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★物品名稱:從大陸淘寶空運台灣 ☆賣家名稱:一路發集貨 ★拍賣網址:https://www.elf.com.tw/index.aspx ☆網誌心得:用這家一路發把淘寶買的椅子從深圳運回台灣。 但後來官網標示不明的秤重標準,硬是把商品為輕拋貨算雙倍運費 先上圖: 官網輕拋標準:https://imgur.com/QRYkOe2 公告欄標準: https://imgur.com/hLzWyqU 此次貨物體積:https://imgur.com/Xt5V16x 貨物重量一路發秤重為 13.3kg 我先承認我是沒有看到官網公布欄一則通知輕拋貨物的標準有變 但是現在去看官網絕對還是有標明舊版的輕拋貨物標準在,到現在6/24還沒有變更 當我打給一路發客服10來通交涉 他們官網同時有兩則輕拋貨物的標準時: 得到的答覆是: 1.我們從3月就發公佈欄了,這3個月來也有別的客人發生一樣的誤會, 但最後還是照我們的新標準來算運費 (意思是這三個月已經坑殺很多客人不能給我開例?) 2.我們知道你說的舊標準還標示在官網,而且還存在在官網上沒有更改, 但既然我們發在了通知欄,當然就是以通知欄為新準則 (倒是欣賞這客服的直接擺爛) 結果就是根據"通知欄"的新準則,我的商品被當作輕拋貨物,運費直接兩倍 只能付費26.6kg的運費,而且這麼大的商品我就算運回退也要虧約1000台票的運費 這感覺如同買雞排標示50$,然後又用一則小紙條貼在店門口處說:3月開始雞排100$ 那50$標示是標爽的?不用改?先騙近來叫了雞排還不能走,只能賠錢殺出 這家我已經用3年了,雖然這家運費比較貴,但網站完善,所以我也繼續用 但說真的今年開始這家我的體驗都非常糟糕,上一次送酒 被客服打電話說他們現在就是不再運酒來台灣,而且退回的運費還要我自理... 希望看到我的例子後不要再有肥羊被宰,現在的一路發服務態度差 運費雙重標準還公然裝死,之後又要另尋集運商了 --
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.0.84
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1529832256.A.3D6.html
1F:→ melody1003: 需要找私人集運請私訊! 218.210.46.218 06/24 18:50
2F:→ f2203583: 都是他的錯害我花花大錢 114.136.94.116 06/24 18:54
3F:推 ZGY: 其實他蠻快的耶~ 122.117.223.64 06/24 20:07
4F:推 c654321000: 我都用這家 還有其他不錯的可以站內嗎 36.235.212.80 06/24 20:12
5F:→ c654321000: 36.235.212.80 06/24 20:12
6F:→ melody1003: 樓上想找私人集運可以私訊我 218.210.46.218 06/24 20:58
7F:推 TousBaby: 這收費滿合理的,我問了幾家差不多這樣 114.36.213.188 06/24 21:00
8F:→ TousBaby: 。但是他們疏忽更換官網公告是不對 114.36.213.188 06/24 21:00
9F:推 jm1572871021: 這家客服很爛 撇除這點其他不錯 39.10.170.83 06/24 21:03
10F:推 isleepy: 一路發客服態度確實不怎麼樣 114.44.118.52 06/24 21:21
11F:→ g1379: 早就棄用,在台海關貨不見,說他們只是幫 42.76.191.243 06/24 21:54
12F:→ g1379: 忙把貨拉回來,不關他們的事 42.76.191.243 06/24 21:54
13F:推 calvincock: 以前客服好像還是經理親自上線 覺得還118.171.186.157 06/24 23:14
14F:→ calvincock: 不錯 後來使用很少接觸到客服了118.171.186.157 06/24 23:14
15F:推 supertty: 這家超爛,我的東西弄丟,又不處理,搞 110.26.6.72 06/25 00:23
16F:→ supertty: 了三個月,我放棄了。 110.26.6.72 06/25 00:23
17F:→ hsam46: 以前隔天就能到貨,現在很容易機位滿位延220.135.126.234 06/25 00:58
18F:→ hsam46: 遲,如果星期六到台北發黑貓又得等到周一220.135.126.234 06/25 00:58
19F:→ hsam46: 才收到的220.135.126.234 06/25 00:59
20F:→ lin315040: 這家就客服超爛跟重量不太準.... 61.220.176.54 06/25 10:00
21F:→ lin315040: 但是速度快到不要不要的 61.220.176.54 06/25 10:01
22F:→ lin315040: 上周有一次發完隔天就到了 61.220.176.54 06/25 10:01
23F:推 lin315040: 還有一次比順豐直送還快XD 61.220.176.54 06/25 10:04
24F:推 Kai88: 我猜1樓推薦的應該是蝦皮集運XDDD 板友三思 101.10.82.74 06/25 18:17
25F:→ Kai88: 囉 101.10.82.74 06/25 18:17
26F:噓 melody1003: 樓上很抱歉喔!不是! 218.210.46.218 06/25 20:50
27F:→ melody1003: 反正你想用貴一點的就請自便吧!謝謝 218.210.46.218 06/25 20:53
28F:推 Kai88: 多謝關心我和集貨配合的很好沒有想換XDD 101.10.82.74 06/25 21:18
29F:→ Kai88: 因為每篇反推蝦皮集貨的文章都可以看見你熱 101.10.82.74 06/25 21:19
30F:→ Kai88: 情的推文所以誤會了 101.10.82.74 06/25 21:19
31F:→ Kai88: 淘寶集貨何其多 開心就好XDD 101.10.82.74 06/25 21:19
32F:→ melody1003: 你自己高興就好! 218.210.46.218 06/25 21:49
33F:推 TigraBoy: 早期到貨速度超猛,後來人一多變很垃圾 111.82.181.11 07/04 12:10
34F:→ TigraBoy: ,只是特貨還是用他家比較方便 111.82.181.11 07/04 12:10
35F:→ horsegay: 每件都偷重 都是大秤的錯 175.181.113.26 07/27 18:49







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