作者baccaaa (貝卡)
看板e-shopping
標題[問題] 順豐官方集運亂報重
時間Thu Nov 16 22:19:29 2017
今天下班後，看了一下到貨狀況
結果發現13號原本已經入庫，重量0.27的圍巾變成重達0.83
我太震驚了，因為整個差到快三倍
沒有截圖到驚慌中
下一秒另一條圍巾也從0.48變成0.85
我的天阿==
有人遇過這種狀況嗎？
因為我也不知道找誰申訴
小蜜也不理我QQ目前正在嘗試與台灣順豐聯繫
覺得重量也太誇張差太多了吧...
附上圖片
覺得太奇怪了
原來的重量
https://i.imgur.com/DWYZ5Zj.jpg
跳表了...
https://i.imgur.com/nF9ohKS.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.93.18
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1510841971.A.925.html
※ 編輯: baccaaa (36.229.9.5), 11/16/2017 22:50:13
1F：推 lssmig: 好誇張 找順豐客服吧...還好有截圖111.242.1.229 11/16 23:57
2F：推 abbry: 什麼狀況 求後續114.25.141.242 11/17 00:29
客服明天才上班，所以我明天才能問清楚....
因為這兩條剛好是幫朋友代買，所以重量很清楚
13號入庫後就馬上跟朋友講重量，所以才覺得也太誇張了...
而且圍巾再怎麼重也不會到0.8吧OTL
※ 編輯: baccaaa (36.229.9.5), 11/17/2017 01:38:22
3F：→ wythe517: 包裝嗎114.42.199.62 11/17 02:35
4F：→ baccaaa: 因為11/13已經先入庫一次了 那時候兩個36.229.9.5 11/17 02:41
5F：→ baccaaa: 分別重量是0.27、0.4836.229.9.5 11/17 02:41
6F：→ baccaaa: 今天又被入庫一次 重量瞬間到0.8 如果是36.229.9.5 11/17 02:42
7F：→ baccaaa: 包裝有可能入庫兩次嗎...36.229.9.5 11/17 02:42
8F：推 Aixtron: 今年連順豐都爆了，我六天了還在香港，增114.136.162.3 11/17 09:19
9F：→ Aixtron: 利同天的昨天都收到了，順豐兩倍價，可以114.136.162.3 11/17 09:19
10F：→ Aixtron: 退錢嗎114.136.162.3 11/17 09:19
11F：推 rsps1008: 增利最近真的穩定好多61.223.89.178 11/17 10:43
12F：推 any1206: 耶？我順豐15號晚上集貨，17號今天就到台111.251.164.68 11/17 10:46
13F：→ any1206: 灣了耶111.251.164.68 11/17 10:46
14F：推 Aixtron: 蝦米，我明天還在香港，我就去喬客服 114.136.162.1 11/17 11:28
15F：推 chmu: 我也是15號集貨，今天就到台北了~ 115.82.145.37 11/17 13:22
16F：推 alicia283: 我也是15號集貨今天早上收到218.166.75.15 11/17 13:52
17F：推 marrylamb: 3賣家分3個包裹出 順豐只幫我出了一個 114.45.104.171 11/17 15:36
18F：→ marrylamb: 還說是系統上只顯示一個 但我在系統上 114.45.104.171 11/17 15:36
19F：→ marrylamb: 就是看到3個包裹一起到才寄回的114.45.104.171 11/17 15:36
20F：→ marrylamb: 剩下兩個只能找客服寄回 再付一次首重114.45.104.171 11/17 15:43
今天來來回回詢問了很多次順豐的人工客服
不得不說滿耐心的
一開始客服幫我查兩件分別是跟誰包
但是我發現其他的單號不是我下定的物品
然後我就問客服是哪家貨運，去查了單號發現是我雙11下標的其中一間掌櫃發的
一查才發現原來掌櫃兩件提早發，沒更新到單號
所以順豐查不到是哪件，只有購買人的名字，
所以就把我的另外兩件綑綁一起
一開始我以為是包到別人的貨物....
結果原來是烏龍一場囧
是說掌櫃也滿雷的，提早發也沒通知
問了才說因為太忙所以有些就先發件，沒更新到
好吧順豐有順利收到就好....算是解決了一件事
※ 編輯: baccaaa (36.226.139.44), 11/17/2017 22:50:46
21F：推 abbry: 不知道該說貼心服務還是隨便 114.25.141.242 11/18 02:45
22F：→ abbry: 無主件直接幫你綁在一起 114.25.141.242 11/18 02:46
23F：→ baccaaa: 真的啊...一種誤打誤撞的感覺 但是這樣真223.140.186.151 11/19 00:15
24F：→ baccaaa: 的會讓人很慌張223.140.186.151 11/19 00:15