作者grief3 (^^~)
看板e-shopping
標題[情報] MOMO 3C類商品關閉退貨功能 必須透過客服
時間Sat Apr 20 18:37:28 2019
剛剛要退貨 MOMO 購買的商品，
發現訂單頁面的退貨按鍵消失了...
經詢問客服要求退貨後，得到下列回覆:
因此為3C商品無法直接辦理退貨，
關於商品退貨問題，我們將反映相關單位協助確認，
因適逢假日，後續處理結果待上班日將盡快以簡訊或電話與您回覆
是3C商品需通知廠商知道，擔心東西回收檢測有問題，
但如商品未拆封就沒問題，但仍需先反映廠商，不好意思
看來以後退貨流程都要變複雜了...分享給大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.32.32
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1555756650.A.0C7.html
1F：推 p4585424: 通訊版不久前才有被刁難的文章 36.228.76.228 04/20 18:46
2F：→ grief3: 然後就乾脆等廠商說ok退後才給退了 223.140.188.50 04/20 18:51
3F：→ grief3: 不過app上好像還可以退，目前只拔了電腦 223.140.188.50 04/20 18:52
4F：→ grief3: 網頁的 223.140.188.50 04/20 18:52
5F：→ gwabauoo: 那就別在momo買3C囉 180.204.38.102 04/20 19:11
6F：→ hsu0416: momo買3C災情很多的樣子 220.132.25.157 04/20 19:43
7F：→ hasnoh: 就算辦退成功了，商品回去檢查有問題，也 180.217.165.28 04/20 22:07
8F：→ hasnoh: 是不會退錢，每個平台都一樣吧 180.217.165.28 04/20 22:07
9F：推 green198809: 我去看前兩天的iphone訂單，還是有退 219.71.33.145 04/21 16:04
10F：→ green198809: 貨鍵 219.71.33.145 04/21 16:04
11F：推 tomhappy: 4/11退一顆SSD連包裝都沒開過，檢測竟然 42.73.246.56 04/23 12:58
12F：→ tomhappy: 說我使用過，拖到現在還沒退款。 42.73.246.56 04/23 12:58
13F：推 apple24009: 樓上，我也是4/11，拒收一個隨身碟， 220.130.51.232 04/23 17:16
14F：→ apple24009: 一直留言問退貨進度，都說處理中，到 220.130.51.232 04/23 17:16
15F：→ apple24009: 今天，直接留言客服說你們處理退貨二 220.130.51.232 04/23 17:16
16F：→ apple24009: 星期是正常的嗎？他們才查，結果貨還 220.130.51.232 04/23 17:16
17F：→ apple24009: 在物流中心未退回momo，等於說物流的 220.130.51.232 04/23 17:16
18F：→ apple24009: 問題，還要momo收到貨一星期才會刷退 220.130.51.232 04/23 17:16
19F：→ apple24009: 我信用卡要先繳款，下期才會退款，明 220.130.51.232 04/23 17:18
20F：→ apple24009: 明東西我連收都沒收過 220.130.51.232 04/23 17:18
21F：→ Derlbyon: 我本週在momo3c買的喇叭、涼風扇剛剛看 49.218.33.79 04/24 09:13
22F：→ Derlbyon: 退貨功能正常 49.218.33.79 04/24 09:13
23F：→ cclido: 之前買過要退也找不到還得打客服，客服還` 101.15.208.79 04/26 01:03
24F：→ cclido: 說要確認廠商…之後寧可選of 24 101.15.208.79 04/26 01:03
25F：→ cclido: Pc 24 101.15.208.79 04/26 01:03
26F：推 bnbn0214: Momo超雷 ...不要買就不用退貨了 36.230.172.82 04/26 23:16