作者xane (嚴格點會更好)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶退款問題
時間Sun Jul 30 10:05:31 2017
我最近才開始在淘寶購物
發生一個問題
我從上周日(7/23)購買也立即付款
但商品到7/25送到上海的順豐速運後
就一直沒進度
7/27聯繫賣家表示
商品在上海轉運被拒收了
要我重新下單改選廣州
但我還是想先拿到退款後再重拍
賣家一直跟我說不用擔心退款一定會退
請我再重拍(商品4000多元,不少錢)
但我還是要等退款
也已申請僅退款
賣家說要等到收到退貨再幫我處理退款的事情
可是今天7/30了
我看物流進度還是和7/25一樣在上海的順豐速運
因為沒什麼經驗
想請教大家
這是正常的程序嗎?
那接下來我改如何處理
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.176.200
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1501380334.A.D5F.html
1F：推 raviyen: 你到底買什麼東西? 118.233.69.232 07/30 10:08
4F：→ xane: 不過2次賣家不同 36.231.176.200 07/30 10:22
5F：推 raviyen: 你這東西最好走私人集運特貨,産品功能在 118.233.69.232 07/30 11:13
6F：→ raviyen: 台灣可能會分類成醫療器材 118.233.69.232 07/30 11:13
7F：推 raviyen: 退款的話,2個方式1要求賣家補發,照原訂 118.233.69.232 07/30 11:17
8F：→ raviyen: 單號,好處:如你的帳號没實名,不會損失手 118.233.69.232 07/30 11:17
9F：→ raviyen: 續費,但記得申請延長收貨,免得系統付款 118.233.69.232 07/30 11:17
10F：→ raviyen: 給買方 118.233.69.232 07/30 11:17
11F：→ raviyen: 方法2就如賣家的方式,但損失手續費不太好 118.233.69.232 07/30 11:19
12F：→ raviyen: 啦! 118.233.69.232 07/30 11:19
13F：→ xane: 謝謝提供資訊 36.231.168.117 07/30 14:26