作者ctyli (eglantine)
看板e-shopping
標題Re: [心得] Reena買到瑕疵長靴的經驗
時間Fri Dec 7 12:56:24 2018
[12/10更新]
賣家臉書已開啟
[12/08更新]
請問Reena的臉書還在嗎？
我剛剛發現無法搜尋到粉專，
賣家與我的對話視窗也顯示是"Facebook使用者"，也無法回覆。
剛剛開小號上去看也搜尋不到粉專了。
===================
我昨天複製時不小心少轉到一段賣家的回應，已在原文更新。
賣家因為不能在ES版發言，因為回應很長不好斷章取義，所以開新文回應。
我在此轉錄凌晨時我們的對話，我覺得我已經很客觀地陳述狀況了，
希望賣家不會覺得我單方面的表述與認知對Reena不公平，
不然我一直回覆同樣的問題我也覺得很累。
R：嗨嗨，抱歉打擾，我想溝通一件事
（您有什麼看法真的可以不用顧忌我們直接溝通
而且賣家無法在es版上發表意見）
畢竟事情是我們錯在先
而且您發文內容也非常理性與平和
但二次修文後有些陳述我想有必要澄清：
1.我沒有帶風向，在自己粉絲專頁發文是給所有客人看我們的錯誤並且自我警惕檢討，儘
可能陳述事實與後續處理，當中也公開對您致歉，如果讓您或任何人認為我在帶風向，我
跟您道歉，我並沒有這個意思。我也希望您不要誤解原意，畢竟只有當事者自己知道原意
是什麼。
2.我們有在貼文公開錯誤的流程與改進辦法 私下回覆您也有承認錯誤並說明「所以出貨
流程針對瑕疵款要改為 所有瑕疵商品出貨前還是要再檢查一次或者不要賣瑕疵款了 現場
賣或銷毀或捐贈處理」這句話不知是忘記再您二次修文未轉述出去，造成前後文連接不順
，我不希望被誤解成「我們沒有誠意承認錯誤並提出改善方案」
您要轉述我的回覆，也請您高抬貴手尊重當事者的完整的原始說法，不然在公開的網路上
不完整轉述給不知情的人誤解或謾罵我也就算了，但對您本人我並不想有任何不順暢的意
思表達...畢竟我是對不起您。
3.「出貨前都不檢查」跟 「瑕疵商品出貨前不檢查」這兩句話意思差異很大，首先前者
包含了非瑕疵的正常商品，會引人誤解我們都沒在品管。
我想補充與澄清的是，所有商品的出貨前檢查，是在到貨時做品管檢查是第一個步驟，若
是瑕疵品，確定瑕疵在哪裡後，把有問題的地方拍照上傳後就包裝起來。若檢查非瑕疵品
，正常包裝入庫等待出貨。
我把不同情況分類的具體一點：
1.商品在5/1到貨並品管包裝入庫，同時在當天完成出貨。
2.商品是在5/1到貨並品管包裝入庫，但是在5/5才完成出貨。出貨前的品管檢查是在4天
前。
3.商品在5/1到貨並品管包裝入庫，但因某些原因在年底12/1才出貨。所以出貨前的品管
檢查是在7個月前。
所以嚴格來說，如果出貨前檢查的定義是當天檢查才算數，那我們沒有做到。但如果不考
慮時間因素，1天、3天、30天都算數的話，我們的SOP當然是出貨前都會檢查過。（檢查
過也不代表沒有人為品管錯誤）
所以我私訊您要表達的是，我們以前思慮不周，以為品管檢查完包裝起來的商品，就不會
再有問題，的確沒考慮到時間會導致特定商品的品質改變，而這個流程錯誤也會被我們修
正完善。
所以單就一句話「出貨前都不檢查」可以說不是也可以說是，但「是」必須要有時間為假
設條件才能成立，我希望您會明白我的意思。
我：啊啊抱歉，臉書剛剛有點問題沒複製到這段，我明天開電腦會修改進去
我應該沒說你們所有商品出貨前一律不檢查吧？我是回應下面的推文：長靴我收到時只有
塑膠袋套著裝箱，脫皮明顯的瑕疵你們還是出貨了，你的回答也是瑕疵品只有剛到貨時會
檢查(這對消費者來說不是出貨前呀)，之後客戶下單只會核對貨號後就出貨了
R：所以我列出不同的具體情況 並指出這樣的流程有漏洞
因為衣服品管後包裝起來上貨架方便揀貨與出貨作業 照常理來說品質不會有太大改變（
突然又勾破或髒污什麼的）
但長靴可能時間跟存放方式不太妥當 折到或真皮材質缺乏上油保養
所以出貨前 如果距離品管時間太長 仍然該再檢查一次
我所謂品管、檢查瑕疵、包裝後 就是折好放入pp袋/opp袋內或防塵袋內 等待出貨（多久
出貨就不一定 但因為是接單後才追加 基本上到貨後沒多久就會寄出了 所以我想這應該
符合出貨前一般人檢查的邏輯吧？）
而長靴因為體積問題 存放方式要更小心 而且要更注意時間造成的龜裂問題 這點是真的
真的錯誤跟該檢討
我們也對內部下了指示要做流程改善
因為就文意來論 大多數商品都是品管入庫後沒多久就出貨了
如果品管後妥善包裝上貨架的過程不改變商品質量
而且數天到一兩週內就出貨了
那出貨前品管這個目的與程序是有達到的吧？
但今天我們上了一課就是「品管完包裝上貨架後或許會因爲某些原因改變商品質量」包含
粗心的處理長靴 或金屬類可能會因為存放方式 保養方式 去傷害到商品
改善方式就是這類型商品列管 研究並定義保存期限 並且加入出貨前的當天再次品管流程
瑕疵品前的檢查會隨著時間而逐漸失去效用
若是一句「瑕疵品出貨前都不檢查」，有違一部分實際情況，例如檢查入庫包裝上架後數
天就出貨了的情況。畢竟都是檢查後才知道這是瑕疵品的...
我的貼文第三行就破題了
簡單說就是「出貨品管流程需要改進」
「我才意識到欠他10元
以及要再次認真的對客人道歉與告訴她我們檢討改進的內容」
我覺得欠錢該給沒給就是不對 而且整篇花了許多字句在檢討品管流程 沒有把重點放在10
元貨前...但也不逃避少給10元的問題...
講到後面焦點越來越模糊了，如果是你講的話內容被誤解應該也會不好受吧。
話說回來這件事起因還是因為不好的消費經驗 我是您也會想罵人 我再一次跟你說聲對不
起 希望您別生氣了 我也不知道該怎麼補償您 如果有機會順道經過台大附近我幫您送杯
友善的熱拿鐵咖啡請您喝 奶茶或蛋糕也都可以...
我：從我開始關注Reena也有好幾年了，我很難想象有經驗的賣家對於出貨前的品管處理
是這種方式。
不用繞著「出貨前」的定義到底是多久之前爭執，對於消費者而言，你們怎麼解釋這個文
義的內部程序沒有意義：這次事件就是商品實際出貨到消費者手中時不該被忽略的重大瑕
疵。
看了你們臉書的解釋文，對照一下ptt網友的感想與回應，應該不是只有我覺得失望吧。
R：事實已經發生 改進 道歉
但被貼上出貨前不品管的標籤 實難承受 也會讓人產生誤會 所以站在賣方立場也有必要
解釋清楚來龍去脈
做衣服品管後堆上貨架
如果出貨前再拆封檢查一次...那前面就白折白品管了
那位金屬氧化的不良經驗的消費者之外一定還有其他出包的客人
我們都面對問題 負責處理到底
其實檢查無瑕疵的新品很少有這種誇張的出包情況 比較常出的問題是給錯款式 給錯顏色
或數量等錯誤
有爭議跟出錯的是瑕疵出清類等等放很久的商品
這的確需要針對問題改進 對不起
我也當下決定放大讓十萬個粉絲都看到這份公開道歉與流程改進聲明
沒有什麼奇怪的陰謀 希望您切勿誤解
我：沒有在貼你們標籤吧？
1.脫皮成這樣，用塑膠袋加紙箱包裝出貨，沒注意重大明顯的瑕疵
2.你們也有說明瑕疵品是對貨號後就出貨。也承認距離上一次品管的時間可能過長
R：您可能無心 但客觀來說我若是一般消費者 就可能被不對稱的資訊認為「出貨前都不
品管」
客觀事實是賣家有品管 但因為出貨前已經離品管時間有段距離了 才是失誤與流程待改進
的主因
您也很明白公開評論且賣家無法在相同管道說明解釋 對賣家本身的額外負面影響是什麼
該我們承受的我都承受並虛心接受指教
但如果評論內容造成第三人誤解或誤會 例如經過賣家解說檢討後 轉述「出貨前都沒檢查
」但確沒有完整轉述正確內容 導致讀者有可能誤解
當然妳說是臉書有問題 今天我站在您的立場想如果我是消費者 收到這樣的商品還要花時
間去處理退貨事宜實在很惱人 我非常能認同您的不滿
我們也當下 再次 三次 四次的跟您本人道歉 附帶公開道歉 如果您也稍微花一點時間站
在賣家立場想
1.轉述談話內容少貼一段關鍵內容，共50餘字。
2. 以此轉述內容當論述基礎：
推 ClioKaka: 超誇張的，這個是剝落程度是直接會作廢223.140.163.134 12/06 11:18
→ ClioKaka: 的的等級耶，出貨完全沒在檢查吧
「看店家回應真的是沒在檢查唷」
推 Chloe18: 好瞎 出貨都不檢查的嗎 111.82.208.98 12/06 12:24
店家回應是瑕疵品真的不檢查
導致兩個事實沒有正確表達
1.我們有品管但是距離本消費事件出貨時間已久 有承認錯誤並且提出具體改正方式 就是
檢查一次不夠 需改為兩次
2.賣家是否有對當事者認真道歉
推 l810101: 我覺得賣家是認真道歉啦！ 223.137.179.30 12/06 23:50
樓上可以參考我上面修改的部分，有寫到賣家給我的說明
但您給的說明轉述內容不完整.............
就這點是我較難接受的地方
其他批判與指教我真的都沒問題
我：昨天的確是我的失誤，少轉到一段對話，抱歉。你的道歉跟其他說明我都有放上去，
我不覺得有什麼不公平之處。等我有空時我會把這些對話都完整地轉錄到版上，你解釋得
夠多了，剩下的讓會看的版友定奪吧，我們私訊一直來回只會讓關注的版友越看越累而已
。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.160.108
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1544158586.A.5C3.html
1F：推 amber626: 買到瑕疵品要跑郵局幫他退貨，還要跟賣 220.132.25.157 12/07 13:23
2F：→ amber626: 家溝通這麼多真的很倒霉，是我我會很不 220.132.25.157 12/07 13:23
3F：→ amber626: 爽 220.132.25.157 12/07 13:23
真的回訊息到滿累的
4F：推 sunkisty: 還是很在意連10元也要凹那句XD 101.12.180.201 12/07 13:29
5F：推 SmallWu36: 我覺得原po不用再一直去臉書 看他們的 42.76.57.167 12/07 14:00
6F：→ SmallWu36: 公告解釋與回覆耶，一開始就損失的原po 42.76.57.167 12/07 14:00
7F：→ SmallWu36: 不用繼續不斷浪費時間成本與心力 42.76.57.167 12/07 14:00
每次都是看版友推文我才知道賣家有在它們臉書回應
8F：推 dearqq: 網拍很多家 換間吧 ，下一間更好XD 60.248.88.249 12/07 14:38
9F：推 toast170: 再看一次道歉文跟底下留言，真的很多人223.140.235.169 12/07 14:39
10F：→ toast170: 買賣交易搞得像網紅跟粉絲，賣家出貨很223.140.235.169 12/07 14:39
11F：→ toast170: 辛苦買家賺錢就不辛苦嗎，比起賣家還比223.140.235.169 12/07 14:39
12F：→ toast170: 較討厭底下留言223.140.235.169 12/07 14:39
13F：推 lin5656: 好囉嗦喔，尤其一開始的出貨都不檢查，要 27.246.44.58 12/07 15:32
14F：→ lin5656: 買家理解賣家的sop問題在哪，可是對於買 27.246.44.58 12/07 15:32
15F：→ lin5656: 家來說就是沒檢查啊 27.246.44.58 12/07 15:32
同感
16F：推 Bdar: 原PO辛苦了 覺得原文及更新的對話轉述並無 1.200.222.179 12/07 15:34
17F：→ Bdar: 不妥 少的那幾句並不會導致事實扭曲 不明白 1.200.222.179 12/07 15:34
18F：→ Bdar: 賣家有什麼難接受的 變成原PO還要額外耗費 1.200.222.179 12/07 15:34
19F：→ Bdar: 更多心力... 1.200.222.179 12/07 15:34
我的臉書不知為何只能複製一次送出的訊息，分段複製就會失敗，
而且只要有"..."貼上來就會變亂碼，
不小心少放一段非我本意，是複製貼上排版時的疏忽，
不過我也覺得覺得賣家多解釋無益。我想回應內文但被講成酸民的網友也不好受
20F：推 imemhaha: 放了7個月的東西 出貨前竟然沒有再檢查 101.14.141.28 12/07 15:53
21F：→ imemhaha: 太酷惹 101.14.141.28 12/07 15:53
22F：推 xarashi: 合成皮的過季品不檢查直接出貨還蠻敢的XD223.140.187.239 12/07 16:08
23F：推 tallshorter: 好煩噢XD 1.169.208.41 12/07 17:26
24F：推 wish20045: 賣家在進貨檢查而已對買家來說就是出貨 42.76.52.189 12/07 17:37
25F：→ wish20045: 樣爭辯只是讓人更不想買他們家東西 42.76.52.189 12/07 17:37
26F：→ cartoondog: 用客觀的立場回b大111.249.130.217 12/07 17:37
27F：→ cartoondog: 如不完整轉貼內容後引用給公眾做評論111.249.130.217 12/07 17:37
28F：→ cartoondog: 不會導致任何變化的話111.249.130.217 12/07 17:38
29F：→ cartoondog: 那版規針對抱怨文或變形抱怨文111.249.130.217 12/07 17:38
30F：→ cartoondog: 何必一定要附上溝通截圖 直接複製貼上111.249.130.217 12/07 17:38
31F：→ wish20045: 賣家再進貨檢查而已對買家來說就是出貨 42.76.52.189 12/07 17:38
32F：→ cartoondog: 好了阿 有誤植造成誤會是他家的事111.249.130.217 12/07 17:38
33F：→ wish20045: 前沒檢查啊 42.76.52.189 12/07 17:39
34F：→ cartoondog: 大家一起來支持改版規好嗎111.249.130.217 12/07 17:39
35F：→ wish20045: 抱歉卡到c大推文 42.76.52.189 12/07 17:39
36F：推 shine2gogogo: 放那麼久 出貨前本來就應該再檢查 211.75.74.199 12/07 17:41
37F：→ shine2gogogo: 這樣辯解只是讓人家更不想買而已 211.75.74.199 12/07 17:41
38F：推 birdgreen: 不敢跟這樣的賣家買 101.9.65.25 12/07 18:47
39F：推 silvie321: 雖然賣家很積極處理，但也讓人煩心，強180.217.203.230 12/07 19:34
40F：→ silvie321: 迫原Po要幫忙洗白的感覺，可是原Po整180.217.203.230 12/07 19:34
41F：→ silvie321: 件事都沒錯，也沒故意抹黑賣家啊@@180.217.203.230 12/07 19:34
我也覺得沒有誤會，但賣家還是一直私訊要解釋
42F：推 ab50326: 賣家只在乎自己的商譽受損，那些五四三 220.129.49.136 12/07 19:51
43F：→ ab50326: 到底干原po屁事，原po人好好還整理這一篇 220.129.49.136 12/07 19:51
44F：→ ab50326: 原po辛苦你了，搞這齣最後還沒新鞋穿 220.129.49.136 12/07 19:52
45F：→ suiharuka: 感覺超差的賣家，不會考慮和他購物123.194.173.166 12/07 19:57
※ 編輯: ctyli (150.116.160.108), 12/07/2018 20:15:30
46F：推 niou: 超差賣家，絕對不會買 111.242.0.231 12/07 20:50
47F：推 Zhang97226: 超煩的話這麼多..就造成錯誤了還要打 42.77.176.217 12/07 21:45
48F：→ Zhang97226: 那麼多字煩買家嗎 42.77.176.217 12/07 21:45
49F：推 lin5656: 不過少貼的那段真的沒什麼影響 27.246.44.58 12/07 22:01
50F：→ lin5656: 反而是賣家某些用字不是很妥當 27.246.44.58 12/07 22:02
51F：推 tarachiang: 窩的天 好好道歉不用這麼多文字 36.227.99.25 12/07 22:19
52F：→ tarachiang: 要道歉又要委屈 買家少貼字也不是蓄意 36.227.99.25 12/07 22:19
53F：→ tarachiang: 寫這麼多反而讓人覺得 嗯 換間買吧XD 36.227.99.25 12/07 22:20
54F：推 ema7415: 這家直接pass 61.228.9.148 12/07 22:22
55F：推 Chloe18: 原PO辛苦了 111.83.245.66 12/07 22:48
56F：推 doggie175: 我覺得你花在這事上的時間已經超過10 111.83.211.122 12/07 23:07
57F：→ doggie175: 元的價值了！確實就出貨前沒再檢查， 111.83.211.122 12/07 23:07
58F：→ doggie175: 花那麼多文字繞來繞去，事實仍不變。 111.83.211.122 12/07 23:07
其實賣家還多退給我15元耶，但時間成本一定是比這個高的
59F：推 sarachin: 原Po好累，沒新鞋子穿還要回應那麼多 101.13.208.145 12/07 23:17
60F：推 smile722: 辛苦了~ 結果我今天去查詢我的退款金額 114.39.37.127 12/07 23:21
61F：推 smile722: 看到退貨信件，也發現賣家對於瑕疵根本 114.39.37.127 12/07 23:24
62F：→ smile722: 也沒對我道歉...只告知如何退貨處理 114.39.37.127 12/07 23:25
63F：→ smile722: 對於買家花時間處理退貨的感受，真的不 114.39.37.127 12/07 23:26
64F：→ smile722: 佳... 114.39.37.127 12/07 23:26
拍拍
65F：推 chuchubamboo: 賣家說：「品管檢查瑕疵後放入袋子 42.77.111.20 12/08 00:08
66F：→ chuchubamboo: 等待出貨，多久出貨就不一定了」這 42.77.111.20 12/08 00:08
67F：→ chuchubamboo: 句完全讓人傻眼...這算什麼品管啊？ 42.77.111.20 12/08 00:08
68F：→ chuchubamboo: 難怪原po會拿到嚴重瑕疵品 辛苦你了 42.77.111.20 12/08 00:08
69F：→ chuchubamboo: 拍拍 42.77.111.20 12/08 00:08
70F：推 Alicia00: 賣家的「出貨前檢查」的定義很嶄新耶， 175.182.110.5 12/08 00:12
71F：→ Alicia00: 辛苦原PO了 175.182.110.5 12/08 00:12
頗超出我的理解
72F：→ ctyli: 請問有人現在看得到Reena粉專的嗎？150.116.160.108 12/08 00:40
73F：→ ctyli: 我連跟賣家的臉書對話都顯示無法回覆了150.116.160.108 12/08 00:40
※ 編輯: ctyli (150.116.160.108), 12/08/2018 00:43:46
※ 編輯: ctyli (150.116.160.108), 12/08/2018 00:44:24
74F：推 lelechiba: 粉絲團一直說賣家辛苦了，抱歉請問什 114.45.11.82 12/08 00:44
75F：→ lelechiba: 麼工作不辛苦啦，原po一直繞在這件事上 114.45.11.82 12/08 00:44
76F：→ lelechiba: 才辛苦吧 114.45.11.82 12/08 00:44
要不是賣家一直傳很長的訊息來表示委屈，我其實也沒想一直回覆
77F：推 lelechiba: 找不到粉絲頁了欸 114.45.11.82 12/08 00:46
真的齁！？
※ 編輯: ctyli (150.116.160.108), 12/08/2018 00:51:10
78F：推 MIMICHILD: 賣家後續的作法滿不妥的耶... 110.28.134.206 12/08 00:53
79F：推 MIMICHILD: 找不到粉絲頁+1 110.28.134.206 12/08 00:57
80F：推 sakura94425: 原po好可憐！人太好了吧 要是我一定 42.73.244.115 12/08 01:57
81F：→ sakura94425: 覺得很煩 42.73.244.115 12/08 01:57
82F：→ seasonsong: 花錢拿到瑕疵再跑退貨，再看一大堆解 111.82.205.127 12/08 02:22
83F：→ seasonsong: 釋文，…真累 111.82.205.127 12/08 02:22
84F：→ seasonsong: 「客觀事實是賣家有品管 但因為出貨 111.82.205.127 12/08 02:26
85F：→ seasonsong: 前已經離品管時間有段距離了」這句好 111.82.205.127 12/08 02:26
86F：→ seasonsong: 奇怪，八百年前進貨品管，出貨前卻沒 111.82.205.127 12/08 02:26
87F：→ seasonsong: 有再次確認，卻不能認定為品管疏失。 111.82.205.127 12/08 02:26
88F：→ seasonsong: why…… 111.82.205.127 12/08 02:26
89F：→ seasonsong: 看完賣家的新留言，雖然用字還是很柔 111.82.205.127 12/08 02:40
90F：→ seasonsong: 軟，不過我真的不會選擇跟她交易了， 111.82.205.127 12/08 02:40
91F：→ seasonsong: 謝謝原po滅火…囧 111.82.205.127 12/08 02:40
不會~
92F：推 Paulinechang: 賣家好盧喔XDD 223.137.22.130 12/08 04:14
93F：推 hatemachine: 賣家所謂的檢查應該叫"進貨檢驗"。 117.19.241.221 12/08 07:02
94F：→ hatemachine: 出貨前的"品質檢驗"她確實沒做。錯 117.19.241.221 12/08 07:02
95F：→ hatemachine: 沒關係，最怕錯了還扯東扯西硬拗。 117.19.241.221 12/08 07:02
96F：→ hatemachine: 這種態度讓人真的買不下去。原PO辛 117.19.241.221 12/08 07:02
97F：→ hatemachine: 苦了！ 117.19.241.221 12/08 07:02
我的理解也是這樣
98F：→ ctyli: 賣家的臉書回來了，還有新聲明150.116.160.108 12/08 10:01
99F：推 aloofcat: 原po有點倒楣 受害還被檢討 223.137.2.190 12/08 10:23
100F：推 tallshorter: 新聲明覺得她的粉絲無辜 42.72.55.243 12/08 13:27
101F：推 lfswg: 我不喜歡賣家消費自己身為父母的身分 這兩220.134.161.252 12/08 15:55
102F：→ lfswg: 件事220.134.161.252 12/08 15:55
103F：→ lfswg: 因為我xxxx 所以我很OOOO 我犯錯了 但因為X220.134.161.252 12/08 15:57
104F：→ lfswg: XXX所以情有可原 蛤？！220.134.161.252 12/08 15:57
105F：推 mynatsu: 賣家好盧+1，道歉還東拉西扯一堆，誰工作 114.44.114.37 12/08 16:06
106F：→ mynatsu: 不辛苦啊 114.44.114.37 12/08 16:06
107F：→ suiharuka: 賣家超盧！道歉完不就好了還找一堆藉口123.194.173.166 12/08 16:50
108F：→ suiharuka: 打悲情牌更讓人觀感差123.194.173.166 12/08 16:50
109F：推 toheart78945: 好了好了 知道賣家很辛苦行了吧 現 42.74.131.226 12/08 17:06
110F：→ toheart78945: 在我只感覺到賣家一直辯解 42.74.131.226 12/08 17:06
111F：推 SmallWu36: 難怪板上要禁賣家po文，一堆理由(藉口) 223.141.26.50 12/08 17:18
112F：→ SmallWu36: 對原買家完全沒助益 只是一直騷擾 223.141.26.50 12/08 17:18
真的...
113F：→ waterfishir: 這種早知如此何必當初的賣家直接拉 118.233.155.96 12/08 18:01
114F：→ waterfishir: 黑就好了 煩死了 118.233.155.96 12/08 18:01
115F：推 yichen9160: 觀感差+1 114.38.64.238 12/08 21:40
116F：推 babubu: 整篇前後因果都看完 覺得賣家以為自己最委 114.24.218.75 12/09 12:45
117F：→ babubu: 屈心態不可取 辛苦原po了 114.24.218.75 12/09 12:45
118F：推 sunkisty: 路過留言被賣家騷擾 超煩 101.9.34.183 12/09 17:57
樓上拍拍
119F：推 haru04041015: 樓上也太無辜了 1.160.210.167 12/09 20:09
120F：推 wodimaya: 覺得看完臉書回覆都不想買了180.217.159.126 12/10 19:58
121F：→ wodimaya: 賣家會很累但你是自己選的工作啊，買家180.217.159.126 12/10 19:58
122F：→ wodimaya: 遇到這種狀況也很累吧180.217.159.126 12/10 19:58
123F：→ wodimaya: 而且到底有誰會認為他是不檢查？大家不180.217.159.126 12/10 19:58
124F：→ wodimaya: 是一直都認定為出貨前未再次檢查嗎？還180.217.159.126 12/10 19:58
125F：→ wodimaya: 是我平行時空？180.217.159.126 12/10 19:58
126F：→ wodimaya: 而且一直有人回說她上次有瑕疵老闆很認180.217.159.126 12/10 19:58
127F：→ wodimaya: 真處理什麼的，看得我都怕了，這瑕疵比180.217.159.126 12/10 19:58
128F：→ wodimaya: 例這麼高.........QQ180.217.159.126 12/10 19:58
我也覺得應該沒人誤會吧
※ 編輯: ctyli (150.116.160.108), 12/10/2018 22:10:34
129F：→ sidewalk: 認真地看完文章了,先給原PO拍拍,感覺賣 36.225.119.208 12/13 20:23
130F：→ sidewalk: 家有認真的在檢討了,雖然後續的處理有 36.225.119.208 12/13 20:24
131F：→ sidewalk: 些比較繁長的解釋,但這次應該有讓他了 36.225.119.208 12/13 20:26
132F：→ sidewalk: 解原PO只是單純地想要他出貨前細心的品 36.225.119.208 12/13 20:27
133F：→ sidewalk: 檢,我想,作韓貨還有七天鑑賞的賣家,我還 36.225.119.208 12/13 20:37
134F：→ sidewalk: 是會願意給個機會 36.225.119.208 12/13 20:37
135F：推 KarenF: 說真的如果買福利品結果收到這麼不ok的確 110.28.41.238 12/16 15:23
136F：→ KarenF: 實會不爽，這根本不能穿了吧？不過我看賣 110.28.41.238 12/16 15:23
137F：→ KarenF: 家對於他們自身的錯誤是有檢討了，之後私 110.28.41.238 12/16 15:23
138F：→ KarenF: 訊應該只是希望原po補上少貼的那幾十個字 110.28.41.238 12/16 15:23
139F：→ KarenF: 。這種賣家還有救拉，我有買過出問題不解 110.28.41.238 12/16 15:23
140F：→ KarenF: 釋也不在乎的… 110.28.41.238 12/16 15:23
後面的一大段是我補上後賣家繼續傳的訊息唷
※ 編輯: ctyli (150.116.160.108), 12/31/2018 00:36:04