作者dandelin (哇哈哈哈)
看板e-shopping
標題[問題] 請問shoebuy的退貨經驗
時間Fri Dec 2 17:50:33 2016
我也不知道應該算是閒聊還是問題
總之就是很想哭T_T
所以想上來問問不知道有沒有版友有這樣的經驗…
故事是這樣的
最近看版友們分享shoebuy折扣很低
而且馬汀超好搭
想想我有馬汀3孔黑色和16孔紅色
但折扣低好像還可以再入手8孔的
想穿穿看軟皮一點的馬汀
所以就立刻上shoebuy購買馬汀8孔黑色軟皮
接著,
杯具來了….
半夜我填完信用卡送出訂單時
可能網路連線有點問題
一下是wifii 一下又跳4G
網頁轉阿轉的留在原來的畫面不動
一直沒有跳到下一個畫面
而且沒有收到mail通知
所以我就立刻地又重新下標一次填單送出
還很高興的發現這次有完成到訂單號碼的畫面
結果
隔天12/1早上起床打開mail發現竟然有兩筆訂單號碼
天啊天啊天啊!!!!
我買了兩雙一模一樣的鞋
上午7點多找出他們的客服信箱寄出mail詢問是否可取消其中一筆
卻一直沒收到回信
於是晚上8點多又寄一次信並找了他們FB的專業丟私訊詢問取消訂單一事
11點多.
被告知”不幸地”已經不太可能取消訂單
來不及了
然後建議我可以退貨
很杯具
不過~我看了他們的網頁說退貨要先mail客服信箱
但我至今都沒收到之前寫去取消訂單的mail回覆
只有收到FB的回應
所以也有點擔心不知道寫mail去退貨是否不會獲得回應
想請問版友是否有退貨的經驗?
可以怎麼退貨比較好呢?
先謝謝大家閱讀完我悲慘的故事
這故事就是告訴我
不要大半夜急著買鞋子啊!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.165.220
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※ 編輯: dandelin (118.168.165.220), 12/02/2016 17:53:40
1F：推 yanonatsuki: Intlshopping版搜尋一下關鍵字應該有 101.15.161.194 12/02 18:20
2F：→ yanonatsuki: XD 101.15.161.194 12/02 18:20
3F：推 DaiLove: 還是等收貨之後，在台灣賣一賣呢(?) 223.136.84.176 12/02 18:31
4F：推 h2o3355: 建議在台灣賣ㄧ賣！！ 223.140.215.72 12/02 18:42
5F：推 maomao0727: 我是刷了之後想換款式 星期二寫客服問 111.241.16.42 12/02 19:38
6F：→ maomao0727: 能不能取消 昨天早上回覆也說取消可能 111.241.16.42 12/02 19:39
7F：→ maomao0727: 性不大 但還是會盡力 今天早上收到信 111.241.16.42 12/02 19:39
8F：→ maomao0727: 說確定取消了 你可以再寄信問看看 111.241.16.42 12/02 19:40
9F：推 puppy34: 我也是寫信去取消，大概過了兩三天才取 114.136.190.87 12/02 20:12
10F：→ puppy34: 消 114.136.190.87 12/02 20:12
11F：推 hsinyi319: 我跟樓上m大一樣，shoebuy回了一樣的 42.79.54.202 12/02 20:57
12F：→ hsinyi319: 內容，結果後來還是沒有取消，今天突然 42.79.54.202 12/02 20:57
13F：→ hsinyi319: 寄信給我ups碼QQ 42.79.54.202 12/02 20:57
14F：→ dandelin: 哭哭..所以我收到兩雙一模模一樣樣的鞋118.168.165.220 12/02 22:54
15F：→ dandelin: 的機會非常大了T_T118.168.165.220 12/02 22:54
16F：→ dandelin: 請問mao大和puppy大 寫信去shoebuy 他們118.168.165.220 12/02 22:56
17F：→ dandelin: 都多久回信呢？ 感覺我的信有種石沈大海118.168.165.220 12/02 22:56
18F：→ dandelin: 的感覺...118.168.165.220 12/02 22:56
19F：→ dandelin: 我是怕台灣不好賣 因為要一樣尺寸..而且118.168.165.220 12/02 22:57
20F：→ dandelin: 人家也可能怕我賣的不是真品118.168.165.220 12/02 22:57
21F：→ dandelin: 謝謝yan大 原來有這個版 立馬去搜尋一下118.168.165.220 12/02 23:02
22F：推 ccvicky: 我28號訂 30號寫email說要取消 當天就回 155.4.217.55 12/03 06:48
23F：→ ccvicky: 復已經取消了 155.4.217.55 12/03 06:48
24F：→ dandelin: cc大～～怎麼這麼好!! 已羨慕 我隔天立118.168.165.220 12/03 07:25
25F：→ dandelin: 刻寫信的呢 希望這個不幸還有可能轉圜的118.168.165.220 12/03 07:25
26F：→ dandelin: 餘地118.168.165.220 12/03 07:25
27F：→ dandelin: 我現在有另外一個問題發生了 剛剛再一次118.168.165.220 12/03 07:31
28F：→ dandelin: 去確認我的訂單號碼 卻發現輸入2筆 都是118.168.165.220 12/03 07:31
29F：→ dandelin: You have no recent orde 所以這是都被118.168.165.220 12/03 07:31
30F：→ dandelin: 取消嗎 還是怎麼了呢 真奇怪118.168.165.220 12/03 07:31
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