26 11:04
48F:→ seanjane777: 對啊,他們的態度就是反正我也不差你 223.139.24.141 10/26 11:20
49F:→ seanjane777: 一個人 223.139.24.141 10/26 11:20
50F:推 sunny790615: 回來更新一下 我今天收到包包了 其114.137.124.244 10/26 21:33
51F:→ sunny790615: 實我買了兩個一樣的包只是不同顏色114.137.124.244 10/26 21:33
52F:→ sunny790615: 其中有一色被取消說沒有了 但我其他114.137.124.244 10/26 21:33
53F:→ sunny790615: 訂的東西都有到~114.137.124.244 10/26 21:33
54F:→ seanjane777: 我真的就自認倒霉了啦......... 223.138.34.131 10/26 22:18
55F:→ missme: 正想說買他們家東西送朋友當禮物的說… 39.8.171.217 10/27 11:27
56F:推 HeyManYo: 我買來要送給家人的訂單也是...其中的扭121.190.141.150 10/27 12:20
57F:→ HeyManYo: 結包磚紅色被取消了121.190.141.150 10/27 12:20
58F:→ HeyManYo: ,而且是在訂單顯示寄出後的隔天才來電121.190.141.150 10/27 12:20
59F:→ HeyManYo: 告知,本來家人還很高興的說,補償的300121.190.141.150 10/27 12:20
60F:→ HeyManYo: 元折價券 也比不上特賣的折扣啊...121.190.141.150 10/27 12:20
61F:→ gxu04: 格式錯誤 111.252.16.215 10/27 23:25







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