作者jj840917 (布魯豬排Ver2.6)
看板e-shopping
標題[閒聊] 中國的電商賣家這麼重視星等評價?
時間Fri Dec 7 15:59:20 2018
-----------
最近電子GPS運動錶錶帶壞了
原廠的其實不便宜 隨手上蝦皮買個副廠錶帶的想說堪用就好
最後找到中國那邊的海外賣家
結果寄來的東西產品公差超大，連裝都沒辦法裝。最後是我拿美工刀自己修剪才有辦法兜
上，產品只能算是非常勉強才可使用
評價我就照實評論和給2星。
結果一給完馬上收到客服私訊關注(大概兩分鐘內),希望我給五顆星。
他一開始覺得是我的問題，經幾番溝通後我連組裝好的公差照片都給他。
他乾脆就說直接不退貨退款，請我給他們五顆星
和對方客服溝通的過程中可以感受到他們對星評異常執著，明明已經有近萬則滿分評價了
還是很在意那幾十個低分評價，一直盧...。
不知道各位有沒有遇過類似的情況....?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.115.217.99
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1544169565.A.40A.html
※ 編輯: jj840917 (140.115.217.99), 12/07/2018 16:05:49
1F：→ p4585424: 總比不在意好吧 42.73.224.168 12/07 16:06
2F：推 kl2101: 我也遇到客服打悲情牌說什麼會被扣薪 請我 223.139.236.23 12/07 16:07
3F：→ kl2101: 刪評價會給我返現 我是直接跟他說不用了 223.139.236.23 12/07 16:07
4F：→ kl2101: 但是這感覺很常態 淘寶的評價都只有好評的 223.139.236.23 12/07 16:07
5F：→ kl2101: 要有心理準備 223.139.236.23 12/07 16:07
我完成交易錢也給了，想說就摸摸鼻子自認倒楣勉強能用就算了...。
結果他們寧可不要錢也要五星評價= =
6F：→ goabao: 就算有一萬個好評我也會特別去看那幾個差 42.75.203.235 12/07 16:12
7F：→ goabao: 評耶 可能是怕這樣 42.75.203.235 12/07 16:12
※ 編輯: jj840917 (140.115.217.99), 12/07/2018 16:16:04
8F：→ satan54y: 會看店家吧，這次1111買三星記憶卡寄個 1.200.33.167 12/07 16:30
9F：→ satan54y: 空袋給我，補發要我自己出運費，給他一 1.200.33.167 12/07 16:30
10F：→ satan54y: 星/二星，化他們只回會追究快遞，完全 1.200.33.167 12/07 16:30
11F：→ satan54y: 不在乎耶 1.200.33.167 12/07 16:30
12F：推 xin4ru812: 以前露天都照實給，不需要在好評裡找負 223.140.172.37 12/07 16:48
13F：→ xin4ru812: 面評語，後來用淘寶發現異常需要五星， 223.140.172.37 12/07 16:48
14F：→ xin4ru812: 再後來台灣進了蝦皮風氣也跟淘寶一樣， 223.140.172.37 12/07 16:48
15F：→ xin4ru812: 覺得沒必要這樣… 223.140.172.37 12/07 16:48
16F：推 sureung: 寄空袋是怎麼了太誇張了！ 115.82.164.115 12/07 16:59
17F：推 wolfcry: 五星就是這樣逼出來的阿 而且你圖文並茂 114.32.218.179 12/07 17:17
18F：→ wolfcry: 殺傷力太大 114.32.218.179 12/07 17:17
19F：推 nextbit: 妳給負評她有沒有狂打電話給妳 223.138.44.122 12/07 17:23
20F：推 geniev: 收到錢再改評價 很多說話不算話的 223.137.57.104 12/07 17:56
21F：推 jenny830913: 我都慣性好評 壞話用敘述的就好 175.98.129.226 12/07 18:22
22F：推 jayahting: 我也是慣性好評 但內容會詳實敘述 結果 101.14.225.166 12/07 19:04
23F：→ jayahting: 也是有賣家拼命留言請我收回言論要返現 101.14.225.166 12/07 19:04
24F：推 chishuo: 每個好評都是靠這樣盧來的 49.217.119.57 12/07 19:29
25F：推 murmured: 所以好評我都不看，看差評和石穿照，才150.116.112.100 12/07 19:41
26F：→ murmured: 是真實的XD150.116.112.100 12/07 19:41
27F：推 eanok: 因為平台會處罰店家,稍微有幾個評價沒有5星 1.164.242.83 12/07 19:51
28F：→ eanok: 就無法達標，標準太嚴格導致店家那麼在意 1.164.242.83 12/07 19:52
29F：→ eanok: 是否5星... 1.164.242.83 12/07 19:52
30F：推 nadoka: 第一輪篩選商家我一定先看差評XD 180.218.163.38 12/07 20:14
31F：推 qqqqqpudding: 覺得這個機制對買家很有利！不然海 123.110.90.253 12/07 20:15
32F：→ qqqqqpudding: 外買家更有可能求償無門 123.110.90.253 12/07 20:15
33F：推 missddd: 看評價也都只看差評+1124.218.131.103 12/07 23:14
34F：推 mmhahaha: 有給過差評，然後被客服態度很好的哀求 124.218.45.99 12/08 00:03
35F：推 yui03072: 買過衣服給差評也被客服一直盧～後來就223.136.120.238 12/08 02:36
36F：→ yui03072: 不理他XD223.136.120.238 12/08 02:36
37F：推 yui03072: 我覺得你都敢賣品質差的東西要我給好評223.136.120.238 12/08 02:39
38F：→ yui03072: 我實在給不下去～這樣評價不就都沒有參223.136.120.238 12/08 02:39
39F：→ yui03072: 考價值了223.136.120.238 12/08 02:39
40F：推 pp5542: 剛好有在管理淘寶，淘寶的賣家中心數據非 123.195.5.163 12/08 02:52
41F：→ pp5542: 常多，同行、同類別的全部數據都可以拿出 123.195.5.163 12/08 02:52
42F：→ pp5542: 來評分，然後他們對店家行銷也很成熟，壓 123.195.5.163 12/08 02:52
43F：→ pp5542: 力滿大是真的，主動來問你刷好評的推銷也 123.195.5.163 12/08 02:52
44F：→ pp5542: 非常非常多 123.195.5.163 12/08 02:52
45F：推 lessonone: 賣家都很重視評價,只不過對岸的賣家很 49.215.139.85 12/08 03:55
46F：→ lessonone: 敢開口要罷了 49.215.139.85 12/08 03:55
47F：→ twolover: 現在蝦皮也這樣啊為了蝦皮優選四字 蝦118.163.103.139 12/08 04:53
48F：→ twolover: 皮社團一堆賣家po文公審給低星的賣家 4118.163.103.139 12/08 04:53
49F：→ twolover: 星還不行 一定要五星118.163.103.139 12/08 04:53
50F：推 Roxin707: 我在淘寶買有時賣家連我好評的內容都管. 111.250.145.78 12/08 07:48
51F：→ Roxin707: 說品質差也不行zz 111.250.145.78 12/08 07:49
52F：推 wustella: 大陸有職業差評師專門靠這套利(勒索）180.204.224.144 12/08 08:40
53F：→ wustella: 也有店家盧小小只為換好評180.204.224.144 12/08 08:40
54F：→ wustella: 只能說強國人不愧是強國人！180.204.224.144 12/08 08:42
55F：→ wustella: 我一定會看一個月以上回來的追評180.204.224.144 12/08 08:43
56F：推 jayahting: 蝦皮盧五星的態度很差欸...只能說台灣 115.82.133.184 12/08 10:04
57F：→ jayahting: 人還不到淘寶那種懇求的身段卻要求買家 115.82.133.184 12/08 10:04
58F：→ jayahting: 一定五星，有遇過明明賣家標有貨下單 115.82.133.184 12/08 10:04
59F：→ jayahting: 後卻說系統錯誤沒貨，我雖然同意等了一 115.82.133.184 12/08 10:04
60F：→ jayahting: 週但給四星賣家就不爽的、還有一開始就 115.82.133.184 12/08 10:04
61F：→ jayahting: 說東西一定是好的要五星不然不要來買， 115.82.133.184 12/08 10:04
62F：→ jayahting: 這種態度就不想買了啊 115.82.133.184 12/08 10:04
63F：推 elfin22: 1111買小米，給一個單號卻發兩包裹 218.161.26.218 12/08 10:25
64F：→ elfin22: 導致普貨用特貨寄回，堅不認錯！只負責灼 218.161.26.218 12/08 10:26
65F：→ elfin22: 給一星也無所謂的大品牌公司 218.161.26.218 12/08 10:27
66F：推 wwHui: 上次遇到蝦皮硬盧改評價 改了也沒退錢 根 223.139.56.216 12/08 10:47
67F：→ wwHui: 本就是說話不算話... 223.139.56.216 12/08 10:47
68F：推 PTTOnline: 台灣也是吧，eseller或是臉書社團給非 126.201.50.232 12/08 11:00
69F：→ PTTOnline: 五星就被公審而且台灣蝦皮賣家不是說你 126.201.50.232 12/08 11:00
70F：→ PTTOnline: 給他幾星他就回你幾星嗎 126.201.50.232 12/08 11:00
71F：→ PTTOnline: 之前蝦皮還沒修改前，一堆賣家只要看 126.201.50.232 12/08 11:01
72F：→ PTTOnline: 到買家曾留過四星三星就會取消訂單呢 126.201.50.232 12/08 11:01
73F：推 charxu3: 像你這種自己已經解決完的問題，我都堅決 118.161.8.194 12/08 13:42
74F：→ charxu3: 不理。需要退回或補發什麼的才會改 118.161.8.194 12/08 13:42
75F：推 shay001: 買家評價過低也會被蝦皮賣家拒絕。淘寶是 223.138.6.146 12/08 13:57
76F：→ shay001: 直接不能下單，下單就被關閉訂單 223.138.6.146 12/08 13:57
77F：推 sarah946422: 差評 追評 有圖必看 好評會自動忽略 223.140.22.54 12/08 14:12
78F：推 q2520q: 蝦皮也被盧過，不過看在東西真的便宜而且 101.15.116.208 12/08 16:17
79F：→ q2520q: 使用上完全沒影響跟賣家誠懇就算了，一樣 101.15.116.208 12/08 16:17
80F：→ q2520q: 給5星但是內容會提到東西有瑕疵不影響使用 101.15.116.208 12/08 16:17
81F：→ q2520q: +照片 101.15.116.208 12/08 16:17
82F：推 bathilda: 叫他賠十倍再給她五星 117.19.76.127 12/08 20:33
83F：→ bathilda: 憑什麼剝奪別人言論自由 117.19.76.127 12/08 20:33
84F：噓 saimeitetsu: 對岸沒有言論自由223.140.160.188 12/08 21:30
85F：推 ioupika: 真的很盧洨 有遇到一直來求五星評價的， 220.133.51.22 12/08 22:45
86F：→ ioupika: 不想理他就一直留言...... 220.133.51.22 12/08 22:45
87F：推 SmallWu36: 台灣是直接說~不給五星不要買+1 很兇XD 118.167.198.19 12/08 23:00
89F：推 edillior: 先看差評>有圖（要看得出是真買家不是洗 111.250.152.55 12/09 03:34
90F：→ edillior: 評機的分享）>有圖評價敘述 111.250.152.55 12/09 03:34
91F：推 kimky: 有遇過 最後跟他說再吵我就追加差評 就安靜123.193.190.197 12/12 02:57
92F：→ kimky: 了123.193.190.197 12/12 02:57